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[问政简报] 《问政深圳》简报第36期:34篇有回应,龙岗、龙华、罗湖、宝安、光明、南山多部门未回应

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发表于 2018-10-11 16:34 |显示全部楼层

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《问政深圳》简报第36期
(9月27日-10月10日)



  “人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标“,”建设高质量的民生幸福城市”乃是深圳市委、市政府历年以来旗帜鲜明的施政纲领之一。

      为了让市民能更好地“问事于政府”以及政府更及时地“问计于人民”,为建设深圳网络问政、民智汇聚、舆论引导和舆论监督的重要阵地,深圳论坛搜集民生问政网帖,集纳单位部门答政内容,定期推出《问政深圳》简报。

      我们希望深圳论坛能成为广大市民网友的网上问政平台,同样也希望各职能部门能直面市民诉求,积极作出回应。


      据统计,9月27日-10月10日,网友在深圳论坛发布问政类帖文共59篇,得到相关单位正式回应的帖文数为34篇。


  一、已得到正式回应的帖文(34篇):

   1、帖文《在龙华人民医院注射大连汉信乙肝疫苗后夺走了我两个月大的宝宝!!!
  涉及单位:市市场和质量监管委员会、市卫生和计划生育委员会

  回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3798936&pid=23231689&fromuid=21475

  单位回应:
  市市场和质量监管委员会回复:
       9月29日上午9点35分,我委龙华局接到深圳市龙华区疾病预防控制中心报告,一名婴儿在该区同胜社区健康服务中心接种疫苗后出现剧烈异常反应。


      接到相关疫苗不良反应报告后,我委立即先后到市疾病预防控制中心、龙华区疾病预防控制中心和深圳市龙华区人民医院同胜社区健康服务中心,对涉事产品重组乙型肝炎疫苗(汉逊酵母)(生产企业:大连汉信生物制药有限公司,批号:201709096,有效期至2020年9月01日,批签发号:LRA20174335)的产品合法性、储存运输环节进行了检查。检查发现该批次重组乙型肝炎疫苗来源合法,批签发合格。该批疫苗的运输、出入库、储存和冷链管理均按规定执行。为做好善后处理和原因分析,我委对龙华区疾病预防控制中心和深圳市龙华区人民医院同胜社区健康服务中心的同批次产品进行了封存。


      我委将密切关注事件进展情况,继续配合市卫生计生委等有关部门开展调查原因、控制危害、关心患者等工作,全力防止事态进一步扩大,并做好后续其他不良反应的跟踪监测。同时我委发函至辽宁省食品药品监管局和大连市食品药品监管局,请其协助提供对大连汉信生物制药有限公司的监督检查(含飞行检查)情况。


       2、帖文《到龙岗人民医院打疫苗被收了100块服务费,感觉比莆田系还坑

      涉及单位:市公立医院管理中心、龙岗区人民医院

    回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3799779&pid=23227981&fromuid=21475
      
      单位回应:
      龙岗区人民医院回复:

      根据《广东省发展改革委 广东省财政厅关于第二类疫苗预防接种服务费收费标准的复函》(粤发改价格函〔2017〕4543号)规定,“第二类疫苗预防接种服务费(包括接种耗材费)收费标准按每人次25元收取”。狂犬疫苗一般常规接种注射4次,25元/人次,合计100元,一次性收取全部费用,第二、三、四次凭相关单据来院继续接种,不再另行收费。此项收费属行政事业性收费项目,收费时必须开具行政事业性收费收据,而疫苗费用属医疗收费项目的药品费,收费时开具的是医疗收费收据,因此,这两项收费分别开票收费,收费方式不同,从而造成了您的误解,是我们宣传工作没有到位,在此再次表示深深的歉意。

      如还有疑问,欢迎拨打我院收费咨询电话 28989726 作进一步咨询。



  3、帖文《长岭公交总站被出租车包围,希望有关部门管管
      涉及单位:市交警局罗湖大队、罗湖区莲塘街道办事处

    回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3799804&pid=23228929&fromuid=21475
      
      单位回应:
  罗湖区莲塘街道办事处回应:
      你所反应的问题我街道已收悉,已转交相关部门处理。



   4、帖文《深圳南山南油生活B区的旧房真危险

  涉及单位:南山区住房和建设局

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3800846&pid=23230822&fromuid=21475

  单位回应:

  关于网友反映的南油B区房屋老旧问题,我局极为关注,已督促粤海街道办加强管控、定期巡查、加大对房屋安全隐患的日常监测、督促房屋安全责任人及时采取整治措施,确保安全。



   5、帖文《【立此存照】无情的铁马,围住了深圳的文明
  涉及单位:市公园管理中心

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3800905&pid=23232590&fromuid=21475

  单位回应:

  您反映的莲花山公园山顶广场铁马围挡的问题,现回复如下:

  一、莲花山公园地处于地处市中心,深受市民游客的喜爱,每年入园人流量高达1300万人次。因平日山顶广场游客众多,大量游客拥到铜像基座前合影留念或敬献鲜花,山顶广场小平铜像周边除了大片的植被,仅剩3条台阶直通伟人铜像,游客在基座前或石阶上拥堵,既扰乱了游园秩序,也造成一定的安全隐患。更有个别游客会趁工作人员不注意时攀爬铜像基座,既不文明也存在危险。因此,为了保障山顶广场的游园秩序,为广大市民游客提供一个安全良好的游园环境,公园在铜像周边的植被外设置了围挡,但如有需要献花的市民游客,公园工作人员在做完必要的安检措施后,会配合打开围挡,协助市民敬献鲜花。

