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请问老旧小区烂楼梯这潜在风险谁该承担责任?(罗湖区住建局和罗湖区清水河街道办已回应)

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发表于 2019-7-7 01:44 来自:深圳论坛手机版 |显示全部楼层

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       本人居住在罗湖金豪花园,上次发帖就老旧小区潜在停车问题引起不少网友的共鸣,也得到街道办的及时关注和处理,为街道办的办事效率点个赞!希望物业公司在街道办的监督下能持续做好这项利人利己的工作!
       本次发帖,继续为潜在安全隐患来咨询罗湖清水河街道办和住建部【小区楼道烂成这样,水泥掉了不知多少块,连扶把的铁都露出来了,不知掉下去的水泥块是否砸过人,但,都烂成如此的楼梯,是否得等到出事故了新闻报道了才会得到关注和重视吗?如果真的出事故了,谁来承担责任?】

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     像金豪这样的老旧小区,8层楼梯房,楼梯是唯一的逃生通道,可是,就是这样唯一的逃生通道,从1楼到顶楼,每一层的楼梯台阶都如此破烂不堪,连钢筋都裸露在外面,如果遇上一个地震,人都还没逃下来,估计楼梯早已坍塌了……这么原始的楼梯,估计这二十几年都没有维修过!虽然,我不懂法律法规,但,我想这公共楼梯应该符合本体维修基金的维修范围吧!但,为何交了20多年的本体维修基金,却从未来维修这唯一的消防通道?!先生曾多次在业主群和电话中跟物业反应此问题,均杳无音讯!

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        今天看到一则因楼梯出事故的新闻,截图上来,请教街道办和住建局,谁该为这些居住在老旧楼梯房的公民们的安全买单?我们是没钱买崭新的电梯房,可是,我们也是花自己的辛苦钱买了商品房,我们虽然住不起豪宅,但至少基本安全得到关注和保障吧!我们也不是不交物业管理费和本体维修基金的人!既然该交的我们都交了,那是不是该有的保障也得提供到位!

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发表于 2019-7-10 14:17 |显示全部楼层
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网友您好!

您反映的“金豪花园楼道破烂、水泥脱落”问题收悉。现回复如下:

关于您投诉的“金豪花园楼道破烂、水泥脱落”的问题。我局积极履行职责,7月9日安排工作人员现场检查。经初步检查,罗湖区金豪花园由金田物业金豪花园管理处负责物业管理,金豪花园3栋3单元楼梯存在混凝土保护层脱落、裂缝等问题。我局工作人员已现场督促物业管理处限期对金豪花园3栋3单元楼梯进行维修加固,尽快消除安全隐患。

根据物业管理条例等相关规定,对于公共部位房屋安全隐患,由物业专项维修资金进行维修。建议采取如下方式:1、按规定程序申请使用本体维修资金进行维修。2、如小区维修资金不足的情况,共用部位、共用设施设备的维修费用可向所涉楼栋业主筹集资金进行维修。

我局将继续督促物业管理处加强日常跟踪巡查。

感谢您对我局工作的理解和支持!







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发表于 2019-7-18 09:29 |显示全部楼层
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       尊敬的网友,您好!我街道清水河社区工作站经与小区物业管理处协调沟通后,要求物业管理处贯彻落实物业主体服务责任维护小区楼道存在安全隐患问题,物业管理处及时将情况上报总公司工程部安排人员落实施工。7月12日社区工作人员经过现场复查后,物业管理处已落实施工队人员进行维修好楼道存在安全隐患问题。
       感谢网友及时反映问题和工作理解支持,我街道对管理处强调要求增强对小区物业“自管”、“自看”、“自护”意识,同时,清水河社区工作站也会安排相关业务专干、网格员加强检查引导督促物业管理处不断提升物业管理和服务水平。


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这种楼梯老人扶着会不会整个一片扶手被推倒了啊?太危险了吧

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这样的楼梯,如果体重稍微重点的人,都不太敢放心走吧!像家里有孩子喜欢蹦蹦跳跳的上下楼的,估计每次上下都心惊胆跳吧!

