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[消费] 小孩玩手机游戏扣了近2万,家长欲全额退款无果

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发表于 2019-3-28 10:05 |显示全部楼层

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朋友小孩今年11岁,拿手机玩“奇迹暖暖”游戏扣了1万8千多元,
致电腾讯投诉后,客服最后说可以退回1万6千多元,
但是家长不同意,要求全额退回,现在此事没有下文了,钱也一分钱没退回。

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发表于 2019-3-28 16:20 |显示全部楼层
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这种事情家长没有责任?

因为游戏的出现,家长的责任加大了

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发表于 2019-3-28 15:08 |显示全部楼层
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没有权威仲裁机构。。。。

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发表于 2019-3-28 16:13 |显示全部楼层
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这种事情家长没有责任?

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发表于 2019-3-28 17:26 |显示全部楼层
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谁知到到底是家长玩的还是孩子玩的,登录游戏应该不是用面部识别吧?

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深坛老友

发表于 2019-3-28 17:45 |显示全部楼层
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这种事情家长没有责任?

因为游戏的出现,家长的责任加大了

你得看好自己的手机和密码,就象银行卡一样

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既然答应退1万6,就应该先退回再说。





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这些钱都是冤枉钱,都是家长的血汗钱啊!





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游戏群里都有专人指导如何删除支付记录等避开家长知晓的手段。





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发表于 2019-3-29 12:37 |显示全部楼层
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答应退1万6就算了,毕竟你家孩子消费了,对孩子要加强监管。

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这种事情家长没有责任?

因为游戏的出现,家长的责任加大了

你得看好自己的手机和密码,就象银行卡一样

同样的手机、密码看管水平下,没游戏、没消费功能,家长不会有损失
这个损失是谁带来的,就很明显了

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发表于 2019-3-29 12:37 |显示全部楼层
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应该处理退了这部分钱再说。

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深坛老友

发表于 2019-3-29 14:15 |显示全部楼层
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这种事情家长没有责任?

因为游戏的出现,家长的责任加大了

你得看好自己的手机和密码,就象银行卡一样

同样的手机、密码看管水平下,没游戏、没消费功能,家长不会有损失
这个损失是谁带来的,就很明显了

游戏不是天上掉下来的,是你自己装的,或者是你授权一个需要监管的未成年人装的。

顺便说一句:手机也是你自己出钱买的。

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发表于 2019-3-29 15:02 |显示全部楼层
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这种事情家长没有责任?

因为游戏的出现,家长的责任加大了

你得看好自己的手机和密码,就象银行卡一样

同样的手机、密码看管水平下,没游戏、没消费功能,家长不会有损失
这个损失是谁带来的,就很明显了

游戏不是天上掉下来的,是你自己装的,或者是你授权一个需要监管的未成年人装的。

顺便说一句:手机也是你自己出钱买的。

手机不等于游戏啊
有手机没出事,加了游戏才出的事
自己装的游戏,诈骗受害者不都是自己上当的?

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深坛老友

发表于 2019-3-29 17:59 |显示全部楼层
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这种事情家长没有责任?

2

已隐藏5楼【请展开】

    觉得被骗,就去找叔叔啊,看他们怎么回复你。


    自己的手机和密码都不看好,让小孩随便用,呵呵,慢慢跑路吧,派出所,银行,工信部,银监会。。。。。。一个一个去投诉吧,不着急。

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    发表于 2019-3-29 20:40 |显示全部楼层
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    这种事情家长没有责任?

    2

    已隐藏6楼【请展开】

      游戏商都答应退钱了,只是没百分百而已

      投诉游戏,就是不改进自己了?
      难道不投诉还是现代人的做法了?
      思维也太固化单一了。。。。

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      深坛老友

      发表于 2019-3-29 21:28 |显示全部楼层
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      这种事情家长没有责任?

      2

      已隐藏7楼【请展开】

        不是说又不理他了吗

        投诉很麻烦的,能不能成还不知道,为什么不事先防止,非要等出事了再折腾?

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        发表于 2019-3-29 22:08 |显示全部楼层
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        这种事情家长没有责任?

        2

        已隐藏8楼【请展开】

          很多家长文化低工作忙,自己的智能手机都用不利索,哪里有这么多经验水平的

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          发表于 2019-3-30 13:49 |显示全部楼层
          手机扫一扫,玩深圳论坛
          自从有了虚拟网络之后,钱很容易就没了

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