  二、对于网友反映的“公园保安称要靠近栏杆拍照,必须到管理处开证明”,确与公园日常管理工作的要求不符,公园也会加强对各岗位工作人员的培训和管理,在今后的工作中做好文明劝解,以免误导市民游客。因公园工作人员工作方式和态度给您带来的不便,敬请原谅,公园会加强对工作人员的管理和培训。


  三、公园山顶广场汉白玉栏杆前常年摆放了各式花草,定时更换,目的是美化景观。而围挡是因近期灯光秀开演,按照公安部门的相关要求才设置的,目的是为了保护每晚观赏灯光秀的数千名市民游客的安全。公园山顶广场面积有限,每晚却有数千名市民游客前来观赏灯光秀,为了避免游客拥挤翻越栏杆或跌落平台,同时也为了防止少数游客踩踏花草前的木桩或汉白玉栏杆去远眺景观的不文明行为,公园特意设置围挡,避免发生安全事故。公园在设置围挡时,为了能尽可能小的影响景观,会将围挡紧靠花草摆放,只有在夜晚灯光秀和日常保洁及养护花草的时候,才会将围挡移出一定的距离。为此给您带来的不便,还请市民游客理解并支持公园的工作!再次感谢您对公园管理工作的关注与监督!



         6、帖文《南山区后海大道2248-4号育德佳园商铺楼顶违建
  涉及单位:南山区土地规划监察局、南山区粤海街道办事处

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3800841&pid=23232747&fromuid=10472523

  单位回应:

  南山区粤海街道办事处回复:

      您反映的问题我办已收悉,我街道已联合街道执法队、社区工作站前往现场核查,核查情况将及时回馈。


  7、帖文《难以置信,深圳地铁2号线太古城至湾厦之间街头地铁指示牌竟然十之八九是坏的!
      涉及单位:深圳地铁集团

    回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3798904&pid=23232865&fromuid=10472523
      
      单位回应:
  经核查,受台风“山竹”带来的强风暴雨影响,后海片区共有30块地铁路面指示牌发生歪斜、指示牌掉落等不同情况的破损。在台风“山竹”离深后,我司第一时间对破损指示牌进行排查统计。9月底开始更换、修复破损地铁指示牌。截至10月10日,已完成12块路面指示牌的更换,其他指示牌正在加急采购安装,预计10月底全部更换完成。接下来,我司将继续加强对路面指示牌的巡查和加固工作。给您出行带来的不便,我们深表歉意。


   8、帖文《地铁三号线你是怎么了?上班被迫迟到啊!
  涉及单位:深圳地铁集团

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3800397&pid=23232868&fromuid=10472523

  单位回应:

  10月9日上午,地铁3号线信号系统发生故障造成部分列车延误。为保障运营安全和紧急抢修需要,9日上午8时50分许,3号线部分区段(莲花村-塘坑)临时停运。9时50分许,经紧急抢修后故障修复,3号线全线恢复正常运营。


      停运期间,地铁车站加派了工作人员及义工积极采取措施疏导客流,启动公交接驳为市民乘客提供换乘;并通过车站公告、广播、地铁电视滚动更新运营信息。在此过程中,感谢各位市民乘客的理解及配合。因设备故障及停运给各位乘客出行带来的不便,我们再次表示诚恳致歉!


        9、帖文《477户房屋维修基金莫明被欠费,开发商的锅凭啥要让业主背?
       涉及单位:罗湖区住房和建设局、罗湖区翠竹街道办事处

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3800408&pid=23233297&fromuid=10472523

  单位回应:

      罗湖区住房和建设局回复:
  泊林花园日常收取的物业专项维修资金,已按规定交存至市物业专项维修资金专户,按规定申请使用。“深圳市物业专项维修资金管理系统”中“泊林花园”的分户产权面积信息来源于市产权登记交易中心,由市物业专项维修资金管理中心导入。我局已告知泊林花园管理处,如因产权面积不符导致交存金额不一致,可提供相关产权证书复印件,我局将提交市物业专项维修资金管理中心进行修改。


      因该小区无业主委员会,在公示及交存的申请表上,泊林花园所在的社区居民委员会仅作为交存见证方加盖意见,并标注“该物业小区未依法成立业主大会和选举产生业主委员会,本社区居委会未按《深圳经济特区物业管理条例》第123条规定征求业主意见,故无法代行业主大会和业主委员会职责,所提供资料未经第三方审计机构审核。本社区居委会不保证材料的真实与准确”。


      依据《深圳经济特区物业管理条例》第五条规定,街道办事处在区主管部门的指导下,负责组织、协调业主大会成立及业主委员会选举工作,指导、业主大会和业主委员会的日常活动。您反映的业主委员会选举问题,可直接向街道办事处咨询解决。如街道办事处业务上需要我局协助,我局将积极提供业务指导。



        10、帖文《福田宣嘉华庭路边爆水管,水已三米高了!
  涉及单位:深圳水务集团

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3797022&pid=23221044&fromuid=10472523

  单位回应:

      我司于昨日晚10点50分接到爆管通知,立马赶往现场止漏,今天已经更换新的消防栓。非常感谢您对城市供排水工作的关注和支持。



       11、帖文《蛇口海宁阁楼前违建反反复复存在多年
  涉及单位:南山区土地规划监察局、南山区环境保护和水务局

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3801051&pid=23233328&fromuid=10472523

  单位回应:

      
南山区环境保护和水务局回复:
       我局及时组织执法人员调查处理,经调查核实,处理情况如下:
       一、针对该回收站产生金属噪声扰民的投诉,我局执法人员已现场约谈经营者,要求其加强经营管理,作业期间要合理调整高噪声作业时段并做好噪声防治措施,减少对周边居民生活的影响;


       二、针对望海楼茶社烧烤扰民的投诉,经现场检查,该茶社经营过程中产生的油烟统一收集并经油烟净化设备处理后排放,我局执法人员已要求经营者定期对油烟净化设备进行维护保养,确保油烟有效治理并达标排放。



