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[问政简报] 《问政深圳》简报第121期:66篇有回应,南山、龙华、盐田、龙岗多部门未回应

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发表于 2020-6-17 22:15 |显示全部楼层

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《问政深圳》简报第121期
(6月8日-6月14日)
121期.png


      据统计,6月8日-6月14日,网友在问政深圳平台(深圳论坛)上发布问政类帖文共68篇,得到相关单位正式回应的帖文数为66篇。

     一、已得到正式回应的帖文(66篇):

  涉及单位:市交警局罗湖大队
  

单位回应:
      网友您好,经核查,东湖路因占道施工临时占用了一条行车车道,导致该处交通拥堵,我大队辖区中队已责令施工单位做好占道施工交通安全疏导工作,我大队已将信号灯的情况向有关部门反映,将会跟踪路口交通运行情况优化该路口信号灯。

  涉及单位:罗湖区城市管理和综合执法局


单位回应:
      您好,布心路布心天桥已于近期完成景观改造工程,我局在日常巡查中发现桥面铺装存在污染,已督促环卫企业对天桥进行清洗,并加强后续日常保洁。感谢市民朋友对城市管理工作的建议和支持。


  涉及单位:南山区南头街道办事处


单位回应:
      经南头办执法队核查,学府路绿海名都5栋G单元一楼未发现正在施工的违法建设行为。该处建筑已存在多年,执法队已向深圳市规划和自然资源局去函调取规划图纸,对其做进一步调查,如经调查违法情况属实,将依照相关法律法规予以查处。关于反映的该处作为物业公司保安宿舍的问题,执法队已要求现场人员自行搬离,目前该处正在清理中。


  涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
      因金地名峰小区未配建幼儿园,距离相对较近的峦山谷幼儿园、天峦幼儿园、海利达卓雅幼儿园及仁恒峦山美地幼儿园学位也非常紧张。为解决该小区适龄幼儿的入读需求,建议家长可以选择尚有富余学位的宝龙街道悦龙幼儿园(公办幼儿园,不提供校车服务),龙城街道新联幼儿园(民办幼儿园,不提供校车服务)进行咨询。如这几所园还无法解决入读问题,可选择到南约社区的其他公、民办幼儿园进行咨询、报名。
      我局也会将该情况向各相关相关部门反映,研究如何在小区、片区内增加学位供给,力争让小区幼儿能够“就近入园”。

  5、帖文《这是什么操作?黄色暴雨预警,洒水车还要洒水……》     
  涉及单位:福田区香蜜湖街道办事处

       回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4057200&pid=23788828&fromuid=21475
单位回应:
      网友,您好。关于对雨后洒水车喷洒路面的疑惑,现将情况反馈如下:由于下雨天道路落叶多,为避免堵塞雨水篦子,引起积水,环卫工人先用高压冲洗车的尾炮将落叶打到道路两侧,后用机扫车扫走落叶,同时减少环卫工人在雨天路面工作的安全隐患。


  涉及单位:罗湖区东晓街道办事处


单位回应:
      网友,你好。你反映的问题收悉,我办十分重视。经核,翠岭苑小区近靠围岭山。关于网友提到的有毒蛇出没的情况,我办东晓社区工作站已敦促你小区物业服务单位加强小区内的消杀力度,也请居民在外出时做好必要的自身防护。关于绿化树遮挡路灯的情况,东晓社区工作站已将修剪树木的要求转达围岭公园管理处,请其跟进处理。感谢网友对我们工作的理解与支持。


单位回应:
      经核查,市民反映的泗黎路库坑小学路段人行道破损为社会机动车辆进出及电动单车反复在人行道行驶而引起,破损面积约100平方米。目前我局安排养护单位小修处理,我局将尽快修复。


  涉及单位:宝安区西乡街道办事处


单位回应:
      就所提问题,我队已安排队员到该处进行查处,并对违规停放的车辆进行处罚,下一步我队将加强该路段的整治巡查力度。


  涉及单位:龙岗交通运输局


单位回应:
      经现场核实,布澜路联创科技园天桥漏雨的原因是天桥雨棚接缝老化、松动,我局已要求养护单位针对病害制定维修方案,尽早修复出现漏水现象的雨棚。


  涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
      您好!已将问题反馈给学校,并要求学校尽量改善菜品。学校拟聘请营养师为学生配置营养均衡的菜谱,计划邀请家长委员会参与学校食堂的管理,接收家长的监督。另:伙食费、校车接送费等属于自愿选择服务性收费,以学生自愿为原则。如孩子觉得在校午餐伙食太差或口味不适合,可中止在校就餐。


    11、帖文《诺某公寓克扣押金
    涉及单位:南山区南山街道办事处


单位回应:
      您好!您在深圳论坛反映的问题我街道已收悉,我街道高度重视,荔湾社区工作人员已通过电话预约租户、二房东深圳市国邦物业顾问有限公司到社区工作站协调此事。2020年6月12日15时,街道网格中心、社区工作人员及双方当事人在荔湾社区工作站就此事进行协调。经过充分的协调沟通,双方当事人就南山区前海路诺德假日花园7B-2803租赁纠纷一事自愿达成一致意见,双方已签订人民调解协议书,均表示不再追究此事,该事件已得到解决。感谢您对我街道工作的支持!


    12、帖文《比登天还难的路
    涉及单位:市交警局罗湖大队、罗湖区东门街道办事处


单位回应:
罗湖区东门街道办事处回复:
      我街道与华润置地进行了沟通,并进行了座谈。要求华润置地要认真按相关的规定进行施工及安装,不能只顾进度而忽略了公共利益,给群众带来不便。及时将上述群众投诉问题进行整改和纠正。
      针对乐园路问题,华润公司目前按住建要求更换施工围挡,为保证更换过程中行人安全,采用水马进行临时隔离并预留人行通道,围挡更换完成后即刻拆除,乐园路北段主要是临时停放的电单车等对道路进行了侵占造成居民出行不便。针对中兴路问题,目前已和辖区交警沟通,交警部门会对违停车辆进行清理,同时辅助水马隔离出人行通道以方便市民安全出行。


    涉及单位:罗湖区住房和建设局、罗湖区东晓街道办事处


单位回应:
罗湖区住房和建设局回复:
      关于松泉公寓楼道脏乱差,清洁不及时问题,我局已督促小区物业服务企业加强楼道清洁次数,加强巡查,确保楼道干净整洁。同时,也请居民们爱护小区环境,共同改善小区生活环境。
  关于您提出的“希望各位领导能推动给松泉公寓每栋楼装上一部电梯”问题,建议您可根据市规国土委印发的《深圳市既有住宅加装电梯管理规定》(深规土规〔2018〕9号第五条“街道办事处负责所在辖区加装电梯工程的协调工作,业主委员会、物业服务公司等应当主动配合加装电梯工作。”第六条“既有住宅加装电梯应当经过拟加装电梯所在单元业主的协商。既有住宅加装电梯的意向和建筑方案首先应当听取加装电梯所在单元业主的意见。经加装电梯所在单元房屋专有部分占本单元建筑物总面积三分之二以上的业主、且占本单元业主总人数三分之二以上的业主同意,可向所在辖区的规划国土行政管理部门提出申请”开展前期意愿征集等工作,如需调解,可向辖区街道办事处申请。并依据上述规定向相关职能部门申请办理规划报建等相关手续。
  感谢您对我局工作的支持和理解!

