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[报料] 南山区青桔单车乱收费(市道路交通管理事务中心已回应)

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发表于 2020-3-20 14:51 来自:深圳论坛手机版 |显示全部楼层

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最近南山区龙井地铁站附近投放了很多青桔单车,随着企业单位复工潮来临,本以为青桔单车能为市民提供出行便利,让大家减少公共交通出行为防疫做出贡献。没想到青桔单车缺乏管理,随意停放在人行道与机动车道上严重影响市民出行道路,而且可停放的位置大部分已经摆满单车,可停车位设置极其不合理。我今天使用一辆青桔单车骑行到公司关锁后离开,后来发现收到短信通知扣了5元,而且无法退回。这不是违背了共享单车的即用即走初衷吗?既然如此为何不设置停车桩呢?针对这种乱扣费情况望有关部门能够处理,坚决反对违背市民便利不切实际的青桔单车。
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发表于 2020-3-27 11:33 |显示全部楼层
市道路交通管理事务中心授权发布:
  经核,共享单车收取费用的行为属于企业自主行为。青桔单车企业反馈,青桔单车分体锁技术使用的是定点停放技术,在用户打开青桔单车小程序和滴滴APP单车扫码都会有明显的提醒告知,用户需要在指定的停车框里面停车,且停车框在用户手机端可以看到位置,用户如果在停车框以外的区域停放,第一次不收取调度费,只做提醒,第二次才会收取费用,此功能目的是为了规范用户更好的单车停放秩序而设置。




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