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[报料] 平安重疾险快钱支付,你到底需要什么样的电子邮箱用于接受支付凭证?

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发表于 2019-5-10 05:09 来自:深圳论坛手机版 |显示全部楼层

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在平安重疾险网站准备支付时遇到了匪夷所思的麻烦,令人大跌眼镜。

选择个人方式支付时,无论选择储蓄卡还是信用卡,“必须”要输入【用于接收支付凭证】的【电子邮箱】,而无论是输入QQ邮箱、163邮箱、公司邮箱都不行,都会弹出“请填写您的常用电子邮箱”。

选择企业网银支付时,电子邮箱是“可选”的,我尝试输入邮箱,无论是QQ邮箱、63邮箱还是公司邮箱也是不行,也会弹出“请填写您的常用电子邮件”,不过提示方式变化了。如果不填写电子邮箱,直接就跳转银行付款页面了。

平安重疾险,快钱支付,请问你们闹得哪样?
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阿丽塔 发表于 2019-5-11 13:56
这个问题我也遇到过,是不是你@后面的“.”用的是半角输入啊?你试试切换全角试下能不能行?或者你的邮箱录 ...

@阿丽塔 @深圳论坛 @fennival @常瑞

非常感谢 @阿丽塔 的提醒,已经缴费成功!
并非“全角/半角”问题,而是“特殊字符”。
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2个符号不一样,第1个符号正常,第2个不行
由于缴费时才发现键盘上方的“数字2”键损坏(平时用这个键很少)
加上尚未立即更换键盘,临时使用输入法上的软键盘代替输入了这个符号(知道太多也不好
而此前经常用输入法的软键盘输入【特殊符号】,因此默认开启的是特殊符号的软键盘(当时并没有想到这个问题,没有启用系统自带的虚拟键盘,也没有切换输入法的PC键盘模式)
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这个问题我也遇到过,是不是你@后面的“.”用的是半角输入啊?你试试切换全角试下能不能行?或者你的邮箱录入时有没有输入空格或者其他特殊字符所以提示有问题啊?我投保的时候一次性过的,很顺利的哟!话说今年的电子发票比既往纸质发票也省心点,不用担心收不到快递,还是不错哒!~

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选择企业网银时,输入框中的默认文字没有清空的前提下,点击“到银行页面付款”无法继续,也会弹出“请输入常用电子邮件”的错误提示,清空文字不填写内容则可以转入支付页面;
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记得去年很容易支付成功的!





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Windows 7 64位旗舰版系统
Internet Explorer 11、360安全浏览器兼容模式/极速模式都尝试过了,都是同样问题。
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刚刚致电平安公司咨询,客服说明“情况比较特殊,暂时没有解决方案”,3个工作日后回电联系。





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就没有遇到相同问题的朋友吗?

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观影团红人 深坛之星 深坛文豪

发表于 2019-5-10 17:40 |显示全部楼层
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就没有遇到相同问题的朋友吗?


因为买不起啊
少而好学为不知,老而好学为不足

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发表于 2019-5-10 22:32 |显示全部楼层
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个人缴费要到6月1日才开始,是不是因此不给你付款?

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发表于 2019-5-10 22:33 |显示全部楼层
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个人缴费要到6月1日才开始。用微信购买很方便。

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fennival 发表于 2019-5-10 22:32
个人缴费要到6月1日才开始,是不是因此不给你付款?

我是以“个体户”(公司团体)名义购买的,同时错误提示的总是让输入接收支付凭证的邮箱,没有其它提示。





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处理好每一个赔付个案,其实是最好的广告,口口相传着你是好是坏,同时也是你是兴是衰的根本!





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保险业请你自重呵!





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平安客服刚刚打电话来了,感谢!





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深坛老友

发表于 2019-5-13 13:15 |显示全部楼层
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好象第三方支公司都关闭电脑PC机管理工具的切入,必须用手机APP切入,使得手机成为了垄断型切入应用工具。切入方式的应用应给予消费得选择权。反对手机切入式垄断。

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