罗湖区东晓街道办事处回复:
      网友,你好。你反映的问题收悉,我办十分重视。现将相关情况回复如下:
      一、关于环境卫生问题。我办松泉社区工作站已敦促你小区物业服务单位加强管理,切实履行物管主体责任。同时,我们也呼吁居民朋友不要乱扔垃圾,共同爱护小区生活环境。
      二、关于被强装5G基站问题。现该处5G基站设备已拆除。
      三、关于为每栋楼加装电梯的问题。居民如有需求,可联系松泉社区工作站进行反映,联系电话25515765。我办平安建设部(物业(综治)办)将按照业主“自愿发起、自主协商、自行建设、自治管养”的原则,指导小区楼栋加装电梯事宜。
      感谢网友对我们工作的理解与支持。


    涉及单位:宝安区城市管理和综合执法局、宝安区西乡街道办事处


单位回应:
宝安区城市管理和综合执法局回复:
      在收悉该网友反映的问题后,西乡街道综合执法队高度重视,立即组织执法人员到现场核查,于6月12日晚间,西乡街道综合执法队共出动执法人员4人次、车辆1车次,到坪洲地铁站外进行核查,执法人员现场已劝离该处的乱摆卖商贩。西方街道综合执法队将加强对该处的巡查,防止回潮。

宝安区西乡街道办事处回复:
      西乡街道综合执法队共出动执法人员4人次、车辆1车次,到坪洲地铁站进行核查。队员在现场及周边巡查一圈后,未发现有乱摆卖等违规现象,我队将继续加强对该处巡查,防止违规行为发生。


    涉及单位:龙岗交通运输局


单位回应:
      经现场调研,市民反馈情况属实。布澜路往坂田方向至三联东路路口,直行路段为3车道,路口段为4车道(分布为:1左转, 1直行,1直行公交车道,1右转专用道)。我局联合龙岗交警大队,分析近期监控视频发现,此路口高峰期左转车及直行车流较大,右转车流较小。为保障行人、车辆通行安全,近期我局协调交警部门根据早晚高峰通行情况实时调整路口信号配时,加大交叉口通行效率。
  下一步我局将对该节点进行交通组织优化研究,通过交叉口整体优化改造,缓解交叉口拥堵问题,减少早晚高峰期通行压力。同时继续加大道路设施日常巡查管养力度,努力为市民营造安全、舒适、便捷的交通环境。


    涉及单位:罗湖区教育局


单位回应:
      网友您好!由于历史原因,东门片区湖贝片区又属于商业区,规划的幼儿园数量少。目前正通过城市更新等方式,加快幼儿园规划和建设。在未完成更新前,请市民到周边其他社区就读幼儿园,敬请理解。根据《(深教〔2020〕81号 )深圳市教育局关于做好2020年秋季学期全市幼儿园招生工作的通知》和《省教育厅 省发展改革委 省财政厅 省国土资源厅 省住房和城乡建设厅关于印发《广东省加强住宅小区配套幼儿园建设和管理工作的指导意见》的通知规定,幼儿园优先招收所在小区和社区的适龄儿童,有空余学位可以提供给附近社区报名。如所在社区没有幼儿园的,需要到附近其他社区有学位的幼儿园就读。


    涉及单位:罗湖区教育局


单位回应:
      翠园东晓中学自建成开办以来,招生工作一直非常平稳有序,学区是稳定的,符合市教育局“片区确定后,应在一段时期内保持相对稳定”的就近入学招生政策要求。目前,罗湖区义务教育阶段全面贯彻国家、省、市有关招生政策,实施免试积分入学招生政策,采取“类别+积分,类别优先,后取积分”的招生办法,实行电脑系统排位录取,依法依规完成义务教育阶段招生工作任务。
  根据深圳市教育局出台的《深圳市2020年义务教育阶段新生招生问答》对就近入学有明确的解释:就近入学是指适龄儿童、少年就读现住址所在片区的学校,并不是指就读离自己住址直线距离最近的学校,目前,市教育局通过按片区招生的方式落实就近入学政策,在尊重历史、保持学区范围相对稳定的前提下,学校的招生片区由所在区教育行政部门根据辖区人口分布情况,按道路和住宅小区的边界等进行划分。
  关于工业仓储或单身公寓类房产,是要经过深圳国土房产部门认定是否为普通住宅类并合法给予办理房产证,并非由教育局认定其房产的性质。
  接下来如果东湖片区有新建成的中学投入使用,我们会对学区划分充分调研和论证的基础上,研究重新调整学区划分的必要性和可行性。
  如有家长对答复存在疑问可直接拨打我局学位咨询电话:22185706或22185748,也希望家长朋友光临教育局教育一科共同探讨招生政策有关事宜(地址:贝丽北路1号10楼1008室),感谢家长朋友们对我局工作的理解与支持。


    涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
      家长,您好。您所反映的问题,我局高度重视。鉴于远恒佳幼儿园学位非常紧张,我局努力协调周边幼儿园的学位资源,尽量解决幼儿入园就读需求。

    涉及单位:罗湖区东晓街道办事处


单位回应:
      网友,你好。你反映的问题收悉,我办十分重视。我办平安建设部(综治(物业)办)、松泉社区工作站已敦促你小区物业服务单位加强管理,切实履行物管主体责任。停车场相关许可证由交警部门办理,网友如有疑问,可向交警部门查询。我办平安建设部(综治(物业)办)依据相关法规履行物业监管职责,网友如发现我办工作人员存在违法违规情况,可据实向我办纪工委反映。
      感谢网友对我们工作的理解与支持。


    涉及单位:市交警局罗湖大队、罗湖区东晓街道办事处


单位回应:
罗湖区东晓街道办事处回复:
      网友,你好。你反映的问题收悉,我办十分重视。我办平安建设部(综治(物业)办)、公共安全办、松泉社区工作站已敦促你小区物业服务单位切实履行物管主体责任,加强管理。停车场相关许可证由交警部门办理,网友如有疑问,可向交警部门查询。
      感谢网友对我们工作的理解与支持。

市交警局罗湖大队回复:
      网友您好,经核查,我大队辖区中队对该经营性停车场开具整改后,该停车场已按要求整改,辖区中队对停车场进行了检查,该停车场恢复经营。关于您与物业的纠纷问题,建议向派出所反映协调。


    涉及单位:宝安交通运输局


单位回应:
      经核查,市民反映宝安大道北向南海城路至西乡大道占道施工项目为雨污分流工程,建设单位为宝安区水务局,施工单位为中国交建建设股份有限公司,预计7月1日前恢复通车。该工程未办理道路开挖许可证,市交通运输行政执法支队宝安大队已介入,已责令改正并正在走行政处罚程序。


    涉及单位:宝安区城市管理和综合执法局


单位回应:
      宝安区城管和综合执法局在收悉该市民反映的问题后第一时间对现场进行核实,经查市民反映情况基本属实,已督促石岩街道城管部门进行整改,现已整改完成。石岩街道城管部门已要求外包服务企业将垃圾中转站开机作业时间调整为早上6点后,避免太早开机作业,噪音扰民。 同时石岩街道城管部门将加强对外包服务企业的监管,督促企业规范作业,尽量减少对周边居民的影响,特别是设在居民住宅附近的垃圾转运站,避免给居民生活带来困扰,并督促企业做好清扫保洁工作,提高宝安区环境卫生水平。