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发表于 2019-7-9 16:10 |显示全部楼层
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您好,您的意见已收悉,现正在处理

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物业管理,业主交的房屋维修金可以用来维修

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您好,您的意见已收悉,现正在处理

期待街道办的处理,这楼梯是靠近红岗公园山边3栋3单元上周六7.6日下午拍的,真的是从一楼到顶楼,很少看到完整不受损的台阶,为此事询问过物管均无回复!维修基金交了二十多年,连最基本的逃生楼道都没做过维修,那维修基金都到哪去了!这小区破烂不堪,钱没用在小区改善上面,那都跑哪了?业主群为此都问了很多次,均杳无音讯,求街道办帮我们居民主持公道,还我们一个安全的家!谢谢!

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发表于 2019-7-10 09:43 |显示全部楼层
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防患于未然为楼主点赞

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防患于未然为楼主点赞

谢谢点赞,家里有老有小真的是每天过的心惊胆跳,求助物业无果,不得不咨询求助政府了,如果自家小区能解决,我们也不敢麻烦政府部门,怕就怕这样的房子危险系数太高,维修也没用怎么办?

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网友您好!

您反映的“金豪花园楼道破烂、水泥脱落”问题收悉。现回复如下:

关于您投诉的“金豪花园楼道破烂、水泥脱落”的问题。我局积极履行职责,7月9日安排工作人员现场检查。经初步检查,罗湖区金豪花园由金田物业金豪花园管理处负责物业管理,金豪花园3栋3单元楼梯存在混凝土保护层脱落、裂缝等问题。我局工作人员已现场督促物业管理处限期对金豪花园3栋3单元楼梯进行维修加固,尽快消除安全隐患。

根据物业管理条例等相关规定,对于公共部位房屋安全隐患,由物业专项维修资金进行维修。建议采取如下方式:1、按规定程序申请使用本体维修资金进行维修。2、如小区维修资金不足的情况,共用部位、共用设施设备的维修费用可向所涉楼栋业主筹集资金进行维修。

我局将继续督促物业管理处加强日常跟踪巡查。

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感谢住建部对此的关注和处理!关于回复里提到的维修基金的问题,我们还想再再次确认下:1.动用这维修基金是需要全体业主委员会,还是只需要这栋楼的所有业主同意即可?有业主说他们其他小区是哪一栋进行公共维修就只需动用他们那一栋收取的维修基金,这样收之于民,用之于民,也免去了需要全体业主通过的烦恼,毕竟深圳很多房子,可能只有物业和不动产中心知道业主是谁,邻居们很难知道!
2.关于本体维修基金的问题,也一直是我们很困惑的事,前几个月我们就意识到这个问题,绑定了查询本体维修基金的公众号,然后一开始绑定金豪花园是没有本体维修基金剩余,而当时绑定的业主居然只有我们一户!我们非常困惑,说要动用本体维修基金,必须业委会,没有业委会就需要街道办出面……可是,这么多年,居住了二十多年的老业主都没见过有公告说明使用过本体维修基金,我们从买了房到现在6年了,每天业主群跟物管反映最多的就是停车停满得没办法出,要么车子被蹭花了,要么这么多天垃圾都没见着扫掉……说实话,我们都怀疑物管的工作只是管车子和打扫卫生而已!根本没有印象动用本体维修基金,也没看到公告让业主知晓!!
       在这样的情况下,我们约莫估计应该还有不少本体维修基金剩余,

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网友您好!

您反映的“金豪花园楼道破烂、水泥脱落”问题收悉。现回复如下:

关于您投诉的“金豪花园楼道破烂、水泥脱落”的问题。我局积极履行职责,7月9日安排工作人员现场检查。经初步检查,罗湖区金豪花园由金田物业金豪花园管理处负责物业管理,金豪花园3栋3单元楼梯存在混凝土保护层脱落、裂缝等问题。我局工作人员已现场督促物业管理处限期对金豪花园3栋3单元楼梯进行维修加固,尽快消除安全隐患。

根据物业管理条例等相关规定,对于公共部位房屋安全隐患,由物业专项维修资金进行维修。建议采取如下方式:1、按规定程序申请使用本体维修资金进行维修。2、如小区维修资金不足的情况,共用部位、共用设施设备的维修费用可向所涉楼栋业主筹集资金进行维修。

