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[分享交流] 义工服务要有好的心态

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发表于 2019-12-27 20:28 来自:深圳论坛手机版 |显示全部楼层

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2019.12.27.(星期五)义工联秘书后勤五组常规服务。
下午4多钟,青松接到一个姓周的义工伙伴的电话,他说要注销义工号,问可不可以?怎么样注销?青松回答:“这个要问义工联的管理人员”,周说:“你业务这么不熟?还坐什么班接电话”?青松回答:“这不是业务熟不熟悉的问题,是义工联平台管理级别的问题,你这个要注销义工帐号的问题,归义工联的管理人员管理”。青松问管理人员,管理人员答复“可以”,周又说:“我注销后还可不可以重新注册义工号”?管理人员回答:“可以”,青松说:“你为什么要这样”?周说:“我有两个义工号,一个是自己的;一个是别人给他注册的,就是身份证号码搞错了的”。青松说:“哦!原来是这样啊,既然如此,我不管你对我礼不礼貌,说不说一些刺激人的话,我今天心情好。我帮你把你的情况记录下来给有关的管理人员,对你的问题进行处理,你也不用再重新注册义工帐号了”。周说:“太感谢你了”!
下午5点钟就这样青松结束了一天笑着服务快乐的生活。
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您回答的好。有素质的义工就是这样的,把别人不理解的事,当快乐事来做。[强]
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