       12、帖文《南山万科云城西南、北面每天扰民
  涉及单位:南山区环境保护和水务局

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3797623&pid=23229314&fromuid=10472523

  单位回应:

       我局及时组织执法人员调查处理,经调查核实,处理情况如下:
       一、针对万科云城北面夜间发出咣当咣当声的问题,经我局执法人员排查,其确实为工地施工所致。我局进一步加强该区域的巡查力量,同时约谈了该施工单位负责人,责令其加强施工现场管理,严格遵守《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》规定的时间(7时—12时及14时—23时)施工,施工区域内落实降噪措施,确保文明施工,守法施工,最大限度地减低对周边居民的影响;

       二、针对搅拌厂搅拌水泥声扰民问题,我局约谈了该单位负责人,责令其加强现场管理,作业时采取有效降噪措施,减少对周边居民的影响。

       今后,我局也将加强对该区域的环境监管力度,切实维护群众的合法权益。


        13、帖文《暴力执法.袒护何时了,谁给的他们这个权利?老百姓还能靠谁?
  涉及单位:市交委行政执法支队

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3798109&pid=23224366&fromuid=10472523

  单位回应:

      近日,张世栋频繁拨打12345和12328热线,称其受到我委执法人员暴力执法,要求当事执法人员承担责任,并对其予以赔偿。现将张世栋案件主要情况简复如下:

2018年3月10日14时34分左右,张世栋驾驶粤BY1Z21小型轿车通过滴滴快车平台接单载客,涉嫌未取得《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》擅自从事网约车经营活动,在龙岗区龙翔大道被支队执法人员依法查处,该案违法事实清楚,证据确凿。

  在执法过程中,起初张世栋比较配合执法,但在获悉违法通知书有关内容后,情绪激动,迳自跑到道路中间,考虑到龙翔大道车流量大,执法人员担心其人身安全问题,跑上前去想方设法把他带回路边,在此过程中出现身体接触、拉扯情形,但无造成身体伤害,后经执法人员反复劝说,张世栋情绪平复,并现场签收了违法行为通知书。整个执法过程,执法人员未出现殴打、辱骂等不当行为,张世栋也未有财产、人身损失。


  事后,张世栋先后通过报警、信访、听证、行政诉讼、申请国家赔偿等途径表达诉求,支队通过查看执法笔录录像、公安监控以及询问现场执法人员等形式予以核查,并依照有关规定予以答复。



        14、帖文《东门步行街时代广场非法停车、非法收费,挡住商户正常营业
  涉及单位:罗湖区东门街道办事处

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3798221&pid=23231086&fromuid=10472523

  单位回应:

      您所反映的问题已收悉,现转相关部门核处。感谢您的关注和监督。



  15、帖文《东门步行街成了垃圾场
       涉及单位:罗湖区东门街道办事处

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3799354&pid=23232496&fromuid=10472523

  单位回应:

      接到市民投诉后,我街道城区治理办(执法队)、东门步行街管理办公室、东门社区工作人员前往现场。经核实,现场摆放的垃圾桶由东门町管理处管理,工作人员现场要求东门町管理处立即整改,不得将垃圾桶放置在市政道路。目前,管理处已撤离垃圾桶。


       16、帖文《罗湖区东门越港商业中心A栋一单元401房违建
       涉及单位:罗湖区土地规划监察局

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3797478&pid=23248942&fromuid=10472523

  单位回应:

      经调查,深圳市罗湖区人民北路1006号越港商业中心A座一单元401单元业主擅自在房屋西北侧利用钢结构及透明玻璃搭建半封闭式露天平台,建筑面积约8平方米。

  2017年以来,原我市罗湖区东门街道规划土地监察队已介入调查,并不断督促业主对违法扩建部分进行拆除,2017年12月深圳市罗湖区东门街道规划土地监察队按照法律程序,对该处涉及违法建设的房产采取了限制产权措施,以督促当事人自行拆除。


  2018年6月份,我市罗湖区实施规划土地监察体制改革,原各街道规划土地监察执法职权,统一收回我局行使,该案件由我局继续跟进办理。我局经过多次现场执法,越港商业中心A座401单元业主已于9月11日开始对该处违建自行拆除。当时,由于强台风“山竹”影响,该业主暂停了违建拆除工作。


  强台风过后,我局多次督促该业主,要求其拆除余下违法加建部分,截止2018年10月15日违建业主仍未对余下违法加建部分进行拆除。2018年10月16日,我局联合东门街道办事处依法对罗湖区东门街道越港商业中心A栋一单元401房违法加建部分进行强制拆除。目前,该处违法搭建的阳台已依法拆除完毕。



  17、帖文《报团出游消费珠宝,出了问题找谁论?
       涉及单位:市文体旅游局

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3796637&pid=23248860&fromuid=10472523

  单位回应:

      我局高度重视,工作人员根据《旅游投诉处理办法》第十一条及第十九条之规定,通过手机短信和电话方式通知您及时向我局提供书面投诉信、旅游合同、行程单和发票等相关证据,以便于对您的投诉依法及时处理。

  同时,我局工作人员向国旅(深圳)国际旅行社有限公司了解相关情况。该公司反映经其协调,珠宝店已于2018年9月29日向您退回购物款人民币8888元,乳胶店于2018年10月16日向您退回购物款人民币10420元。

  接下来,我局在收到您提供的投诉材料后,根据《旅游投诉处理办法》相关规定确定是否符合受理条件。若符合受理条件,将在查明事实的基础上,遵循自愿、合法的原则进行调解,促使您与被投诉人相互谅解,达成协议。如在调查过程发现被投诉人存在违反《旅游法》的行为,将依法予以处理。