    23、帖文《苍蝇漫天会,臭气熏天
    涉及单位:罗湖区清水河街道办事处


单位回应:
      尊敬的网友,您好!根据您反映的情况,我街道执法队立即派出人员前往现场核查情况,经查,现场确实存在超线经营的情况,执法人员对当事人堆放在人行道的物品,进行了丈量面积,开具《责令改正(停止)违法行为通知书》并按照市容条例对其进行立案处罚,并要求当事人立即按要求整改,自行清理占道物品保持路面门口干净整洁,恢复道路畅通。同时,我街道就此投诉问题,与管理处进行了沟通,要求其加强小区的管理。下一步,我街道将加大该片区的巡查与监督,以确保辖区环境的整治有序。


    涉及单位:市市场监督管理局罗湖监管局


单位回应:
      尊敬的网友:接投诉后,我局执法人员前往位于清水河一路的深圳市清水河仓库区物业管理有限公司进行调查,经现场核查,该停车场月卡收费110元,投诉人另行通过12315投诉,经电话联系投诉人,投诉人表示已协商解决相关问题,已办理相关月卡,未有其他异议。感谢你对我局工作的理解与支持。


    涉及单位:罗湖区住房和建设局、市市场监督管理局罗湖分局黄贝所


单位回应:
罗湖区住房和建设局回复:
      您好!关于您反映罗湖区黄贝街道锦联路锦上花家园一楼中介机构景泰地产为黑中介的问题已收悉。我局工作人员于2020年6月15日至景泰地产门店开展现场检查,发现该门店未开门营业,经电话联系店主,店主反映该门店已于4月停止营业。我局已将把景泰地产纳入房地产市场日常检查名单,在后续工作中对该门店开展突击检查工作,核查其是否已停止营业,若发现景泰地产存在未办理中介机构备案手续仍继续经营的情况,将按规定进行处理。针对投诉虚假广告的问题,建议您可向市场监管相关部门反映。

市市场监督管理局罗湖分局黄贝所回复:
      网友您好,接投诉后我局执法人员前往该地址检查,现场关门停业,无人办公,有业主直租招牌,该门店已被业主回收,正在重新招租,该房地产中介去向不明,查无实处,查询注册登记系统深圳市景泰房地产经纪有限公司锦上花分公司已注销。


    涉及单位:罗湖区政务服务数据管理局、罗湖区莲塘街道办事处


单位回应:
罗湖区政务服务数据管理局回复:
      该项目是罗湖公安分局招标建设的人脸抓拍门禁项目,共建设250个点位,包含名骏豪庭小区。
  该项目中标方使用了小石科技的人脸抓拍门禁方案,在推广使用中,为保护居民的隐私,没有使用小石科技的APP,而是使用了区政务app“i罗湖”,把整个后台建设在区政务网上,数据为罗湖区政府所有,更好保护了用户隐私。
  名骏豪庭推进该项目时,莲塘街道办积极参与,并与业委会一起研究讨论,充分尊重了小区的集体意见。

罗湖区莲塘街道办事处回复:
      网友您好,您反映的情况我街道已收悉。对网友存疑问题回复如下:i罗湖门禁系统安装前经过政府部门对外公开招标,i罗湖门禁系统个人身份信息在罗湖政务网备案,受政府部门保护;i罗湖门禁系统开展经过政府部门街道办、派出所、业委会开会讨论通过,并在小区电梯、大堂通知栏进行公示,在小区内街道办、派出所、业委会管理处联合一起多次进行了宣传。感谢您对我街道工作的理解与支持。


     27、帖文《市政路被霸占
     涉及单位:南山区南山街道办事处


单位回应:
      月亮湾花园小区建于1995年,共有住户2015户16312人;月亮湾山庄建于1998年,共有住户332户1330人;掬月半山小区建于2016年,共有住户211户,已入住121户250人,开发商为万豪投资公司,原南油开发建设有限公司南山分公司。
      经了解,2016年在掬月半山小区开发建设时,就红线问题,掬月半山小区开发商与月亮湾山庄达成一致意见,并签订协议书,但与月亮湾小区未达成协议。
      目前,三个小区之间均开通了消防通道,与棉山路和欣月路连通问题,因月亮湾花园和月亮湾山庄先期建设,该两条市政路长期在小区内,历史上已形成在物业管理区域内,业主以安全为由反对开通市政路。当时为解决掬月半山小区通行问题,从前海路另行开设一条道路至该小区,保障了正常出行。近年来,月亮湾花园因物业管理缺失呈开放式管理状态,绵山路和欣月路实际上也成为公共道路在使用。
      今年来,因疫情原因,各小区实行封闭管理,用水墙隔断了月亮湾山庄和掬月半山通往月亮湾花园的路。目前,疫情防控常态化,已全面复工复学,群众生活基本恢复正常,但因各小区间的水墙隔断封闭管理,掬月半山小区个别业主接送小孩上学需绕行前海路多行一段距离前往月亮湾小学。
      为了保证疫情防控工作,同时兼顾方便学生,南山街道正在积极协调掬月半山物业定时定向开放通往棉山路月亮湾花园的小消防门,同时协调月亮湾花园业委会同意开放进入月亮湾花园,尽量方便掬月半山小区小孩上学出入。我街道月亮湾社区将持续跟进关注此事。


    涉及单位:宝安区新安街道办事处


单位回应:
      1、宝安区48区金成名苑小区物业管理单位是深圳市嘉诚物业管理有限公司。2019年,嘉诚物业公司已与小区业委会协商,初步确定了围墙的修缮方案。2020年1月16日,宝安区住建局及相关部门对该围墙进行了实地考察评估,围墙改造经原业委会组织多家施工单位报价,最终选定一家报基金中心后,委托第三方进行造价评估,因施工单位造价公式不符合评估公司的要求退回2次,要求重新提报,第三次5月份已提交,结果将会尽快公布。
  2、6月11日,小区业委会与管理处召开“金成花园外墙脱落申请紧急维修认定联席会议”,小区外墙瓷片建筑质量问题脱落(角铁上贴瓷片),物业公司已聘请专业公司对小区外墙砖进行全面排查(实施中)。
  3、关于小区电梯老化申请更新涉及费用需要业主组织进行筹集,物业管理公司应全力配合。市市场监督管理局宝安局执法人员于6月15日对位于宝安区新安街道48区金成名苑小区电梯进行现场检查。经查,该小区共有电梯五部,分别位于该小区金荟阁、金萃阁、金薇阁、金茗阁、金芷阁等一楼入口处,设备注册代码分别为30104403002001030592检验有效期至2020年12月,2020年6月9日已做定期维保,相关信息公示于电梯公示栏处;设备注册代码:30104403002001030593检验有效期至2020年12月,2020年6月9日已做定期维保,相关信息公示于电梯公示栏处;30104403002001030594检验有效期至2020年12月,2020年6月9日已做定期维保,相关信息公示于电梯公示栏处;30104403002001030595检验有效期至2020年12月,2020年6月9日已做定期维保,相关信息公示于电梯公示栏处;30104403002001030596检验有效期至2020年12月,2020年6月9日已做定期维保,相关信息公示于电梯公示栏处。该小区特种设备均处于检验有效期内,且定期进行维保,符合相关规定。
  4、按政府垃圾分类要求,小区已设大件垃圾堆放点,目前已将累积的大件垃圾清运干净。新安街道海华社区已要求物业公司提前预约清理。

