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微信支付新问题:打的不慎多付十倍车款,司机不退款怎么办?

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发表于 2018-7-13 21:04 |显示全部楼层
         
以往乘出租车,都是用现钞支付。现在有了微信支付,方便很多,但新的问题又会出现:假如你多付了钱,没有记住司机的车牌或所属公司的名字,该怎么办——
   一、乘客喝老茶“喝高”了,下车付款时,竟然多点了一个零……
前几天,茶友心悦就碰到这样的麻烦事:
她从宝安某地乘出租车到梧桐山,下车时本应付115元,可能是因为喝老茶“喝高”了,有点迷糊,微信付款时,竟多点了一个零——支付了1150元!
两分钟后,她发现了这个失误,但出租车已驶离,连车牌都没记住!
心悦马上给司机微信留言:“我刚才支付1150元,不是115,请与我联系。”
但未见回复。
茶友建议她与市交通委员会联系,寻求帮助。但市交委管投诉电话的工作人员说:要有车牌号或出租车所属公司名,才能寻找。
还有茶友建议她直接与微信后台工作人员联系,通过司机的微信号查询。但微信后台工作人员说:这属于个人隐私,他们无法提供相关信息。
二、寻求有关部门帮助,先难后易,16个小时后,传来好消息……
次日,心悦到了无线电大厦七楼市交委所属的一个部门以及竹子林交通主枢纽管理控制中心咨询,并按照其指引,到乘出租车上车地点的派出所调看监控录像,但因录像看不清,一无所获。
心悦打车前往多个部门,又花了一百多元车费,身心疲倦——与其这样折腾,不如回去喝茶算了。
此时,热心人帮她找了深圳特区报的朋友,正直善良的媒体人又与管理出租车业务的公共交通局工作人员取得联系。
整个过程中,媒体的出手,以及微信这个载体的连接,发挥了重要作用:支付出租车车费1150元的微信截图及时传递。
16个小时之后,好消息传过来:司机已经将钱退回给车队长,车队长又将多收的1035元,退回给心悦!
我很好奇,向报社的朋友打听:通过什么渠道查到的?找腾讯的微信运营商协助,还是通过公安系统的监控录像查找车牌?
得到的回答有点含糊:
所有的出租车都有GPS,可以追看轨迹吧……
每个车队也有微信群,可以发动各车队辨认……
毛主席有句话说:“世界上怕就怕认真二字。”看来,只要打起精神,还是有办法解决市民此类的小麻烦。
那个不愿退钱的司机,此时是什么心情?本以为天上掉馅饼,谁知却鸡飞蛋打!
不过细想起来,这司机也不必太懊恼:收了钱,多占了小便宜,也不是自己主动去拿,去偷。这年头,世风日下,有这样的想法的人,恐怕不是少数哩!
三、一个真实的故事:当乘客把手机遗忘在车上……
我一个朋友,就讲了这样一个真实的事例:
他和同伴坐出租车,见身旁一个手机不停地发出震动声(手机调到震动模式),他拿起手机一看,有20多个未接电话,都是同一个人打来的。他问司机为什么不接电话?司机说,是前边的乘客漏下的手机。
人家掉了手机,肯定着急啊!
司机不接电话,肯定是想占为已有吧!但没想到被新上车的乘客发现了!
两位好心的乘客惺惺相惜,同情乘客的遭遇,不顾司机反对,接了电话,与手机主人取得联系,约好见面的地点。司机有些恼怒,但也不好再说什么了。
机主那天只带了手机,身上还没有几个零钱,也不知她是怎样来到会面地点的。
手机取回了,机主自然十分高兴。还给了我那位朋友两百元的红包,朋友也就笑纳了——她还是个俗人,思想境界不高?
四、假如作个调查:有多少司机愿意将多收的车费还给乘客?
出租车司机多收了钱或捡到乘客的物品,他们中有多少人愿意交还失主?又有多少人想“笑纳”?
倘若有第三方机构愿意做一个调查,比方派100个人,乘100辆出租车,在微信支付车费时,有意点多一个零,多付十倍的车款。事后再统计,有多少司机愿意将多收的车费还给乘客?
这一定会是一个有趣的很有关注度的调查。笔者估计“能有五五开”就不错了——十个司机中,有五人愿意将钱归还乘客,另五个则想“笑纳”?
又不是自己主动去偷去抢,天上掉馅饼,只不过伸手接了一下,还会有什么大错吗?


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发表于 2018-7-13 21:41 |显示全部楼层
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没事  不够立安的  放心啦   老铁  

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发表于 2018-7-14 09:52 |显示全部楼层
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就跟以前打的那样,100块当10块那样给出去,司机多收的钱,退不退都是他的事了。

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发表于 2018-7-14 12:05 |显示全部楼层
还记得,几年前BYD电动出租与跑车相撞,起火烧死人那事吗?

那时深圳的出租就有GPS轨迹记录的,只是交委的那些大爷懒得帮你查

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发表于 2018-7-14 18:09 |显示全部楼层
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估计难。

离开柜台概不负责。

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发表于 2018-7-15 14:39 |显示全部楼层
你以后乘坐的士就用现金支付。免得麻烦。

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