  我局本着维护游客合法权益的原则,加强行业秩序监管,提升旅游服务质量,保障游客安心出行。



       18、帖文《佳兆业城市广场业主投诉物业不作为!
       涉及单位:龙岗区住房和建设局、龙岗区坂田街道办事处

  回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3796632&pid=23248841&fromuid=10472523

  单位回应:

      龙岗区坂田街道办事处关于中央广场垃圾未及时清理的事项说明及处理情况
      一、事项原因说明:
  1. 一期五栋一楼原规划设计为垃圾房,部分住户对此不了解,所以存放垃圾让客户觉得不满;
  2. 一二三期入住率高,产生的床垫、旧物等干垃圾较多,堆放在消防通道,影响消防及现场品质,物业对后楼道进行了清理,增加了垃圾堆放量;
  3. 因台风暴雨期间,周边垃圾处理站垃圾堆积无法处理,导致生活垃圾及干垃圾滞留小区无法外运,影响了小区环境品质,引发客户各种不满情绪。
  4. 台风原因,小区产生了大量损坏的树木树枝,统一堆放于干垃圾房外,几日暂未运出,造成垃圾外溢的现象。
      二、处理情况及措施:
  1. 9月18日,市政逐步恢复垃圾清运工作,物业服务中心立即对生活垃圾房进行整改,目前已恢复正常清运的频次,无生活垃圾滞留;
  2. 另外,对垃圾房及路面进行定期冲洗,始终保持干净整洁的状态;
  3. 利用喷淋设备定时喷洒生物制剂清除异味,减少气味影响;
  4. 协调清运公司对干垃圾进行清运,解决台风期间垃圾外溢的问题;
      三、处理结果
  生活垃圾房和干垃圾房已清运完毕,后期将做好定期打扫及清运的工作,保持良好环境品质。
  中央广场项目5栋车库口未开通使用的情况说明
  中央广场一期5栋负一楼车库出口暂未开通使用的原因有以下几点:
  1. 前期由于三期未入伙,5栋外围的路面进行封闭施工,所以一直未开通使用;
  2. 三期入伙后,场外路面恢复通行,但由于设计原因,一二三期场外的路面车道交汇共用,目前二三期使用已会经常出现堵塞现象,如开通一期该出口,将会加重外围区域的拥堵状况,给客户出行带来更多不便;
  3. 该出口如打开,车辆将经过一期幼儿园前方通道,该位置为儿童集中区域,存在较大安全隐患;
  4. 目前,7栋地库出口暂可以满足小区车辆出行需要,5栋地库出口作为车库紧急和备用车辆疏散通道使用,物业也将加大车库车辆疏导的工作。



  19、帖文《地铁修建不顾周边社区民生工程吗?
       涉及单位:市交通运输委员会

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3797471&pid=23248825&fromuid=10472523

  单位回应:

      (一)关于地铁 12 号线出口交通拥堵问题。
       我委已协调市地铁集团开展交通疏解设计优化工作,争取最大程度减少地铁施工对周边居民出行的影响。同时,对地铁 12号线南山站出入口南移的建议,我委已反馈设计部门,请设计部门从便捷性、合理性和可行性等多方面研究论证。
      (二)关于“能否真正出台管控小黄车的政策,目前带来的便利已经远小于引发的问题”。
       2017 年以来,我委已陆续出台《关于加强互联网租赁自行车管理工作的通知》等多个政策和标准文件,对我市互联网租赁自行车的发展定位、各部门职责分工、企业运营管理与服务、规范整治、基础设施建设标准、监督检查机制、违规行为法律责任等进行了明确,并对车辆投放管理提出了更高要求,为各部门开展工作提供了依据和支撑。同时,为加快行业标准的制定,我委研究制定了《互联网租赁自行车服务规范》《互联网租赁自行车技术要求》等行业标准规范,督促企业落实主体责任,并开展行业发展评估及企业服务质量考核。
       下一步,我委将加快制定并完善《关于规范互联网租赁自行车发展的议案》等相关政策法规,并推进“智能监管平台+智慧停放设施”智能监管体系建设。同时,联合市、区各相关单位加强互联网租赁自行车的监督管理和执法,督促企业加强线上线下服务能力建设。
      (三)关于地铁口接客电动车问题。
按照职责分工,电动自行车管理非我委职责,关于地铁口电动自行车接客问题,建议请市公安部门办理答复。



  20、帖文《龙岗金地龙城中央幼儿园臭气熏天
       涉及单位:龙岗区龙岗街道办事处

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3798143&pid=23248784&fromuid=10472523

  单位回应:

      经核查,圳埔岭垃圾转运站(以下简称圳埔岭转运站)建于2010年,负责圳埔岭小区及其周边城中村、商铺约六千多户居民的生活垃圾收集和处理。金地龙城中央小区垃圾转运站(以下简称金地转运站)由房地产开发商建设,目前尚未启用。在金地转运站未启用前,圳埔岭转运站也要负责金地龙城中央小区三千多户居民的垃圾收集和处理。

      圳埔岭转运站建设时间在金地凯旋广场幼儿园之前,负责整个圳埔岭区域的垃圾收集和转运,而该片区为人员密集场所,如将圳埔岭转运站进行拆除,该站原本处理的垃圾需就近往金地转运站进行处理,而金地龙城中央小区的居民明确反对小区外垃圾进入金地转运站。周边其余垃圾转运站承载力有限,无法再收集和转运圳埔岭区域的垃圾。