    涉及单位:市交警局罗湖大队


单位回应:
      网友您好,您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场核查,辖区中队警力到现场反映确实有车辆停放,现场交警立即对违法停放的车辆进行了查处,对驾驶员在车上的车辆进行教育劝离。今后辖区中队也会加强该路段的巡逻管控。如发现违停情况,可拨打110报警,我大队也会立即安排警力前往现场查处。

    涉及单位:宝安区城市管理和综合执法局、宝安区新安街道办事处


单位回应:
宝安区城市管理和综合执法局回复:
      新安街道综合执法队于6月16日上午,派出执法车2辆,6名执法人员到现场进行核实,经核查情况属实。目前已对现场堆放物品清理完毕,将私自加装的地锁全部拆除完,下一步新安街道综合执法队将继续加大巡查整治力度,严防回潮。

宝安区新安街道办事处回复:
      关于宝安区新安街道46区海滨广场一二期步行街再次私自加装地锁,堆放杂物的问题,新安街道执法队高度重视,立即组织开展相关整治工作。现将整治情况报告如下:   
  2020年6月16日,新安街道执法队派出执法车2辆,执法人员6名到现场进行调查核实,经调查,市民投诉属实,执法人员立即将现场堆放物品清理完毕,并将私自加装的地锁全部拆除完。
  下一步,我队将加强该区域的巡查力度,防止回潮。


       涉及单位:罗湖交通运输局、罗湖区水务局、罗湖区东门街道办事处


单位回应:
罗湖区东门街道办事处回复:
      我街道与华润置地进行了沟通,并进行了座谈。要求华润置地要认真按相关的规定进行施工及安装,不能只顾进度而忽略了公共利益,给群众带来不便。及时将上述群众投诉问题进行整改和纠正。
      针对乐园路问题,华润公司目前按住建要求更换施工围挡,为保证更换过程中行人安全,采用水马进行临时隔离并预留人行通道,围挡更换完成后即刻拆除,乐园路北段主要是临时停放的电单车等对道路进行了侵占造成居民出行不便。针对中兴路问题,目前已和辖区交警沟通,交警部门会对违停车辆进行清理,同时辅助水马隔离出人行通道以方便市民安全出行。针对文锦路问题,目前已经及时退回到用地红线范围内,同时也安排对破损路面进行修复,对于水务电信等部门的管道,华润已和相关部门对接进行改迁工作,不会对后期检查维修造成影响。

罗湖区水务局回复:
      经查,湖贝片区正在开展城市更新工作,建设单位为华润置地(深圳)开发有限公司。我局已督促该项目实施单位华润置地公司严格按用地红线施工,不得违法破坏周边供排水设施。若涉及地下供排水管线工程应及时联系相关单位,以免导致供排水设施运行不畅,影响居民正常生活。

罗湖交通运输局回复:
      6月23日罗湖大队执法人员去现场查看,市民反映的道路破损问题已整改。执法人员现场约谈华润公司现场负责人,就项目围挡、道路破损等按程序开展询问调查。


        32、帖文《超市播放广告噪音扰民!
       涉及单位:市生态环境局南山管理局、南山区南山街道办事处


单位回应:
市生态环境局南山管理局回复:
      网友您好,经我局执法人员调查核实,您投诉的是:1、深圳市南山区南头街道龙海一号水果店,地址位于深圳市南山区南头街道前海桂湾三路与月亮湾大道交汇处龙海商业广场南区104号铺;2、深圳市前海桃鲜汇生活超市有限公司,地址位于深圳市前海深港合作区南山街道怡海大道5246号龙海家园14栋负一楼76号。现场检查时未发现有使用高音喇叭的情况。针对投诉人反映以上两家单位播放广告噪声扰民问题,我局工作人员现场要求相关负责人,不得使用高音喇叭进行叫卖,避免噪声扰民。两家单位负责人均已承诺将按要求整改,防止噪声扰民。      后续,我局将依法对该单位进行监管,维护居民的合法环境权益。如发现环境违法行为,请拨打我局投诉热线26560940进行投诉,并提供准确的联系方式,方便我局工作人员及时跟进处理和回访,感谢您对环保工作的关心和支持!

南山区南山街道办事处回复:
      您好!您反映的问题我街道已收悉。南山街道桂湾社区居委会已经督促龙海家园小区商业街管理处对该两处商家进行提醒,要求早晨避免用高音喇叭叫卖,防止打扰居民休息。后续,桂湾社区居委会将持续跟进此事,请居民致电桂湾社区居委会(电话:26409686)进行监督、反馈。


      涉及单位:罗湖区黄贝街道办事处


单位回应:
      网友您好!您反映的问题已联系相关部门跟进。6月16日,街道安全办执法组与黄贝岭股份公司相关工作人员到现场核查,在85-1地下室发现有停放电动车,但该电动车为新车,无存放电池现象,当事人表示,地下室为临时存放点,待办好店铺转让手续后,再将电动车转到一楼门店。街道执法组人员要求做好日常安全防护工作。对于自行车店铺长期占道问题,街道城区治理办已加强巡查,市民如发现相关情况,可联系黄贝街道城区治理办,电话:25435261。
      感谢您对相关问题的关注!


      涉及单位:罗湖区南湖街道办事处


单位回应:
      我街道通知相关部门加强巡逻管理,感谢您对我街道工作的理解与支持!


      涉及单位:市市场监督管理局罗湖监管局、罗湖区东门街道办事处


单位回应:
市市场监督管理局罗湖监管局回复:
      我局工作人员近期频繁到东门一品雅园北座检查。现场检查发现被投诉的门店未开门营业,执法人员无法进入核实。因东门一品雅园北座2楼是正常经营的市场,因此一楼时有人员出入。我局已责令市场从业人员佩戴口罩做好防护,并责令相关方应严格遵照有关部门的要求,切勿擅自违法经营1楼市场,并做好管理工作。

罗湖区东门街道办事处回复:
      尊敬的网友您好,我街道于6月11日、6月18日、6月22日、6月24日多次组织人员前往雅园海鲜市场一楼突击检查,现场均未发现有营业现象,检查组现场要求市场管理处严格履行安全主体责任,定期开展市场内隐患排查。下一步我街道将加大巡查力度,配合相关职能部门开展安全纳管。


      涉及单位:罗湖区发展改革局、罗湖区清水河街道办事处


单位回应:
罗湖区清水河街道办事处回复:
      尊敬的网友,您好!请问您具体指的是哪个方案,以便我们进行核查解答。

罗湖区发展改革局回复:
      最初公示的棚改概念方案是满足最基本功能的意向方案,该方案主要用于了解改造意愿,不具备法定效力。公示的清水河生活小区棚改规划草案是在深入研究了相关政策、规范后,在公共配套、基础设施功能、建设指标等方面对初步概念方案进行细化与优化完善所形成的,用于确定与开发建设相关的指标。规划草案公示旨在重视居民参与,广泛听取居民相关意见,并非只是将结果简单告知居民。
      规划草案公示以后,也收到了不少热心市居民反映的意见。清水河现场指挥部对居民意见十分重视,立即组织设计机构针对相关意见,对规划方案进行多轮讨论,希望能尽可能在政策法规允许的情况下采纳相关意见,对规划方案进行进一步优化。目前,规划方案已基本优化完善,准备对业主就规划方案的具体内容进行解答。
      罗湖区清水河街道清水河生活小区棚改项目是政府主导的清水河片区重大工程项目,优化城市功能结构,完善公共服务设施配套,满足居民医疗健康、文体活动、体闲娱乐等各方面的配套需求,为居民提供优美宜人住区景观,种类多样的公共服务与商业配套,创造品质舒适的居住体验,也希望通过本次改造,能为片区居民建设具有归属感与幸福感的美好家园。
      我们欢迎广大居民提出宝贵意见,我们将尊重并认真吸取居民意见。感谢您对我局工作的理解和支持。


