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[报料] 宜停车的用户体验真糟糕,用户输错就不让改了

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发表于 2020-2-12 14:38 |显示全部楼层

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本帖最后由 除恶务尽 于 2020-2-12 14:39 编辑

因为疫情前几天我们楼被政府强制硬隔离,我的车辆之前停在路边宜停车车位,只能远程进行停车缴费。2月11号我在进行次日停车缴费时,手滑误将停车泊位号输错一位,在发现问题后及时点击取消,但宜停车系统提示无法操作。我想重新为正确泊位进行次日缴费,软件已不允许输入。
12号早7点40我致电宜停车客服申诉此事,对方客服反馈错了没法改,拒不处理,好气呀,这用户体验太糟糕了,太不把用户当回事了。

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发表于 2020-2-12 17:48 |显示全部楼层
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的确做得不是很人性话,

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