      龙岗街道高度重视,街道相关负责人和责任单位多次实地走访现场、家访业主代表沟通了解有关情况,同时加强对垃圾转运站的消杀、除臭、清理整治工作,并组织召开协调会、座谈会,邀请区相关职能单位和业主代表沟通协商有关事宜。9月7日,龙岗街道办对圳埔岭转运站旁的一个建筑工地临时厕所进行整体拆除,用高压水枪对厕所进行全面冲洗,消除恶臭源头;9月10日,龙岗街道办对厕所拆除后的区域范围进行消毒灭源,避免对环境造成二次污染,对周边原有的围挡设施乱涂乱画进行了粉刷清理,铲除了墙边杂草渣泥;9月27日,对垃圾转运站卫生情况再次进行全面清理;9月28日,在南联社区召开龙岗街道金地龙城中央垃圾转运站问题协调会,龙岗区住建局、区城管局、区土地储备中心、龙岗环保所、街道有关部门、南联社区等单位负责人及金地龙城中央物业、5名业主代表参会,会上相关部门对业主代表提出的问题及疑问进行了详细解答。

      接下来,龙岗街道继续加强转运站清洁、消杀工作。街道市政事务中心将加强对垃圾转运站的管理,提高压缩设备性能、完善除臭系统、美化转运站外观等,严格落实转运站专人管理,垃圾日产日清等工作要求,做好日常消杀、除臭和冲洗工作,并调整圳埔岭转运站的环卫作业时间,错开上下学高峰时间段,进一步降低转运站可能对居民生活造成的影响。街道爱卫办将定期对垃圾中转站及周边开展“四害”消杀,减少蚊蝇等四害的密度。



  21、帖文《投诉笋岗社康口腔科乱收费、多收费,私下收钱,伪造病历,过度治疗的问题
       涉及单位:罗湖区卫生和计划生育局

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3799749&pid=23248758&fromuid=10472523

  单位回应:

      根据市民反映罗湖医院集团笋岗街道社康中心口腔科刘某医生乱收费、多收费,私下收钱、伪造病例、过度治疗的问题。我局高度重视,组织区卫生监督机构和有关专业、管理人员依法对上述医疗机构进行了初步调查,调查发现罗湖医院集团笋岗街道社康中心刘医生确实存在私下收费行为。

      初步处理意见:
      1、责令笋岗街道社康中心对刘医生采取停职待岗,待最终调查结果出来后按相关规定严肃进行处理。
      2、对于您后续未发生的治疗费用,由笋岗街道社康中心予以退还。
      3、责令笋岗街道社康中心强化医疗服务管理。加强对员工的教育,规范收费程序,加强医患沟通,规范对患者诊疗行为的告知,加大力度对医生执业行为的监管,杜绝此类情况再次发生。
      4、对反映的其他方面问题已立案作进一步调查。
      感谢您对我区卫生事业的关注和提出的宝贵意见,我们将举一反三,加大监管的力度。



    22、帖文《在外地工作的深圳户籍居民,无法在深圳缴纳社会医疗保险 ,亦无法购买深圳政府重疾险
  涉及单位:市人力资源和社会保障局

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3801092&pid=23248733&fromuid=10472523

  单位回应:

  深圳市建立三层次的医疗保险体系,第一层次是基本医疗保险,第二层次是地方补充医疗保险,第三层次是重特大疾病补充医疗保险。重特大疾病补充医疗保险是我市医疗保险改革进程中的又一创新性制度,作为基本医疗保险的补充,旨在为罹患重特大疾病的本市参保人提供更精准的医疗保障,实现了基本医疗保险参保人住院合理合规自付的万元以上费用二次报销 70%。因此,参加本市重特大疾病补充医疗保险的前提是本市基本医疗保险参保人,与参保人是否本市户籍无直接关联。建议您向现参保地咨询是否有类似本市的大病保险后参加。


  23、帖文《64路公交总站旁违法建筑焚烧纸钱香烛污染空气,存在严重山林火灾隐患
       涉及单位:罗湖区民宗局、罗湖区土地规划监察局、罗湖消防大队

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3802156&pid=23254782&fromuid=10472523

      单位回应:
  
罗湖区土地规划监察局回复:
      2018年10月19日,在我局执法人员的组织下,翠荫路481号64路公交总站院内东侧违建铁皮棚(烧香点)违建处已拆除。

      罗湖区民宗局回复:
      10月19日,区查违部门已经将铁皮顶拆除。下一步,我们将加大巡查,防止回潮。

      罗湖消防大队回复:
      针对举报反映翠荫路64路公交总站隔壁存在安全隐患的问题,我大队高度重视,因该投诉地址属于东湖派出所管辖,已转文至东湖派出所处理,现已查处理完毕。核查处理情况如下:跟现场核实翠荫路64路公交总站旁,是多年的一个土地庙,经确认,附件的一些居民自发性都会过去拜神,烧香,土地庙里面配有灭火器,有人看守,不存在消防隐患,已通知看守人,把烧完的纸钱及时清理。加强巡查和督促管理,确保通道畅通。


       24、帖文《罗湖区金湖路凤光小学附近马路标识标线已经消失了
       涉及单位:罗湖交通运输局

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3797597&pid=23254994&fromuid=10472523

  单位回应:

  罗湖区工务局近期在组织实施清水河街道金湖路沿线片区交通和景观综合提升工程,对金湖路的人行道及机动车道进行改造提升,目前已开始施工,将一并完善交通安全设施,含标线的施划。



       25、帖文《一电科技拖欠工资恳请相关部门帮助
       涉及单位:宝安区石岩街道办事处

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3796647&pid=23264153&fromuid=10472523

  单位回应:

  街道劳动办曾于8月中旬,在日常走访排查中发现一电公司存在欠薪的情况。对此,街道高度重视,立即介入,并分别约谈公司法人代表、负责人,督促其尽快发放员工工资。公司方表示因资金周转不灵,未能及时发放员工工资。针对该公司的违法行为,街道劳动办已配合宝安区劳动监察大队对其进行立案查处。经多方调处,该公司已发放所有员工6、7月份工资。针对投诉内容所反映的员工签订几种合同的情况,经街道劳动办核查,未发现存在员工与多家公司签订劳动合同的情况。