      涉及单位:罗湖区住房和建设局、罗湖区东晓街道办事处


单位回应:
罗湖区住房和建设局回复:
      一、关于房屋安全问题
      关于网友反映的育才花园房屋安全的问题,我局工作人员已会同小区物业管理处工作人员现场检查。育才花园7栋房屋结构为砖混结构,2016年经第三方检测鉴定机构房屋安全隐患排查为B类,经现场初步检查,发现7栋个别部位一层阳台边梁下地面出现下沉现象,一层阳台边梁底面与室外围护墙(后加建)脱开,对应一层住户室内墙体未发现裂缝。经外观查看建筑物主体无明显倾斜现象。
      依据《深圳市房屋安全管理办法》第十三条规定:“房屋交付使用后,房屋安全责任人承担下列房屋安全管理责任:(四)按照规定进行房屋安全检测鉴定。”若想进一步清楚情况,建议委托专业检测鉴定机构进行鉴定,需承担相关费用的,可以按照规定使用物业专项维修资金。
      二、关于棚户区改造问题
      根据《深圳市罗湖区棚户区改造实施办法(试行)》等相关规定,棚户区改造项目的申报主体为辖区街道办事处,在申报之前,街道办事处需开展摸底调查,掌握辖区旧住宅区土地与建筑物信息、住房产权、房屋质量、周边公共配套设施、改造意愿等情况,筛选改造意愿强烈、实施条件成熟的旧住宅区,旧住宅区还须满足申报条件,并符合城市总体规划、土地利用规划和法定图则的要求,并考虑片区公共配套设施和市政交通基础设施承载能力、人才住房和保障性住房建设等因素。

罗湖区东晓街道办事处回复:
      网友,你好,你反映的问题收悉,后续跟进处理。


      涉及单位:南山区住房和建设局、南山区南山街道办事处


单位回应:
南山区南山街道办事处回复:
      天源大厦建成入伙于1999年,入伙至今由深圳市金阳城物业有限公司负责管理。业委会成立于2017年11月,塔楼式大厦,3层商业两栋住宅,共256户。      
      针对该小区业主反映环境卫生问题,南山街道向南社区多次督促物业落实主体责任,加强清理,物业管理处反映由于人工成本等因素难以解决。2019年该小区业委会拟召开业主大会重新招投标物业管理公司,因当时业委会召开业主大会流程问题暂停,后因业委会主任、成员相继辞职,故召开业主大会事宜迟迟未开展。
      近期南山街道向南社区与该业委会成员沟通,因涉及《深圳市物业管理条例》修改实施,且业委会11月份前需要筹备换届工作,由于业委会人员与换届前人员的不确定性,建议在新业委会成立后再召开业主大会选聘物业公司。同时向南社区也督促物业公司更换清洁公司,增加清洁频率,给业主创造良好的卫生环境。下一步社区将加强组织物业公司、业委会、业主沟通,形成业主监督、物业落实的良好机制。

南山区住房和建设局回复:
      网友您好:天源大厦物业服务企业为深圳市金阳成物业管理有限公司(以下简称“金阳成物业”)。经了解,金阳成物业反映由于人工成本等因素难以解决环境卫生问题。我局已多次督促金阳成物业落实主体责任,及时清理小区垃圾,保障小区的安全卫生及生活环境,同时提高物业服务水平。
  关于您提出召开业主大会会议的问题,经了解,2019年该小区业委会拟召开业主大会通过招投标程序重新选定物业管理公司,由于当时业委会召开业主大会的流程存在违规现象,被南山街道办事处叫停,同时还相继发生业委会主任、成员相继辞职等情况,故召开业主大会一事终止。近期南山街道办事处向南社区工作站已与该小区业委会进行沟通,因《深圳市经济特区物业管理条例》修改实施,业委会需在2020年11月份前筹备换届工作,考虑到业委会成员的不稳定性,为避免召开业主大会会议期间业委会还未完成选举工作,故向南社区工作站建议在新业委会成立后再召开业主大会选聘新的物业公司。
  根据《深圳经济特区物业管理条例》第六条规定:区人民政府住房和建设部门负责辖区内物业管理的监督管理和指导工作。我局会依照相关规定监督管理和指导金阳成物业的服务工作,督促金阳成物业尽快更换清洁公司,增加清洁频率,给业主创造良好的卫生环境。我局也将指导南山街道办事处加强组织物业公司、业委会及业主的沟通,形成业主监督,物业有效落实的良好机制。


       39、帖文《龙岗坪西祥岭路坑坑哇哇还有塌陷
      涉及单位:龙岗区坪地街道办事处


单位回应:
      祥岭路作为2019年必须打通的断头路项目,因时间紧、任务重,是以临时通道的标准建设,方便附近居民出行。该项目在路床开挖时发现所有土质为垃圾回填土,由于项目资金有限,无法对整体进行换填处理,经现场参建各方意见,对局部进行了换填,后续现场路面观测发现两处有沉降情况,由于祥岭路是东兴外国语学校、香林世纪华府幼儿园及香林世纪华府小区的唯一出入道路,修复工作只能安排在星期六日进行,自5月份中旬发现沉降以来,由于天气原因原因一直无法进行施工,已安排在6月13至14日对沉降点进行修复,目前已经修复完毕。



单位回应:
      经研究,深大城际(33号线)在民治北片区设民治北站与城市轨道22号线衔接换乘,对强化片区城际客流吸引,加强民治北及22号线沿线片区的城际服务具有积极意义。但增设民治北站后存在城际线站间距较小的问题,轨道办将组织设计单位进一步研究市民提出的加设民治北站的建议。


       涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
      坂田街道中海月朗苑小区配套的幼儿园属于私人产权。因举办者未提出民转公申请,目前该园还没有转型的计划。根据办园成本测算,该园收费标准已经发改物价部门备案。如小区内家长不愿选择入读该园,可咨询周边尚有富余学位的公、民办幼儿园。感谢您对我们工作的支持与理解!


