深圳论坛

搜索 高级搜索
百宝箱
 注册 | 找回密码
查看: 8146|回复: 6

[消费] 我遇到一个奇葩的电信客户经理

Rank: 10Rank: 10Rank: 10Rank: 10

参加活动: 0

组织活动: 0

发表于 2018-3-13 09:42 |显示全部楼层
本帖最后由 syq123 于 2018-3-13 09:46 编辑

去年12月公司搬至罗湖一办公地点,装了2条光纤、迁移了若干座机,还新增了若干座机。就这么一个简单的事,没想在申请和安装过程中,遇到各种状况、罗湖区电信客户经理是个奇葩:

刚开始说旧的和新的座机可以免费迁移安装,和设置短号(汇线通),于是在迁移和新申请座机安装完成后,便开始申请短号,半个月没搞下来,一问说是数量要够21部才能够申请汇线通,考虑到公司这个办公场所还会加人(一部座机月租45元),于是同意了他的要求,结果短号迟迟还是没下来,此时这位客户经理又说,要交钱,交钱批得快一点,那就交吧,结果交了钱,又拖近半个月,终于在春节前搞好。

光纤和座机安好后,费用扣款成功了,结果第一个月发票,公司名称、银行账号都是正确的,缺了纳税人识别号(这些信息我都是给他的),我司财务说不合格,问客户经理,说没录上,现在帮忙录上,以后不会出现了,已经出错的要去营业厅手工打印。好吧,结果年后一来,陆续出的1月、2月发票还是缺少纳税人识别号,问客户经理啥情况,各种解释,好像不是他的问题一样。

其实过程中还有很多小“事件”就不表述了,感觉张嘴就答应,答应办不到也毫不在乎。我工作多年,因为工作性质,跟各地电信打交道非常多,对于企业客户,还是头一回遇到这么个奇葩的客户经理。

使用道具 举报

回复

Rank: 8Rank: 8

参加活动: 44

组织活动: 0

发表于 2018-3-13 10:01 |显示全部楼层
不奇葩,是有才。

使用道具 举报

回复

Rank: 10Rank: 10Rank: 10Rank: 10

参加活动: 0

组织活动: 0

发表于 2018-3-13 10:53 |显示全部楼层
无需安装,手机扫一扫上深圳论坛
纳税人识别号?税务局真是会折腾

使用道具 举报

回复

Rank: 5Rank: 5

参加活动: 1

组织活动: 0

发表于 2018-3-13 13:35 |显示全部楼层
电信的各种奇葩失误,但他们会找各种借口推脱,他们永远不会认错。

使用道具 举报

回复

Rank: 4

参加活动: 0

组织活动: 0

发表于 2018-3-14 09:11 |显示全部楼层
各运营商出现问题都是各种推托,要钱时超积极.

使用道具 举报

回复

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

参加活动: 2

组织活动: 0

发表于 2018-3-15 10:24 |显示全部楼层
能找到那么多借口的也不是一般人啊

使用道具 举报

回复

Rank: 7Rank: 7Rank: 7Rank: 7

参加活动: 0

组织活动: 0

发表于 2018-3-16 10:39 |显示全部楼层


交钱批得快一点,总感觉是叫你花钱贿赂他。

钱花了,事情办得又慢又不好,建议打10000客服问是否有这种“加快”服务,没有的话直接去纪检委举报那位员工受贿。

使用道具 举报

回复

快速回复主题

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

关闭

热点推荐 上一条 /1 下一条

  

     
您需要 登录 后才可以回复,没有帐号?立即注册 使用QQ帐号登录
高级模式意见反馈
fastpost
关闭
111返回顶部