       26、帖文《盐三路,碧三路,夜晚违停飙车,打交警电话作用都没有
       涉及单位:市公安局交通警察局

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3798144&pid=23264037&fromuid=10472523

  单位回应:

  市公安局在接到群众信访件后,立即安排交警支队增派铁骑加强对盐三路、碧三路夜间的巡逻,重点对沿途的车辆是否存在飙车、违停等违法行为进行查处,连续出警巡逻了一周并未发现有此违法现象。为更有效地管理好盐三路、碧三路交通秩序,保护市民的人身财产安全,具体措施如下:一是加强夜间巡逻,大力度、多频次、全覆盖对盐三路、碧三路夜间交通秩序进行安全隐患排查,对存在的违法行为严厉查处。二是设点展开整治,盐三路路口设有岗亭,由一名辅警值守,如若发现有非法改装车辆上山,立刻通知值班民警,对其进行查处。



       27、帖文《社区对外来务工的租户收取高额物业管理费
       涉及单位:宝安区福永街道办事处

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3799356&pid=23264151&fromuid=10472523

  单位回应:

  经调查核实,白石厦社区望牛亭小区于2007年被我街道立项为推进物业管理进社区小区,2013年11月13日成立望牛亭房管委员会。2014年8月6日下午社区工作站组织召开建房人代表会议,会议根据宝安区推进城中村物业管理工作要求,针对物业管理收费事项进行表决,根据《深圳经济特区物业管理条例》物业收费明码标价规定,会议拟定三个收费标准,由建房人进行表决,一周后物业公司在小区对建房人进行回访,并上门发放《致业主的一封信》,内容包含收费标准(住宅0.8元/㎡,商业2元/㎡)、物业费的来源等。同时白石厦物业公司于2014年12月24日通过深圳市物价市场监督管理局备案,备案价格住宅0.8元/㎡,商业2元/㎡,但却一直未收费。  


      社区物业公司按照区推进物业进社区工作要求,预将在2018年9月1日正式启动收费工作。白石厦社区物业公司于2018年7月19日在望牛亭小区召集建房人代表进行收费动员宣传工作,并将收费价格备案回执在小区公示,公示期于2018年的7月20日至2018年9月1日,物业收费时间、标准均已完成公示,且所收费用都由建房人支付,故白石厦物业公司未涉嫌违规收费,向租户收费属房东个人行为,建议您以租赁合同约定为准,合同期内未经租户同意,房东不能单方面提高租金。


       28、帖文《西丽车管所发放驾照太慢了
       涉及单位:市公安局交通警察局

  回应链接:
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3798856&pid=23264033&fromuid=10472523

  单位回应:

  经核,2018年9月26日我市安全文明科目考试合格的考试,均已于9月27日制证办结,一般在5个工作日内群众可以收到驾驶证。由于此期间为国庆假期,邮政相关人员轮休、造成人力不足,投递延迟。经与邮政部门核实,节前的证件及档案资料均已于10月8日进行投递,请留意查收。针对机动车驾驶证投递及延迟的问题,车管所已着手研发机动车驾驶证打印扫描自助机,届时考生考试合格后,将在现场立即取证。


  29、帖文《新安湖花园50年产权的房子该何去何从?
       涉及单位:市规划和国土资源委员会宝安管理局

       回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3800371&pid=23264029&fromuid=10472523

       单位回应:
       新安湖花园多层住宅位于兴华二路南侧,前进一路西侧,在A008-0004宗地范围内。经查,A008-0004宗地未签订相关用地出让合同,属行政划拨用地,产权登记档案记载的土地用途为商业、住宅,土地使用年期为50年(从1988年12月25日起至2038年12月24日止)。

  根据《物权法》第一百四十九条,住宅建设用地使用权期间届满的,自动续期。此外,根据《深圳市到期房地产续期若干规定》(深府〔2004〕73号),此类房地产到期,业主需继续使用该土地的,在不改变用途的情况下,按有偿使用土地的原则延长土地使用年期。


  30、帖文《福中福市场广场舞噪声污染严重,为啥不能多走几步路去宝安体育馆附近跳?
       涉及单位:宝安区公安分局

       回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3800394&pid=23264149&fromuid=10472523

       单位回应:
       接投诉后,我局西乡派出所立即组织人员前往西乡福中福菜市场旁广场核查,告知跳舞市民,尽量降低噪音,不得在休息时间段播放音箱类等工具,影响周围居民休息。同时,西乡派出所还联系城管执法部门以及广场保安人员,关注该情况。


  31、帖文《讨厌的烧烤摊
       涉及单位:罗湖区环境保护和水务局

       回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3799478&pid=23273661&fromuid=10472523
       单位回应:

       经查,罗湖区东门越港商业广场川鼎湘大排档名深圳市罗湖区川鼎湘小吃店,已取得营业执照,从事中餐制售,厨房设有炒炉一个,烧烤炉一台,安装了油烟净化设施,油烟经处理后排放。其主要是油烟净化设施未及时清洗保养,导致油烟处理效果欠佳。执法人员已立即要求该店做好油烟净化设施的清洗工作,确保油烟净化设施正常运行、油烟达标排放。针对其大面积肆意摆卖,引来众多的社会人,醉酒声、叫喊猜拳声等,我局执法人员已要求经营者加强管理,根据《深圳市罗湖区行政执法协调意见目录》,超范围摆卖问题建议向相关部门反映。


  32、帖文《投诉投诉!砂锅粥店经营露天烧烤业务,附近居民不堪其扰
       涉及单位:罗湖区环境保护和水务局

       回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3800380&pid=23273655&fromuid=10472523

