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[消费] 质问 深圳燃气集团 卖保险 为何不给保单?

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发表于 2016-5-28 20:39 |显示全部楼层

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2016年3月27日,深圳燃气集团0755-25199999打来电话说:“你的天然气保单已到期,现在必须续买,需扣款人民币300元”我当即表示现在诈骗很多,你把保单送来我签字认可才行,客服(女)说:‘明天上午会把保单送到您手上),没想到刚挂电话,即接到银行扣款短信;深圳燃气集团已成功扣除300元燃气保险费(此时;是16.29分,)可是事实并不是像客服说的那样,第三天我既与客服联系,答复说:一周保证送到,再联系,说4月底一定送到。可是直到今天也未有任何消息(包括短信),作为一个国资企业,为什么如此草率的对客户不负责任?这种办事的方式方法在深圳特区 是否符合法律程序?假若,深圳成千上万的保单你只收钱不给单,这笔钱弄到哪里去了?300元在一个人来说是个小数目,但是,在深圳几百万用户算起来可想而知;而且我多次与燃气集团客服交涉(客服有登记),均是踢皮球,答复 非常令人不满意。在这里请求专家、深圳市主管部门;评论评论 深圳燃气集团这种做法是否合理、合法?同时也希望燃气集团给出合理的解释......!

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发表于 2016-5-31 10:18 |显示全部楼层
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又一个大骗子

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发表于 2016-5-31 10:54 |显示全部楼层
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虚假电话吧?

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发表于 2016-5-31 12:22 |显示全部楼层
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发表于 2016-5-31 13:13 |显示全部楼层
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刚刚迁入龙泽苑,燃气集团的保险好像也是捆绑的,现场根本不提示你被捆绑的保险。回家之后,看提示,才知道被买了保险,金额是多少也不知道。

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发表于 2016-5-31 13:38 |显示全部楼层
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的确有 垄断企业的 作风。。。。

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发表于 2016-6-2 16:23 |显示全部楼层
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notonly 发表于 2016-5-31 13:38
的确有 垄断企业的 作风。。。。

民生新闻乃及时雨。

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发表于 2016-6-2 16:24 |显示全部楼层
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KEVIN118 发表于 2016-5-31 13:13
刚刚迁入龙泽苑,燃气集团的保险好像也是捆绑的,现场根本不提示你被捆绑的保险。回家之后,看提示,才知道 ...

小心被骗!
民生新闻乃及时雨。

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发表于 2016-6-2 16:25 |显示全部楼层
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铁顶 发表于 2016-5-31 10:54
虚假电话吧?

电话是真的。
民生新闻乃及时雨。

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发表于 2018-7-7 21:31 |显示全部楼层
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坚决抵制这种垄断行为!

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