        42、帖文《@深圳交警 这里早上需要你们!
       涉及单位:市交警局罗湖大队


单位回应:
      网友您好,您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场核查,辖区中队警力到现场反映确实存在通行的车辆不遵守交通规则,对于存在交通违法的车辆进行了查处。辖区中队也将向有关部门反映在该路段加装防护措施,并加强该路段的巡逻管控。


        43、帖文《东门中路到东门北路辅道地面有坑
       涉及单位:罗湖交通运输局


单位回应:
      您好!该处由于桥上绿化长期滴水造成路面坑洼,已安排养护队伍进行临时修复。感谢您对深圳交通的支持与理解。


       涉及单位:罗湖区住房和建设局、罗湖区规划土地监察局、罗湖区莲塘街道办事处


单位回应:
罗湖区住房和建设局回复:
      您好,关于您反映鹏兴花园二期34栋一楼某户居民占用业主公共区域的问题我局已收悉,我局高度重视,立即联系该小区物业管理处了解情况。据物业管理处反映,34栋一楼某户居民涉嫌违法搭建的问题,相关执法部门已介入处理。我局督促小区物业管理处持续跟进该事项,积极配合执法部门开展查处工作。
      另,涉及某户居民涉嫌侵占共有物业的问题,我局将对该事项做进一步调查,如若情况属实,我局将依职权查处。

罗湖区莲塘街道办事处回复:
      网友您好,您反映的情况我街道已收悉。接到投诉后,我街道工作人员联合物业管理企业前往现场核查,当事人在现场铺设了石板,工作人员现场对当事人开具了《责令整改通知书》,责令当事人限期恢复原状,在此期间,我街道工作人员将加强检查,直到当事人完成整改为止。同时,我街道也督促物业管理企业认真履职,严格落实管理主体责任。感谢您对我街道工作的理解与支持。

罗湖区规划土地监察局回复:
      经查,罗湖区莲塘街道鹏兴花园二期34栋一楼发现该处的部分绿化地铺了石板,现场未发现加建、扩建等违法建设行为,关于占用公共绿化地的问题,建议转相关职能部门处理。


      涉及单位:南山区蛇口街道办事处


单位回应:
      您的建议我们将提供给相关部门,研究能否在以后的老旧小区改造中借鉴采用。对于市民反映楼道堆积杂物的问题,街道已督促物业管理处应对相关住户就杂物摆放问题进行告知提醒,及时对楼道杂物进行清理;并使用张贴告示等方式对住户进行劝导。


      涉及单位:市生态环境局宝安管理局


单位回应:
      一、基本情况
  经查,被投诉工程为新桥街道万丰城市更新规划九年一贯制学校新建工程、新桥街道万丰城市更新规划小学新建工程,位于新桥街道万丰社区南环路与万安路交汇处。项目由深圳市海岸新城投资有限公司建设,施工单位为中建五局华南建设有限公司。目前该工程处于土方开挖施工阶段,因夜间施工产生噪声造成扰民,引起市民投诉。
  二、调查处理情况
  我局执法人员于2020年6月12日下午对该工程项目施工单位进行约谈,要求该工地依法文明施工,严格遵守国家规定的施工时段(每天7:00-12:00,14:00-23:00),未经许可禁止超时施工;如需连续施工需向我局申报夜间施工许可证并采取有效施工降噪措施以减少扰民现象,如禁止土方运输车辆鸣笛,施工现场采取全封闭围挡等。6月12日23时,我局执法人员前往该工地进行巡查,现场已无超时施工现象。
   三、下一步工作计划
  下一步,我局将加大对上述被投诉区域的巡查力度, 一经发现生态环境违法行为,将严格进行依法依规查处,避免扰民现象发生。
  感谢您的关注,希望对您有所帮助,祝您生活愉快!


       47、帖文《一个害人的坑,该谁负责?!
      涉及单位:福田交通运输局


单位回应:
      经现场核实,该处坑洞为外单位未经审批偷破挖造成,因现场证据不足无法追溯破挖单位。为及时消除安全隐患,福田管理局立即安排养护企业进行修复,并于6月15日修复完成。


       48、帖文《环卫工人带狗上班扰民
      涉及单位:龙岗区城市管理和综合执法局


单位回应:
      2020年6月11日上午,龙岗街道执法队组织人员前往怡龙枫景园附近,五洲一路开展睦犬专项行动,现场执法人员未发现负责该片区环卫工人携带一只未栓绳的大型土狗上班的情况,也未发现流浪犬和不文明养犬行为。
  我局要求龙岗街道执法队加大对该处的巡查力度,如发现流浪犬、不文明养犬行为依法查处。


      涉及单位:市市场监督管理局罗湖监管局


单位回应:
      你好!我局执法人员于2020年5月27日起,多次到被投诉地址“深圳市罗湖区东门街道螺岭社区中兴路30号竹边新村1栋中兴路10号”的“深圳市罗湖区东门街道宝格利美容美发店”进行检查,前述企业已不在该登记地址经营,查无下落。现场咨询隔壁店家及物业管理工作人员,他们都称该美容美发店于2020年5月20日夜晚搬离此店。我局已按规定将深圳市罗湖区东门街道宝格利美容美发店载入异常名录。追讨预付款、违约责任等诉求,建议走司法途径。


      涉及单位:宝安区教育局、宝安区新安街道办事处


单位回应:
宝安区新安街道办事处回复:
      尊敬的网友!关于反映宝安中心区N1区学校施工进度缓慢的问题已收悉。经核实,该项目目前施工进展正常,不存在进度缓慢的现象,具体情况如下:
      宝安中心区N1区学校建设工程于2019年10月10日正式开工,由于春节放假和疫情的影响,从2020年1月23至2020年2月27日停工,于2020年2月28日正式复工。为了不影响原定的施工计划,对此优化施工方案,加大人力和物力的投入,比原计划在2020年4月15日提前完成第一栋教学楼主体建设。按目前现在的工程进度,预计于7月底完成区政府交办的任务即完成第一栋教学楼的移交,确保不影响宝安区教育局后续的招办工作。


      涉及单位:宝安区航城街道办事处


单位回应:
      航城街道对鹤洲东区进行城中村综合治理,对城中村内的违章搭建进行清拆整治,该商户门面雨棚和招牌灯箱属违规设置,需统一拆除;经查,现鹤洲东区路面开挖为我街道实施的“双宜小村”建设工程,该工程于4月下旬进场施工,该工程正在实施新建通信管道、给水管道、燃气管道埋地工程,施工方为抢工期进度,工作方法不够精细。街道城管工作人员已多次督促责令施工单位加快施工,并做好占道期间的交通疏解,接下来要持续改进工作,强化文明施工管理,切实减少施工扰民。同时希望能够获得居民的谅解,街道将持续改进工作,加快推进工程建设进度,打造宜居宜业城中村。


      涉及单位:南山交通运输局


单位回应:
      1、经现场调研,南海大道南行(玉泉路-深南大道)段在高峰时期存在一定程度的交通拥堵,该路段存在的主要问题正如市民所述,车辆交织严重,辅道汇入主道直行车流与主道内侧车道右转车流相互冲突,导致路段整体通行效率下降,加剧拥堵。
  2、考虑到市民提出的“将主进辅车道设置为虚实线,将虚线缩短至两个车身长度”建议,将严重缩短车流交织段长度,车流汇入效率将明显下降,或诱发辅道严重拥堵及倒灌。
  3、为有效解决该路段交通交织严重的问题,南山局将采取市民提出“内侧车道划设实线”的建议,保障内侧直行快速通行,同时在玉泉路-南海大道交叉口增设指引标识,引导南海大道南行右转深南大道西行方向车流提前进入辅道,减少车辆交织,提高路段运行效率。


       53、帖文《下雨天喷水,这是何为?
      涉及单位:龙岗区城市管理和综合执法局


单位回应:
      经我中心了解清楚,6月14日以间歇性阵雨为主,并未达到黄色预警大雨的情况下,我中心环卫企业未接收到停止作业的指令或通知,环卫企业必须按照区文件精细化作业,属于正常作业范围,请市民知悉并给与谅解,谢谢!