       单位回应:
       经查,嘉宾路4025号12栋一楼为深圳市罗湖区盛达丽餐厅和置行大院8栋为深圳市罗湖区马记真宗兰州拉面店,均持有营业执照,主要从事餐饮服务。罗湖区盛达丽餐厅在门店外设置烤炉一个,已安装油烟净化设备,经营时油烟未经完全收集经处理后排放,该店厨房设有炒炉一个,经营时因后门未及时关闭,导致炒菜声外泄,产生一定的噪声。马记真宗兰州拉面店在门店外设置烤炉一个已安装油烟净化设备,经营时油烟未经完全收集经处理后排放。
      执法人员已对上述2家餐饮店提出整改要求:一是将门口烤炉搬走,以免产生油烟扰民问题;二是经营时注意关闭相关门窗,避免噪声影响周边环境,三是做好油烟净化设施维护和保养,并保留好记录。10月23日到现场复查时发现,上述2家餐饮已按要求整改原门店外烤炉已搬走。



       33、帖文《滨海沙河西立交到深南沙河西立交的骑行道为啥要归深圳湾管理,这一刀切切的太恶心了吧
       涉及单位:深圳湾公园

       回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3799698&pid=23238130&fromuid=10472523

       单位回应:
       深圳湾公园面积约128公顷,为狭长的带状型公园,位于滨海大道南侧,分东西两段,东段由侨城东路口起至滨海沙河西立交止,西段由滨海沙河西立交起至后海河入海口止。
  按照带状公园的建设规范,深圳湾公园的合理游客承载量为4.3万人。深圳湾公园开园以来游客量日益增加,尤其是周末及节假日期间游客量巨大。据不完全统计,周末公园游客量每天达10万人以上,节假日期间更是高达20万人次,与此同时大量单车的进入给园区内广大市民游客带来巨大的安全隐患,尤其是对老人及小孩,游园舒适度也大大降低。
  为了缓解上述情况,为广大市民游客提供一个安全有序的游园环境,根据市政府相关指示精神,深圳湾公园自2017年4月7日起,实行周末和节假日全天候单车禁止入园的规定。从近一年的实施情况看,管控措施取得较好效果,给市民游客带来安全舒适的游园体验,大多数市民游客对该管控措施表示支持。与此同时根据公园园区的人流量、管控措施实施情况,公园已将单车管控的时间调整为周末及节假日的9:00-17:30,其余时段及周一至周五工作日期间均可前往公园骑行。美好的环境有赖于大家共建共享,也希望得到您的理解和支持。
  您所提及的滨海沙河西立交到深南沙河西立交、滨海沙河西立交桥一直沿着沙河东侧、蛇口新街到滨海沙河西立交桥、深南沙河西立交到大沙河公园路段,均不在深圳湾公园管理范围内,详细情况可咨询相关单位。



       34、帖文《西乡大道辅道违停严重,公交车经常无法正常进站
       涉及单位:市交警局宝安大队

       回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3801044&pid=23281776&fromuid=10472523

       单位回应:

       经查,罗湖区东门越港商业广场川鼎湘大排档名深圳市罗湖区川鼎湘小吃店,已取得营业执照,从事中餐制售,厨房设有炒炉一个,烧烤炉一台,安装了油烟净化设施,油烟经处理后排放。其主要是油烟净化设施未及时清洗保养,导致油烟处理效果欠佳。执法人员已立即要求该店做好油烟净化设施的清洗工作,确保油烟净化设施正常运行、油烟达标排放。针对其大面积肆意摆卖,引来众多的社会人,醉酒声、叫喊猜拳声等,我局执法人员已要求经营者加强管理,根据《深圳市罗湖区行政执法协调意见目录》,超范围摆卖问题建议向相关部门反映。






  二、暂未得到回应的帖文(25篇):

  1、帖文《龙岗红立方,你预约个啥?

      涉及单位:龙岗区文体旅游局、龙岗区科技馆

  2、帖文《施工单位半夜开工,影响居民休息

      涉及单位:龙华区环境保护和水务局

    3、帖文《龙岗区龙新街道义乌后门的同富路宵夜档都摆到人行到来了!

      涉及单位:龙岗区城市管理局、龙岗区龙岗街道办事处

  4、帖文《观澜福城街道大水坑三村城中村停车乱收费

      涉及单位:龙华区福城街道办事处

    5、帖文《猪肉档从早5点就开始砍猪肉骨头扰民!请相关部门处理

       涉及单位:龙岗区环境保护和水务局、龙岗区龙岗街道办事处

  6、帖文《趁着国庆去了新开放的宝安罗田公园,结果想方便的时候觉得好不方便

       涉及单位:宝安区城市管理局

  7、帖文《变电站噪音严重超标,投诉一年未整改

       涉及单位:光明区环境保护和水务局、光明供电局

  8、帖文《@交警,这里红灯就是摆设,快来开罚单啊

       涉及单位:市交警局龙岗大队

  9、帖文《丹竹头熙丰源创意园违建数月无人问津!

       涉及单位:龙岗区土地规划监察局

  10、帖文《龙华民悦公园何时兑现?

       涉及单位:市规划和国土资源委员会龙华管理局、龙华区民治街道办事处

  11、帖文《举报联创公司乱开路口导致安全隐患的举报信

  涉及单位:龙岗交通运输局

       12、帖文《罗湖交警只罚行人违法过路,不罚违法停车?

       涉及单位:市交警局罗湖大队

       13、帖文《横岗六约最近半夜里总传来烟味,有人注意到吗?