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继上则回复:在这样的情况下,我们约莫估计我们3栋3单元应该还有不少本体维修基金剩余供楼梯维修之用!但,为何维修基金当时查的时候余额为0,而且总金额只有2.16万?!每个月应交2451.79元,小区1993年竣工至今至少26年了,26年下来,物管费一直不变的话,本体维修基金至少2451.79元/月×12个月×26年=764958.48元,如果在没支出的情况下!买房之前是怎样我们不了解不好说,但从我们买房到现在6年,至少也得2451.79元/月×12个月×6年=176528.88元的本体维修基金吧,这6年有任何动用告知我们业主了吗?有任何动用记录在【深圳市物业专项维修资金管理中心】上了吗?反正,我们问物业物业均不回复,我们自己上深圳市物业管理公众服务平台上查询的信息如下截图:

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    基于这些数据,我们很难想象我们交上去的维修基金都到哪去了?钱收了,不知花哪了,住在这里的住户应该知道不止楼梯烂得不成样,可是钱怎么没见花我们身上去了?如果我没看错,本体维修基金只能用于小区公用部位和设备的更新改造等项目,不得挪为他用,物管公司也没有权利擅自使用吧!
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     由于某些原因这几年我们小区的业主委员会一直没成,相信也不是我们业主自身擅自使用吧!?那问题来了【这6年的17万多,26年的76万多都哪去?】能不能麻烦街道办、住建部以及深圳市物业专项维修资金管理中心,帮我们解答一下,因为我们问物管公司均无回复!甚至是请求物管公司帮我们业主普及一下这些知识,顺便让我们知道钱的来去,如果使用得清楚,明白,合理,最后本体维修基金不足需要业主平摊费用的,我相信大家也会拿钱拿得心服口服!如果明细不透明不合理,那这楼梯的安全维护麻烦收钱方负责!
         以上是我们就公共逃生通道楼梯的看法,麻烦街道办、住建部和专项维修资金管理中心等政府部门劳心,多帮我们督促一下物管公司对此事的落实!因为我们只是负责交钱给物管,但我们并不清楚物管公司的使用情况,年前已经就此问题咨询过物业后杳无音讯,也就作罢,但今年深圳的小区事故频发,促使我们不得不好好面对问题,感谢@深圳论坛 和政府开放了此问政平台,才让我们不安的心有了倾诉的地方,相信住建部,物业专项维修资金管理中心和街道办会跟进好此事,为深圳市千千万万像我们一样的老旧小区业主看到希望,而非得过且过只要不发生意外!

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发表于 2019-7-11 11:33 |显示全部楼层
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交了20多年的本体维修基金,却从未来维修这唯一的消防通道?

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发表于 2019-7-11 11:34 |显示全部楼层
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街道办、住建部和专项维修资金管理中心等政府部门

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https://shenzhen.sina.cn/news/2019-07-11/detail-ihytcitm1202332.d.html?wm=3049_0016&from=qudao&sendweibouid=5242835172&hd=2


今天看到旁边体育馆的坍塌新闻报道,内心真的无比难受,不知道住建部、物管公司和物业专项维修资金管理中心怎么看!??

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      每一次的灾难,有多少是可以避免的?如果此次的管理人员具有专业素养和安全意识,不存在侥幸心理,那么这几个受难家庭就不会经受病痛和家破的伤害!
        由此再联想这两次问政的内容:1.停车停满到路都走不了,如果半夜出现意外,那消防车怎么进行紧急救援?2.唯一的逃生楼梯却如此破烂不堪,不管出现任何意外事件,请问住在这单元的20几户人家,每家按4~5人计算,100多号人的生命谁来买单?!
        下面的早上6点老人下楼拍的3栋3单元一楼架空层前的停车情况:
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        我们以为投诉过后,唯一的消防通道不会被堵住,没想到刚安心睡了两晚,又一大早看到家里老人拍的照片,心理又咯噔一下!
         请问,究竟有多少物管公司是真正符合条件,至少把业主的安全放在首位!难道觉得楼道放个灭火器就是安全措施做满分了?熟睡的人们,有灭火器有什么用,那个时候人们想的是打119求助消防队,赶紧逃命,可是逃命通道这质量,100多号人同时逃命谁敢保证能顺利逃命?而这样堵得水泄不通的小区道路,请问消防车如何进来?
        或许,物管公司天生『乐观』,心存侥幸,就像体育馆发号命令的管理人员一样……
           我们也不想让谁为难,但,能不能做好自己的本职工作,做一个合格的物管公司,如果不把业主的生命安全放在首位,执行力不行,或许你们可以考虑改行,一个小区200户,至少上千人,虽然比不上其他大社区,但至少都是生命,难道你们没感觉自己的肩上沉甸甸地!
         