      涉及单位:龙华交通运输局、市轨道办


单位回应:
市轨道办回复:
      经了解,地铁集团正在研究。


      涉及单位:龙华区教育局


单位回应:
      我局收到该舆情后,局领导高度重视,立即组织工作人员进行处理,现将相关处理情况回复如下:
      一、基本情况
      龙华街道壹成中心公租房住户,希望调整龙华区第二实验学校学区范围,保障壹成中心公租房(3类)儿童能就近入读龙华区第二实验学校。
      二、处置情况
      (一)“就近入学”并不指就读离自己住址直线距离最近的学校
      根据深圳市教育局印发的《深圳市2020年义务教育阶段新生招生问答》宣传册中的关于“就近入学”作出过明确解释,就近入学是指适龄儿童、少年就读现住址所在片区的学校,但就近入学并不指就读离自己住址直线距离最近的学校。我市通过划定义务教育阶段学校的招生范围,按片区招生的方式落实就近入学政策。学校的招生片区由所在区教育行政部门根据辖区人口分布情况,按照道路和住宅小区的边界等进行划分。由于全市人口密度分布不均,学校也不是均匀布局,而且办学规模不尽相同等原因,学校招生片区也可能出现大小不同的情况。
      (二)当片区出现学位需求超过学校招生能力的情况,区教育行政部门有权进行统筹调剂
      由于我市适龄儿童、少年的数量和分布经常有变化,学位分布与生源分布并不吻合。因此,部分片区可能出现学位需求大于学校招生能力的情况。在这种情况下,将由区教育行政部门根据积分情况统筹调剂部分生源到附近其他学校就读。
      (三)关于壹成中心学区划分等问题
      1.龙华区第二实验学校开办当年片区资源相对均衡。龙华区第二实验学校2018年开办时,整体片区资源是相对均衡的。当年小一录取完1至5类学生,6类学生分流至民办学校就读且享受义务教育学位补贴。
      2.龙华街道近两年学位供需矛盾愈加突出。近两年,由于龙华经济快速发展、中轴地理位置优势凸显、楼盘入住率提升、户籍人口增长以及二胎政策落实等多方面原因,使得龙华辖区义务教育阶段学位供需矛盾激烈。龙华街道是龙华区学位最紧缺的街道,壹成中心又是龙华街道最庞大的小区。但由于当年规划中,并未配建与人口密度相匹配的学校,导致历史欠账严重。
      3.龙华街道大力新建新校、加大学位供给力度。2019年龙华第二小学、龙华中心小学、松和小学、龙华区第二实验学校等学校新生报名人数均超过招生计划,为满足更多适龄儿童就读公办学校的需求,在龙华区委区政府的高度重视下,在各职能部门的共同努力下,新增创新实验学校、龙华区教科院附属外国语学校、龙华第三小学三所公办学校,增加近1000个小一学位,缓解了龙华区第二实验学校、龙华第二小学、龙华中心小学、松和小学等学校的学位压力。
      4.创新实验学校的建成和招生范围的固定,是以教育资源大致均衡为目标的调整,并分担了龙华区第二实验学校原片区的学位压力。新增的创新实验学校在龙华区第二实验学校学区范围内,2019年和龙华二实验学校共享学区,接收龙华区第二实验学校小一分流生约400多人。2020年创新实验学校固定学区,原龙华区第二实验学校学区内的大部分老旧小区已划分给创新实验学校。今年创新实验学校小一报名400多人,已缓解了龙华区第二实验学校的学位压力。同时在龙华区委区政府的支持和努力下,龙华街道又提前开办幸福小学,以解决龙华街道学位压力问题。
      5.学区划分是不断优化和调整的过程,在周边新校规划建设阶段,该片区招生范围需保持相对稳定。关于学区划分,我区一直遵循“主干道为主、距离相对就近、教育资源均衡”的原则,教育资源的绝对均衡不能一蹴而就。加之接下来为解决壹成中心片区学位紧张问题,在周边规划建设龙峰学校,并在城市更新项目中加紧配建新学校。新学校不断加入,学校招生范围会不断进行调整,我局会按照划分原则和要求,充分论证,严格按程序进行学区划分公示和公告。


      涉及单位:南山交通运输局


单位回应:
      经现场调查,此处分流口前为四条车道,分流后变为五车道,北侧往北环大道方向三车道,南侧往月亮湾大道方向两车道。据现场观察,此分流口路段往北环大道方向车流形成倒灌,部分车辆行驶至分流口前自南侧车道变道挤入往北环大道方向车道。
      针对车辆插队问题,南山管理局已制定调整方案,将此路段设计为规范化渐变段。内容包括1.往北环大道方向分流口前后均设定为三车道通行。2.往月亮湾大道方向一车道渐变为两车道通行。由于涉及交通组织调整,目前南山管理局已将调整方案发文征求交警部门意见。
      关于增加监控设备建议,南山管理局已在发文中说明,如调整方案可行,请交警部门增加视频抓拍设备。感谢市民监督。


       57、帖文《没有社会公德心的开发商
      涉及单位:罗湖区东门街道办事处


单位回应:
      我街道与华润置地进行了沟通,并进行了座谈。要求华润置地要认真按相关的规定进行施工及安装,不能只顾进度而忽略了公共利益,给群众带来不便。及时将上述群众投诉问题进行整改和纠正。
      针对文锦路问题,目前已经及时退回到用地红线范围内,同时也安排对破损路面进行修复,对于水务电信等部门的管道,华润已和相关部门对接进行改迁工作,不会对后期检查维修造成影响。
      感谢您的关注和监督。


      涉及单位:盐田区教育局


单位回应:
      明珠幼儿园在园儿童目前已是满负荷规模,为保障园所安全规范有序运行,在完成秋季小班招生100个学位后,无法再提供中大班学位。山海城家园小区约800米范围内有明珠幼、裕达幼、金港幼、华侨新村幼等4所幼儿园,共提供小班257、中班100、大班118个片区配套学位,请您选择有学位的幼儿园进行报名,区教育局将指导各园做好招生服务工作。


       59、帖文《深圳湾歌剧院旁烂尾楼非法加建
      涉及单位:南山区蛇口街道办事处


单位回应:
      街道执法人员到舆情描述烂尾楼现场核查发现,该处院内有少数看守人员和新进设备部件。该楼因停工多年,脚手架围挡和施工器材老化锈蚀严重,年久失修存在诸多安全隐患问题。随着台风季节来临,为了杜绝各类安全隐患事故,目前该处在准备实施防台风的安全措施,暂未发现有新增违法施工建设。街道执法部门将继续加强巡查监管,如有违法建设行为,将依法进行查处。


       60、帖文《碧海湾公园什么时候规划建设
      涉及单位:宝安区城市管理和综合执法局


单位回应:
      一、经核实上位规划,该地块的法定图则是绿地。
      二、根据区政府的工作安排,目前,我局在管养该绿地(原高尔夫球场),也正在做该地块的规划研究,以期合理利用该绿地,造福于民。