  涉及单位:龙岗区环境保护和水务局

       14、帖文《网格员帮租客办租赁合同,这个收费是合理合法的吗

       涉及单位:龙岗区坂田街道办事处

       15、帖文《国地税合并后,地税申报又故障了,连基本资料都不能同步,非得跑营业厅

       涉及单位:国家税务总局深圳市税务局

       16、帖文《布吉的市政工程进小区能不能不要这样野蛮施工??!!

       涉及单位:龙岗区水务工程建设管理中心

       17、帖文《梅林关P+R停车场封闭施工半年,停车换乘一族情何以堪。。。

       涉及单位:市交通运输委员会

       18、帖文《深圳有人售票线路搞这么多无人售票车,乱!

       涉及单位:市交通运输委员会、深圳巴士集团

       19、帖文《清湖地铁站几百米远处垃圾堆成山,宇宙中心怎么能有这种事儿发生?
       涉及单位:龙华区城市管理局

       20、帖文《深圳龙华河,治理好几年还是老样子样
       涉及单位:龙华区环境保护和水务局

       21、帖文《宝安区上川一路绿灯太久导致学生过马路太危险
       涉及单位:市交警局宝安大队

       22、帖文《布吉长龙路阳光花园违停车越来越多了,交警来管管!!
       涉及单位:市交警局龙岗大队

       23、帖文《深圳北站候车厅哺乳室,形同虚设
       涉及单位:深圳北站枢纽运营管理中心

       24、帖文《龙华新区民治大道梅林关城市更新项目地噪音扰民
       涉及单位:龙华区环境保护和水务局

       25、帖文《龙岗区布吉大芬油画村内市政工程施工噪音扰民无人处理
       涉及单位:龙岗区环境保护和水务局









  急群众所急,急群众所需,以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生,在此,我们也希望各职能部门能直面群众诉求,积极作出回应。
   参与方式:
  网友如有相关诉求、建言和意见的,可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉,或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
  问政热线:83518877,报料QQ:3372143757

  各职能单位如需对网友反映的问题进行回应,可在深圳论坛注册官方账号并通过认证,回帖进行回应,也可通过客服QQ以及热线电话,委托深圳论坛代为回应。
  热线电话:83518877,客服QQ:3372143757

问政深圳编辑部
2018年10月11日

      

      往期《问政深圳》回顾:
     
《问政深圳》简报第1期:市社保局有回应,市住建局、市交警局等16家未回应
      
《问政深圳》简报第2期:光明区石岩街道办有回应,市教育局、市发改委等9家未回应
     
问政深圳》简报第3期:市公园管理中心有回应,市城管局、市轨道办等10家未回应
      《问政深圳》简报第4期:罗湖区城管局有回应,市轨道办、市控烟办等4家未回应
  《问政深圳》简报第5期:市公园管理中心有回应,市交委、市发改委等9家未回应
      
《问政深圳》简报第6期:罗湖区城管局有回应,市交警局、市住建局等3家未回应
      《问政深圳》简报第7期:市公园管理中心有回应,深圳海关、市水务集团等12家未回应
      《问政深圳》简报第8期:罗湖区教育局有回应,市城管局、深圳巴士集团等10家未回应
      《问政深圳》简报第35期:10篇有回应,龙华、宝安、福田、南山、坪山、龙岗、罗湖、光明多部门未回应










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发表于 2018-10-11 17:16 |显示全部楼层

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发表于 2018-10-11 17:18 |显示全部楼层

一直没注意,《问政深圳》是对发表在论坛帖子的问政反馈,给深坛点32个赞

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发表于 2018-10-12 14:06 |显示全部楼层
看有关部门回应,哪些部门亲民,哪些部门傲慢,一目了然。

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发表于 2018-10-12 23:09 |显示全部楼层
无需安装,手机扫一扫上深圳论坛
为深圳论坛敢于让网友说真话点赞!

为深圳市的文明开放点赞!

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发表于 2018-10-16 10:51 |显示全部楼层
有些单位真是很牛逼,从来不回应!!!或者这么多期了,就没回答过几个问题。他们是视而不见还是高高在上,不屑一顾这些反馈的问题呢?如果是懒政,干脆辞职滚蛋,不要浪费纳税人的钱。

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发表于 2018-10-17 16:04 |显示全部楼层
无需安装,手机扫一扫上深圳论坛
就是不回应,这就是态度

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发表于 2018-10-17 19:34 |显示全部楼层

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发表于 2018-10-17 23:26 |显示全部楼层
继续问政,坚持下去

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发表于 2018-10-21 16:18 |显示全部楼层
给深圳媒体点赞,给深圳政府允许这种透明曝光媒体存在点赞!

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发表于 2018-10-24 22:33 |显示全部楼层
无需安装,手机扫一扫上深圳论坛
点赞。这应该长期存在,政府的执政能得到人民的监督。

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发表于 2018-10-31 09:28 |显示全部楼层
深圳新闻网这个问政栏目很好,可惜有些部门是死猪不怕开水烫,不回应也不解决问题。
如果能强化监督和考评会好一些?

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发表于 2018-11-5 10:29 |显示全部楼层
倒逼政府部门回应 ,很好 !

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发表于 2018-11-6 14:25 |显示全部楼层
继续问政

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发表于 2018-11-7 13:16 |显示全部楼层
老百姓可以发声的地方之一

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发表于 2018-11-8 13:40 |显示全部楼层
伟大的深坛,推动了深圳的民主建设

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发表于 2018-11-9 16:32 |显示全部楼层
看有关部门回应,哪些部门亲民,哪些部门傲慢,一目了然。

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发表于 2018-11-11 11:49 |显示全部楼层
就是不回应,这就是态度

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发表于 2018-11-12 18:42 |显示全部楼层
希望相关部门及时回应!不要选择性回应!

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发表于 2018-11-13 00:21 |显示全部楼层
这个简报做的杠杠的,相关部门解决问题的速度也应该杠杠的才行。

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