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职场上有一种挨骂受委屈叫做成长历练

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发表于 2018-2-2 15:01 |显示全部楼层
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  以前在广告公司工作时,有位制作公司老板曾告诉我,他刚入行时,是从制片助理开始做起的,前两年主要的工作内容,就是订便当和指挥交通,或骑机车当人肉快递。

  这对制片工作来说没什么大不了,大家都是从打杂训练起的。直到有一天,他遇到一个震撼教育。那次工作要拍摄一支威士忌广告影片,担任导演的是某位国际知名大导演。

  当场景灯光与摄影机准备就绪时,导演一声令下,要他把水晶酒杯送上来。

  没想到他一放下酒杯,就被导演破口飙骂近十分钟,现场几十个人没人敢出声,他觉得丢脸到想挖洞自埋。

  被辱骂完后他才明白,因为自己一时疏忽,没戴手套就直接拿起晶亮的酒杯,透明酒杯沾满他的指纹,美术人员只好重新准备道具。

  导演认为,由于他的低级错误,浪费团队人员时间,所以不管他是不是新人上阵,就当众骂了他。

  我这位当时还是制片助理的朋友,觉得自己被羞辱了,气到发抖又不敢回嘴,因而得了内伤。

  事后,制片经理安慰他,人不会因为被羞辱而变得更差,也不会因为被称赞而变得更好,重点是,要诚实检讨自己的不足,争取不再被骂的资格。

  经过这次教训,他开始想到要“争取不再被骂的资格”,渐渐让自己表现往上提升一级,可以开始负责一些排程、调度等较重要的工作,这是受辱时的他所看不到的结果。

  的确,不管是被骂对还是被错骂,都要学会把这种被“压落底”的压力,转为向上的动力。这种转念,就象是旋转门,转过去,就能进入另一个更高规格的殿堂。

  我同事听我讲完这个故事后,也跟我分享了他的经验。

  他说在前公司时,有一个业界知名难搞的客户,已经换过很多业务窗口了,但客户都不满意,最后轮到我同事接手。

  某次简报会议,客户还是不满意,不但以言语人身攻击,把之前累积的不满宣泄在他身上,更把企划案丢在地上,要我同事认错道歉。

  我同事说,他可以为了无法给客户满意的服务道歉,但是客户把企划案丢到地上,他实在无法接受,觉得这是人格伤害,当场很想翻桌甩门离开。

  不过他念头一转,若这样随这个疯子起舞,公司肯定要处置他,而他还有另一个8000万的年度大案就快结案。

  他想,为了8000万元,给500万磕头道歉,非常值得。于是,他暂时放下自尊心,捡起企画书,跟客户鞠躬说:对不起,我们会再努力。

  客户被他的举动吓到,却从此对他的企划完全埋单。

  即使被羞辱还是咬着牙做下去,为什么?我同事说,没有受到羞辱之前,每个月的薪水加奖金他已经很满足。可是在服务客户这方面,他没有选择权。

  但这件事之后,比起薪水报酬的满足感,他更想要在专业能力上证明自己,以便让客户认为没有他会很可惜,让公司认为失去他会很遗憾。他说:这样我才有真正的选择权。

  后来他要离开前公司时,这位客户真的对他老板说:你怎么没有把他留下来。

  这就是有竞争力的人,才懂得的道理。如果能把每次的羞辱和伤害,视作转骨所需的营养珍馐,绝对能喂大你的格局。

  否则事过境迁后,别人只会记得你爆发的情绪,却不记得原因,徒留给别人你容忍力不够的印象。

  在职场上,我们都没有避免受屈辱的选择权;然而当屈辱来临时,你也毋须惧怕。

  只要你能训练自己,每次受伤害时,都有脱胎换骨的能力,就必定能在职场上破茧而出,而你所吞下的屈辱和伤害,也才值得。

  我有一个表妹在外商公司担任祕书,有一回,她老板因为自己记错会议时间,结果到客户那里扑了个空。

  老板负气回到公司,当众对我表妹大发雷霆。我表妹认为她明明有给老板行程表,是他自己记错了,觉得受到委屈,忍不住动怒和老板对质起来,还脱口说出:你每次都这样。

  这下好了,本来是个小误会,却演变成算总帐,老板没有台阶下,当场拍桌子不欢而散。

  后来,虽然老板找她喝咖啡和解,也互相道歉,但自此以后,老板与她的互动已经不像以前那般亲切热络。我表妹也愈做愈不快乐,便来找我诉苦。

  我告诉她,因为她不想承受委屈,当下急着想替自己说话,但事实上,她正在失去她的发言权,反而让自己陷入危机。

  相反地,如果当时她能沉住气,给老板台阶下,等情绪过后,再以平和的方式让老板知道事情原委,并且日后更积极地按时做提醒,老板会对她另眼相看,一定更加重视她的意见。

  经历过这一回,我表妹完全能理解我所说的,这次经验算是为她上了一课。

  其实,这也只是小例子,因为职场上会碰到的委屈,实在是多不胜数,但我想告诉你的是,谁能吞下更多委屈,谁就拥有说话权利。

  名厨阿基师十几岁就开始学徒生涯,苦熬三十年才出头。他曾在接受访问时说道:忍受委屈可以让人更成熟,对事情的判断更淡定。

  而每次能吞下委屈的那份淡定与成熟,皆是涵养自己气度更大的养分。有朝一日必须面对更大场面的挑战,你也才能够顶得住。

  当你格局打开以后,便能承担比别人更重要的任务,上司对你的信赖度提高,你所说的话也将更有分量。

  南非民族斗士曼德拉,因反对白人种族隔离政策而入狱。他被关在大西洋的一个荒凉小岛上,即使已届高龄,他在狱中仍然遭受严酷的劳役与虐待。

  然而,由于他所遭受极大委屈,国际社会不断为他发声,终于27年后释放,更获颁诺贝尔和平奖,并且成为南非历史上第一任黑人总统。

  在总统就职典礼上,曼德拉竟然邀请当年看守他的三名狱卒观礼。他说,那段牢狱岁月使他学会控制情绪,学会处理苦难带来的痛苦。曼德拉在众目睽睽之下,起立表达对这三名狱卒的敬意。

  这项举动,令在场及全世界的人肃然起敬,不仅让虐待他多年的南非白人无地自容,更展现曼德拉非凡的气度和格局。谁拥有说话权利,不言而喻。

  面对委屈时,你真的不需要太在意旁人的眼光,只要记得,永远对自己负责。

  阿里巴巴创办人马云说:男人的胸怀是委屈撑大的。人生在世,注定要受许多委屈,面对各种委屈时,你要学会一笑置之,你要学会超然待之,你更要学会转化成势能。

  事实上,这个道理男女都适用,尤其是刚进入职场的年轻人,如果能及早悟透它,在职场上,就愈能突显自己的重要性。

  你的气度和格局,将在别人眼中占领一席之地,让别人不得不挺你,这就是竞争力。

  当委屈来临时,你要把自己桎梏在愤恨不平的牢狱里,或是拥有说话权利,你现在应该已经懂得如何选择。

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发表于 2018-2-9 09:59 |显示全部楼层
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