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[报料] 深圳诚**国际转运货物丢失,公司不负任何责任

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发表于 2020-5-24 09:14 |显示全部楼层

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我于2020年1月通过深圳诚**国际供应链公司转运货物到美国,收到货物后发现部分货物丢失,联系公司客服,客服说他们不负任何责任!而且根本都不鸟你!投诉到深圳市消协,消协说他们只有调解权,没有执法权,如果对方不配合,消协也没办法,消协出面调解,结果对方根本不予理睬!投诉到广东省邮政管理局,深圳市12345政府热线,深圳12315,深圳市市场监督管理局南山监管局,深圳市交通局,都说不在其职能范围或者是没在该部门备案!建议我走司法途径!我在江苏,该公司在深圳,为几百块钱的事我跨地走司法程序?这个公司是在工商部门注册的正规公司,消费者的权益受到侵害,竟然无处维权!是没找对主管部门?还是部门推诿踢皮球?还是这种货代的监管本就属于法律空白?该公司是不是本就知道这个监管空白,所以才会这么肆无忌惮?请深圳诚**国际的主管部门能出面回应,能切实发挥监管职责,不能让这种不诚信的公司继续扰乱社会秩序,侵害消费者的权益!

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发表于 2020-5-24 11:08 |显示全部楼层
支持向有关主管部门发帖维权。
这样的情况肯定不止是这一单,应该有不少受损失的市民,有关主管部门应考虑重视起来,强化追责和处罚管理,维护好消费者的权益。
涉事公司也应考虑以诚信经营为本的原则,负起责任来,根据情况,赔偿客户的实际损失。
欢迎论坛各朋友进一步补充说明或有更准确的说法回应发帖人反映的问题。

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发表于 2020-5-24 12:27 |显示全部楼层
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证据确凿,在网上曝光是正确的,公司名字为标题,电话,手机号标明,这样在网上留下污点,不好做生意了

需要注意的是,要实事求是,不能夸大,否则可能被对方反诉

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绝对实事求是,绝对没有夸大,有跟客服的聊天记录!投诉了这么多部门,竟然没有一个部门能解决问题!就怀疑这个公司是在钻这个监管空白的空子,所以才这么狂妄!真不知道该找哪个部门投诉了!

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