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交了20多年的本体维修基金,却从未来维修这唯一的消防通道?

不知您是否是金豪3栋3单元的业主,我们买这6年了没见着维修过,听在住老业主们说是没维修过,而且我们问物管也都没有回应,上网查也没记录,这估计只有天知地知物业公司自己知了……

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https://shenzhen.sina.cn/news/2019-07-11/detail-ihytcitm1202332.d.html?wm=3049_0016&from=qudao&sendweibouid=5242835172&hd=2


今天看到旁边体育馆的坍塌新闻报道,内心真的无比难受,不知道住建部、物管公司和物业专项维修资金管理中心怎么看!??

6806770A-BC15-4645-AABA-40E538F26BCE.png


      每一次的灾难,有多少是可以避免的?如果此次的管理人员具有专业素养和安全意识,不存在侥幸心理,那么这几个受难家庭就不会经受病痛和家破的伤害!
        由此再联想这两次问政的内容:1.停车停满到路都走不了,如果半夜出现意外,那消防车怎么进行紧急救援?2.唯一的逃生楼梯却如此破烂不堪,不管出现任何意外事件,请问住在这单元的20几户人家,每家按4~5人计算,100多号人的生命谁来买单?!
        下面的早上6点老人下楼拍的3栋3单元一楼架空层前的停车情况:
C07D6357-9C7A-4AD6-B754-7D24441FBFC4.jpeg


        我们以为投诉过后,唯一的消防通道不会被堵住,没想到刚安心睡了两晚,又一大早看到家里老人拍的照片,心理又咯噔一下!
         请问,究竟有多少物管公司是真正符合条件,至少把业主的安全放在首位!难道觉得楼道放个灭火器就是安全措施做满分了?熟睡的人们,有灭火器有什么用,那个时候人们想的是打119求助消防队,赶紧逃命,可是逃命通道这质量,100多号人同时逃命谁敢保证能顺利逃命?而这样堵得水泄不通的小区道路,请问消防车如何进来?
        或许,物管公司天生『乐观』,心存侥幸,就像体育馆发号命令的管理人员一样……
           我们也不想让谁为难,但,能不能做好自己的本职工作,做一个合格的物管公司,如果不把业主的生命安全放在首位,执行力不行,或许你们可以考虑改行,一个小区200户,至少上千人,虽然比不上其他大社区,但至少都是生命,难道你们没感觉自己的肩上沉甸甸地!
         

如果看帖的有金豪花园小区的业主,希望大家也认真考虑一下我们小区的安全问题,如果你们也觉得有必要,你们也可以在这里发出你们的心声,同时也可以多跟物管公司沟通这问题!一人的力量太渺小,这是关乎所有业主安全的问题,你们说呢?发这个贴,也希望,有着同样困惑的其他小区也能发现问题,解决问题,这不是盈利的事情,是关乎生命安全的问题!

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发表于 2019-7-11 14:20 |显示全部楼层
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本体维修金有缴吗?可以申请使用来维修的

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本体维修金有缴吗?可以申请使用来维修的

有交,但账户里显示没钱,这几十年的钱说没就没,当我们需要用到来保障楼梯安全的时候……如果没了不追究钱的去向,反而要求业主出钱维修这是不是不合理?我很好奇,这么几十年物管公司的责任只是代收,交给政府政府也只是代保管,使用权只有业主,那为何业主还没用钱都没了?

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