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[医疗] @深圳社保局 深圳的社保系统服务何时稳定?

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发表于 2018-5-3 10:13 |显示全部楼层

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事情回顾:
      2018-05-02 07:30 经过一番折腾取到门诊挂号单(题外话:要给留医部实施机器自助挂取号、缴费业务点赞,人工窗口都是七点多才开始上班,排队的队伍又长又粗)。此时是可以刷医保的。
      2018-05-02 07:59 B超医保买单成功。
      2018-05-02 09:12 开药买单的场面就让我吓懵了。人山人海,五楼是这样吧,下四楼看看,情况依旧,三楼呢?更多。二楼呢?挤爆满了。
问下旁边的工作人员(应该是自助挂号机的设备商),说是社保局的系统又宕机了,现在走医保结算走不了,只能窗口排队或者支付宝/微信付款了。看着挤爆的三两个人工窗口和一楼十几个人工缴费窗口前空空的对照,哎,该怪自己运气不佳,该怪罪人民医院的应急处置不当还是怪社保局那帮官老爷门消极懈怠呢?

有话要说:
去年开始就陆续出现社保局后台数据服务器宕机,导致医院、社康社保记账刷卡出现问题,本人在去年也碰到了两三次,今年又遇到了。无奈之下也只能默默排队,刷自己的银行卡买单了事。最后设备工作人员的那句话蛮有意思的“医保卡上的那些钱还不是自己的,用微信买单都一样花自己钱”。这能一样吗?这是我们缴交的医保,理应享受到该有的医保待遇,可是这些种种,让人不免对深圳的光鲜亮活的自诩中国硅谷、科技创新之都的形象和如此不堪的社保局后台服务形成一种莫名的反差?社保局是缺钱、缺人才、还是缺技术?个人看来是缺心吧,是缺少一颗“为人民服务”的心。有没有庸官懒政怠政之嫌,相信各位看官自有公论吧!


搜狗截图20180503092319.png

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发表于 2018-5-3 11:03 |显示全部楼层
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估计官方会告诉你,服务器压力过大,然后,又该申报预算采购硬件了

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发表于 2018-5-3 11:56 |显示全部楼层
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估计官方会告诉你,服务器压力过大,然后,又该申报预算采购硬件了

官方去年就给出说法了。说是二十年前架构的系统,现在已经很老旧了,负担不起美日深圳的医保刷卡量。架构一套新的医保系统要好久好久。有排等啦

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发表于 2018-5-3 15:04 |显示全部楼层
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估计官方会告诉你,服务器压力过大,然后,又该申报预算采购硬件了

官方去年就给出说法了。说是二十年前架构的系统,现在已经很老旧了,负担不起美日深圳的医保刷卡量。架构一套新的医保系统要好久好久。有排等啦

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发表于 2018-5-3 15:24 |显示全部楼层
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不是说已经上了新系统,新服务器了吗?怎么又宕机?

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发表于 2018-5-3 18:08 |显示全部楼层
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人压力大,机器也压力大了。

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发表于 2018-5-3 18:08 |显示全部楼层
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不是说已经上了新系统,新服务器了吗?怎么又宕机?

谁能保证新系统就不会死机呢?

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深坛老友

发表于 2018-5-3 20:52 |显示全部楼层
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确实太让人失望了

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发表于 2018-5-3 21:30 |显示全部楼层
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无可奈何花落去

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发表于 2018-5-3 23:28 |显示全部楼层
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估计官方会告诉你,服务器压力过大,然后,又该申报预算采购硬件了

瞎说啥大实话
个人意见仅供参考。自由发言,不慌不乱,欢迎拍砖!帖文仅供深圳新闻网依照规定使用,请勿转载,特此申明。

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发表于 2018-5-4 11:09 |显示全部楼层
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出点故障也正常,人不也生病么?多点包容才好。

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发表于 2018-5-4 12:08 |显示全部楼层
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只能查近半年的医保消费记录?
更早的系统就不管了?还不如让银行的系统来管

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发表于 2018-5-4 15:59 |显示全部楼层
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不是说已经上了新系统,新服务器了吗?怎么又宕机?

谁能保证新系统就不会死机呢?

你觉得银行的系统要是这么频繁的,大面积的任性的宕机,那还了得?

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发表于 2018-5-4 16:05 |显示全部楼层
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人压力大,机器也压力大了。

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发表于 2018-5-4 16:09 |显示全部楼层
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只能查近半年的医保消费记录?
更早的系统就不管了?还不如让银行的系统来管

这是技术性问题。好解决!

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发表于 2018-5-4 16:10 |显示全部楼层
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不是说已经上了新系统,新服务器了吗?怎么又宕机?

谁能保证新系统就不会死机呢?

你觉得银行的系统要是这么频繁的,大面积的任性的宕机,那还了得?

深圳政府给我感觉比较官僚的一个是交委,另一个就是社保局。

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发表于 2018-5-4 16:16 |显示全部楼层
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不是说已经上了新系统,新服务器了吗?怎么又宕机?

谁能保证新系统就不会死机呢?

你觉得银行的系统要是这么频繁的,大面积的任性的宕机,那还了得?

深圳政府给我感觉比较官僚的一个是交委,另一个就是社保局。

社保局要排第一位,早年的锤子事件就是证明。

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发表于 2018-5-4 18:32 |显示全部楼层
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银行系统应该有备份系统的,一个坏了,另一个可以补上。
不知道社保系统有没有这种设计。
如果受攻击全市人的数据消失就好玩了。

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发表于 2018-5-6 10:36 |显示全部楼层
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快点上人工智能机器人医生吧,比一般医生诊断还准。

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发表于 2018-5-6 11:33 |显示全部楼层
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钱都拿去深南大道装往树上照的灯了,没钱换服务器。

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