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[医疗] 市卫计委医疗满意度调查满意率低的看过来,经验分享!

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发表于 2018-12-5 20:26 |显示全部楼层

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经实践,效果非常明显,一下子满意度从倒数升至前列,具体如下:1.严惩医生,高举严惩大棒,凡就诊患者不满意,不论何原因,均要严惩接诊生。2.让员工冒充患者,在调查人员前故意走动,有意被调查到。3.第三点是最最重要的,自去年卫计委改用短信调查后,方法就简单了,直接将“不好沟通”的患者电话号码换成医生亲戚朋友的或医院职工的,有的医生为了万无一失,干脆将所有患者电话均改掉!现在已通过工程师将所有住院患者联系号码都更换掉,这样就高枕无忧了,不愁满意度不高了。以上真实可靠,只能帮助大家到这步了。

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发表于 2018-12-5 20:29 |显示全部楼层
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欢迎咨询细节问题

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这么好的帖子没人顶

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发表于 2018-12-7 12:04 |显示全部楼层
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发表于 2018-12-7 12:07 |显示全部楼层
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方法简单实用,我院上季度已从全市公立医院倒数跃入前十名

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发表于 2018-12-7 15:09 |显示全部楼层
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这样作假,顶一个

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