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[住房] 文华花园高层文华楼、文富楼原有轮椅坡道被长期占用问题(罗湖区黄贝街道办事处已回应)

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发表于 2019-11-5 14:09 |显示全部楼层

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文华社区工作站协调部门的领导好!
       我是文华花园文华楼的业主,已经居住多年,对于文华小区的物业管理状况和了解是有一定发言权的。
        在此特别向文华社区工作站协调部门的领导反映:有一个问题困扰业主们多年,虽然几经周折与物业公司-深华物业管理处反复沟通,却迟迟得不到解决:在文华楼和文富楼的原有轮椅坡道去哪了?
        依据《住宅建筑规范》(GB50368-2005)规定,居住建筑入口设台阶时,必须设轮椅坡道和扶手。根据“以人为本”和“尊重自然规律”的观点,在进行生态城区设计中,不仅要考虑人与自然的和谐共生,而且要考虑让全社会的成员,特别是残疾人、老年人、儿童等都能平等地参与社会生活,方便地享受生态城区的“篮天、自云、青山、绿水”的优良环境。无障碍环境建设包括两个方面的要求:物质环境无障碍:城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人通行和使用,如城市道路应满足坐轮椅者、拄拐杖者通行和方便视力残疾者通行;建筑物应考虑入口、地面、电梯、扶手、厕所、房间、柜台等设置残疾人可使用的相应设施和方便残疾人通行等;信息和交流的无障碍:公共传媒应使听力言语和视力残疾者能够无障碍地获得信息,进行交流,如影视作品、电视节目的字幕和解说,电视手语、盲人有声读物等。
       莫非作为深圳市罗湖区示范小区的文华花园却连这样的基本要求都没达到吗?!
       经过我们关心整个小区所有居民出行的热心业主考察,终于找到文华楼和文富楼的轮椅坡道!!!
       第一个通道是走人的阶梯式出口,它就是我们一直以来的出行进出口;而另一个通道是给坐轮椅和婴儿推车的轮椅坡道进出口,确是一直大门紧闭,还用铁锁锁上,锁得紧紧的,十几年来从没看见开过一次!
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        文华小区从九十年代建成后就作为全国明星楼盘而晓喻全国,它原来是有这样的设计的!也是符合国家标准要求的!这两个通道的设计,不仅是为了全体业主出行方便,更是为了万一有紧急灾难,居民的身家性命安全疏散的生命出路。
        我没有学过房屋设计,也没有建筑专业的资质,但令我们这帮热心的业主百思不得其解的是,文华管理处依据国家的那条法律、哪项法规,把全体居民的生命出口用铁锁锁了这么多年呢?每次的消防检查又是怎么进行的呢?片区民警巡查时怎么没有发现呢?按罗湖区区政府面向全区推出的“楼长制”选出的两位楼长,一直住在小区也没有看见呢?现在人命关天的通道竟然被谁私自锁死了呢?到底是谁能有这样的权利,凌驾于国家法律、法规之上呢?这一系列的问题都是我们的迷惑之所在!
       被封了十几年的轮椅坡道,不仅居民无法通行,给480个家庭、将近1500多位居民带来的人身安全隐患是可想而知的!少了一条逃生的生命通道,就意味着失去了一半的逃生可能性!谁能对此负上全责?还望文华社区工作站协调部门的领导以公告的方式告知全体业主,以便我们知道能找谁,该找谁,应找谁,感谢!
       没有了轮椅坡道,所有业主们出行带来诸多不便!特别是老弱病残的住户,还有就是有幼儿的家庭。十几年来热心的业主一直持续不断地向文华管理区反映情况的严重性、重要性、迫切性!强烈要求恢复文华楼和文富楼原有的轮椅坡道!对生活不便坐轮椅老人和推婴儿车的弱势居民加以照顾,不知何故管理区多年来竟一直以风水问和某些业主不同意为由,加以拒绝?哪些业主、哪户住户不同意能否公告张贴让大家知晓呢?
        随着文华小区人口老龄业主的增加,国家生二台放宽后婴幼儿的增多,莫非要有需要的小区居民每天要抬着轮椅、抱着婴儿车出门?本来就是弱势的状况,还要百上加斤,一旦造成跌倒意外受伤,严重的危及生命安全,请问文华社区工作站协调部门的领导,这严重的后果又是谁来承担?谁能承担?
       现通过热心的业主们,经过大量的调查和走访,有这项需求的业主和居民一致希望重新开放国家法律、法规的楼宇轮椅坡道!至目前为止没有找到、听到一户业主和居民是管理区人员说的“业主不愿意加建”的情况。
      希望文华社区工作站协调部门的领导能为我们一个个中华人民共和国居住在文华小区的公民争取一个安全、美丽的家园。

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发表于 2019-11-12 14:44 |显示全部楼层
网友您好!您反映的问题街道公共安全办和文华社区工作站已跟进。关于文华花园文华楼和文富楼楼道通道大门紧闭存在安全隐患的问题,公共安全办已收悉,现将情况回复如下:11月6日,公共安全办执法组到现场核查情况,发现情况属实,并要求物业管理处主任现场将文华楼和文富楼楼道通道大门门锁打开,保持大门可以随时打开,并对管理处主任进行消防安全知识教育,提高安全意识。由于文华楼文富楼正门通道过窄,无法设置无障碍通道,目前两栋楼侧门均有无障碍通道,文华社区工作站已要求管理处将门打开,不得锁门,方便有需要人士进出。感谢您对我们工作的支持与理解! 1.jpg

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发表于 2019-11-5 14:19 |显示全部楼层
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很多业主到社区工作站投诉后,物业就在文华楼搞了一个这样的门,说是业主需要时,可以按门铃通知占用单位-鑫华轩按摩店开门,可是按门铃,从来就没见人来开过,纯粹是糊弄业主和社区工作站。
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发表于 2019-11-5 15:07 |显示全部楼层
楼长没有尽责,管理处利益至上;工作站程序没有责任,实际的呵呵呵呵
初心呢?

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发表于 2019-11-6 15:01 |显示全部楼层
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网友您好!您反映的问题已联系相关部门跟进处理。












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xiegc1 发表于 2019-11-5 15:07
楼长没有尽责,管理处利益至上;工作站程序没有责任,实际的呵呵呵呵
初心呢? ...

不作为





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发表于 2019-11-8 17:48 |显示全部楼层
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相关部门没有动静呢

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发表于 2019-11-11 10:49 |显示全部楼层
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街道办的发言人不是说已经交给相关部门跟进处理的吗?这个相关部门是个框啊,啥都可以往里面装;装了还不用负责任,太牛了

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发表于 2020-3-18 10:29
到现在,更是以防控疫情为由彻底封。

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