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[新闻报道] 【原创】别着急 有我们

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发表于 2020-6-15 14:46 来自:深圳论坛手机版 |显示全部楼层

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2020.6.14.星期天,深圳市时而风雨、时而晴天,新城市广场U站,深圳市义工联直属社会调研组常规值班。下午,市委警务室当班警察发现一位老人下的士车一会儿后,恍恍惚惚摔跤了。警察赶紧过去帮助老人,可是,老人只听得懂粤语,当班警察与老人语言沟通有困难,警察跑步来到U站求助值班的义工,组长汪克非大力支持,懂粤语的何燕美与陈杰明主动、迅速支援去与老人沟通。
两位义工既会普通话,又会粤语,协助警察帮助老人找到自己的亲人。在与老人沟通中得知老人姓邱,今年78岁,从湖贝新村到南园打的士过来的,到女儿家去。由于邱老人有轻度的老年痴呆症,只知道女儿就在市委附近,所以就在这附近下了车,被值班警察发现摔跤情况。交流中很难发现邱老人与亲人的联系方式,口语中听到有个叫“英-英”的什么人与老人有关系。细心的义工何燕美发现老人脖子上挂了一个象日记本一样的东西,就轻轻地将其取出来看看,找与“英”有关的联系电话,上面果然有个“英”的电话,“喜”!义工何燕美让警察马上电话联系这个人,得知是媳妇,媳妇说会过来的,只是她住的远了一点。并说:我马上通知住在附近的姑姐,以免你们和老人家等的时间长了不好。在等待中下起了大雨,义工和警察合力把老人扶到了U站,来坐坐避避雨。老人手、脚、腿受了一点伤,老人摔跤后,手上有淤青,值班的义工伙伴们对老人的到来,赶紧搬椅子让老人靠着坐下,热情、关爱、温暖的话语安慰老人,等待家人的到来。老人女儿张女士很快赶到了U站,见到了母亲,情不自禁地哭了起来,大哭不停,此时,老人木讷,没有什么反应。汪组长说:赶紧报120,义工何燕美安慰其女儿,别着急,有我们,不用哭了,老人会难受的。她见到老妈没事说:不用报120了。马上问在场的人员,警察说:老人在市委门口由于自己有点恍惚,摔了一跤。义工何燕美向张女介绍他们与老人交流、相处的情况,并安慰老人和张女士。
老人女儿张女士介绍:母亲曾经得过脑溢血,有轻度的老年痴呆症,有时有晕眩,知道女儿住南园市委的附近。此时,老人的另一个亲人开车来接老人,老人的女儿、义工伙伴们和三位警察都相拥着老人护送上车。值班警察和义工们热情、周到、耐心的服务,老人的女儿张女士给警察和义工们鞠躬,连声说感谢……称赞道:现在的社会还是好人多,充满阳光、正能量!
义工伙伴们送老人上车后回到U站,发现谁忘记带伞回去了,汪组长细心地收起来,并在里群发信息:谁丢了的,请联系汪组长。
事后,汪组长感慨地说:今天做了一件大快人心的事,警-义联动扶老人,为老人和亲人排忧解难,非常有成就感,有意义!真是“送人玫瑰,手有余香”啊!

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