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[问政] 罗湖体育馆恒温游泳池淋浴室淋浴设备长期异常,无人解决(罗湖体育馆已回应)

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发表于 2018-12-3 11:16 |显示全部楼层

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现在国家和广东省都在提倡全民健身。作为年轻人,我也尽量选择多运动。经常在罗湖体育馆恒温泳池游泳,但是罗湖体育馆作为罗湖区第一个体育馆,恒温泳池一者我认为价格也并不便宜,但是服务真的上不去,罗湖体育馆恒温泳池的淋浴间淋浴设备非常非常的不正常,长期建议没有解决。如果有空可以安排人去看一下,也可以再去笋岗西路的体育中心看下,真心差距很多,罗湖体育馆现在是否归属罗湖区政府管,如果是,建议能反馈到相关部门,也许只是更换一匹淋浴喷头的事情,就很简单的处理了。期待回复和解决。

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发表于 2018-12-7 16:59 |显示全部楼层
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尊敬的顾客:
    接到您在2018年12月3日的投诉意见,我司高度重视,立即指派专人核实相关情况并抓好具体落实。
    室内恒温游泳馆全年接待泳客约10万人次, 随着全民健身意识普及与提高,馆内设施设备损耗速度也加快,场馆已就更衣区及淋浴区的配套设施进行全面排查并于近期进行整改,对已破损或不可修复的设施进行更换工作,整改工作在5个工作日内完成,并加强工作人员的服务意识,不定期对恒温游泳馆设施设备进行检查维修以及处理客户反馈的意见。
    感谢您提出的宝贵建议和意见,场馆运营管理团队将全力以赴,不断完善各项服务工作,为市民营造一个安全舒适的运动休闲环境。投诉监督电话:25416906、25545533 。

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发表于 2018-12-4 08:43 |显示全部楼层
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发表于 2018-12-5 10:34 |显示全部楼层

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发表于 2018-12-8 16:50 |显示全部楼层
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这个官方答复很快,值得赞赏

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