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品牌价值,不在级别而在口碑

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发表于 2019-1-18 11:21 |显示全部楼层

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原创: 高路 [url=]爱上评论[/url] 昨天
市场需要更多的社会评级机构,它们完全可以在市场上占有一席之地,成为评级市场的有生力量,填补各个行业的信用空白,但无信不立,前提是你得让人信服。
据国家市场监管总局网站1月17日消息, “CCTV国家品牌计划”广告用语涉嫌违反《广告法》问题,被市场监管总局约谈。目前,总局已责成北京市市场监管局依法立案调查。
正如一些人担心的那样,一段时间以来,一些媒体和企业在广告中宣称所谓“国家品牌”,既误导消费者,又破坏公平竞争市场秩序。“国家”这两个字,分量极重,不是谁都可以挂的,也不是谁都有权授出去的。《广告法》明确禁止在广告中使用国家机关名义和“国家级”用语,规定不得欺骗、误导消费者,不得在广告活动中进行任何形式的不正当竞争。这是红线,不能轻易破了。
一些媒体或者机构初衷是想助力国产品牌的发展,借以提升中国制造的形象,问题是良好的初衷离美好的结果之间是有非常大的距离的。首先,如何保证评价的权威性,本身就是一个非常复杂的课题,需要花时间花精力去做。监管部门评级、行业评级,有强大的基础数据、调查能力和监管能力作依托,一般机构则很难具备这样的能力,即便这样,还屡屡被人诟病,就是因为评级对过程、对结果的公正性的要求非常苛刻,一有不慎便很容易留下广告宣传的想象空间,甚至被利益、潜规则绑架。社会机构在开展类似的评级活动之前,不能不考虑到其中的风险以及自身的实力,要慎之又慎。
而且,大家动不动用“国家品牌”这种造势方式,也很容易造成令出多门的乱象,这个部门弄一个,那个部门弄一个,大家牌子都很大,都很权威,听谁的好呢?给消费者造成困扰不说,也会导致市场信号混乱,看起来,荣誉很多,好帽子也很多,事实上给人一种过多过滥的感觉,反而有损权威性,对国产品牌的长期成长反而不利。
这不代表市场就只能有一个声音了,社会机构就没有评价的权利了。其实,由媒体或者其他社会机构来发布品牌美誉度并不是什么新鲜的事。大家都很熟悉的米其林星级餐厅和我们国家的豆瓣评分就是很好的例子。1900年米其林轮胎的创办人出版了一本供旅客在旅途中选择餐厅的指南《米其林指南》。内容为旅游的行程规划、景点推荐、道路导引等。《米其林红色宝典》(又称《米其林红色指南》)每年对餐馆评定星级。这本原本是为汽车旅行而生的杂志却意外成了美食界的权威,其中的曲折耐人寻味。这样的权威性要靠自己的评价体系、靠公信力、靠口碑靠实力,用诚信合法的途径取得,而不是碰什么词语、什么级别的瓷。
市场需要更多的社会评级机构,它们完全可以在市场上占有一席之地,成为评级市场的有生力量,填补各个行业的信用空白,但无信不立,前提是你得让人信服。豆瓣评分之所以受到肯定,不是靠制作什么大招牌取胜的,而是靠其独特又不失科学的评分办法。最好的荣誉从来不是级别,而是口碑,你有这样的口碑,哪怕牌子再小,也不缺人捧场,如果没有口碑,哪怕挂再大的牌子,照样无人理睬。


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发表于 2019-1-18 11:30 |显示全部楼层
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市场需要更多的社会评级机构,......但无信不立,前提是你得让人信服——关键是“社会评级机构”能否超脱于“利益”之外,不受各方利益的牵制;另外“评级机构”自身专业水平具有各方都认可的权威性。

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深坛之星

发表于 2019-1-19 07:13 |显示全部楼层
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许多作秀乱吹出来的品牌,
人民不认可!
胡业铭 QQ:254461889  微信:hmm433126

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