      涉及单位:盐田区住房和建设局


单位回应:
      一、关于棚户区改造、城市更新方面问题
      我市老旧住宅小区可改造途径包含城市更新、棚户区改造及综合整治等方式。
      (一)棚户区改造。鹏湾花园一村总用地面积58,978.5平方米,总建筑面积108,370.9平方米,现状容积率为1.84,未进行棚改立项。海山街道曾于2019年进行了鹏湾一村改造意愿前期摸排工作,根据我区的片区统筹规划研究,鹏湾花园一村改造项目目前已暂停棚改实施路径研究工作,现由区城市更新和土地整备局牵头研究城市更新实施路径的研究工作。
      (二)城市更新。根据《深圳市拆除重建类城市更新单元计划管理规定》,拆除范围原则上应位于各区城市更新五年专项规划确定的拆除重建类空间范围内。经向区城市更新和土地整备局了解,该小区大部分位于《盐田区城市更新“十三五”规划》(2016-2020)内综合整治类更新空间范围内,少部分位于拆除重建类城市更新空间范围内,在《盐田区城市更新“十三五”规划》(2016-2020)期间无法通过城市更新进行拆除重建。目前我区正在开展《盐田区城市更新“十四五”规划》的编制工作,相关更新空间范围的划定要求需待深圳市城市更新和土地整备局予以进一步明确。如该小区在《盐田区城市更新“十四五”规划》中可划入拆除重建类空间范围,区城市更新和土地整备局将积极协调海山街道办事处按照城市更新有关老旧住宅区进行拆除重建的要求作为申报主体开展更新意愿征集,尽快启动更新计划申报工作。
      二、关于物业、消防及房屋安全等其他问题
      (一)我局已督促鹏湾花园一村管理处加强物业服务工作,加大清扫保洁力度,维护好小区环境卫生,为广大业主打造一个整洁舒适的生活环境。
      (二)针对鹏湾花园小区存在消防安全隐患的问题,海山街道坚持持续开展“打通生命通道”消防安全专项行动,2020年6月份,街道正在开展消防安全专项治理行动,针对房中房、生命通道等问题进行了清理,目前鹏湾一村已建立1个微型消防站,3个消防应急站,后续将继续增加消防车通道巡查检查频次,确保生命通道畅通,着力营造一个良好的消防安全环境。
      (三)根据《深圳市房屋安全管理办法》的相关规定,房屋所有权人是房屋安全责任人,房屋安全责任人承担定期检查消除安全隐患以及对危险房屋采取治理、解危的责任。
      业主作为房屋安全责任人,如对房屋主体结构安全存在疑虑,可自行在深圳市住房和建设局官网上公布的六家《深圳市房屋安全检测鉴定机构目录》中选取专业机构开展房屋结构检测鉴定。
      如业主对鉴定申请的操作流程仍有疑问,可致电25229904咨询,我局工作人员将进行详细解答并协助业主完成相关申请。


      涉及单位:罗湖区水务局


单位回应:
      经查,一是布吉河罗湖段来水主要为布吉水质净化厂处理后中水,会伴随轻微化学性气体味道;二是经沿河小区距河道旁半开放式截污箱涵较近,箱涵中污水在河道转弯处流速变化较快,气味逸散明显;三是小区内西北端空地为拜祭场地,不定时会有焚烧物品的烟气产生。深圳河湾流域管理中心拟开展布吉河综合整治工程,将推动布吉河截污箱涵整治,包括将采用全包围式截污管的方式解决布吉河截污箱涵的污水臭味问题。我办将积极跟进市水务局该项工程的进展情况,努力给居民营造一个宜居的河流环境。
      如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。
      感谢您对水务工作的支持和理解。


       63、帖文《老百姓吃土了
      涉及单位:宝安区西乡街道办事处


单位回应:
      现阶段疫情防控形势仍十分严峻,我社区深入贯彻落实上级部门关于常态化疫情严防严控的要求,做好社区围合式管理工作。
      2020年5月18日起,社区联席会议多次讨论研究关于宝田一路铁门未开放造成居民不便的有关问题,物业公司反馈现阶段已开放三个市政道路出入口,并按上级部门要求落实联防联控责任,目前物业人员已全额调配使用,暂时无法调出机动人员开展非市政路段侧门防疫检测。
      6月10日至6月16日,社区工作站四次与居民及商铺经营者召开协调会。6月15日,经社区联席会议讨论研究,决定从2020年6月17日开始,在限定时间段(7:00-23:00)单向开放宝田一路铁门,并将研究结果反馈居民,此项工作已落实。
      我社区考虑当前疫情形势,在不放松防疫防控工作的前提下,尽最大努力,为民解难,提供方便。


      涉及单位:市交警局罗湖大队


单位回应:
      网友您好,您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场核查,辖区中队警力到现场反映确实存在该情况,我大队已约谈该路口的施工单位,责令其限期整改。针对金湖银湖路口的情况,我大队后续将加强该路口的交通安全工作。


       65、帖文《学区界线划分诉求
      涉及单位:罗湖区教育局


单位回应:
      您好,感谢您对罗湖教育的关心与支持!罗湖区义务教育阶段全面贯彻国家、省、市有关招生政策,实施免试积分入学招生政策,对学区划分会进行充分的调研和全面的论证。
  根据深圳市教育局出台的《深圳市2020年义务教育阶段新生招生问答》有明确的解释:就近入学是指适龄儿童、少年就读现住址所在片区的学校,并不是指就读离自己住址直线距离最近的学校,目前,市教育局通过按片区招生的方式落实就近入学政策,在尊重历史、保持学区范围相对稳定的前提下,学校的招生片区由所在区教育行政部门根据辖区人口分布情况,按道路和住宅小区的边界等进行划分,片区确定后,应在一段时期内保持相对稳定。


      涉及单位:市交警局罗湖大队


单位回应:
      网友您好,您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场核查,辖区中队警力到现场反映在学校上下学期间,学生家长驾车接送学生,在该位置临时停靠车辆,人流量车流量较大,导致该路段车辆缓行,辖区中队将会安排警力加强该路段的巡逻管控。关于设置红绿灯的建议,我大队将协同有关部门进行调研。



  二、暂未得到回应的帖文(2篇)

          1、帖文《沙河西走廊鋪石板桥
         涉及单位:南山区城市管理和综合执法局

         涉及单位:福田区沙头街道办事处


  急群众所急,急群众所需,以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生,在此,我们也希望各职能部门能直面群众诉求,积极作出回应。
      (上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新,详情也可进入帖子查看。)


   参与方式:
  网友如有相关诉求、建言和意见的,可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉,或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
  问政热线:83518877,报料QQ:3372143757

  各职能单位如需对网友反映的问题进行回应,可在深圳论坛注册官方账号并通过认证,回帖进行回应,也可通过客服QQ以及热线电话,委托深圳论坛代为回应。
  热线电话:83518877,客服QQ:3372143757

      扫码可下载客户端,发帖问政,也可添加小编微信号咨询提问。


      问政深圳(wz.sznews.com),由深圳舆情研究院运营,是市民网友关心社会民生参与城市建设的平台,也是政府部门发布信息、回应关切的渠道。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台,即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。

问政深圳编辑部
2020年6月17日



      往期《问政深圳》回顾:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=160&filter=author&orderby=dateline&typeid=769

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发表于 2020-6-18 09:09 |显示全部楼层
为积极作为和回应的主管部门点赞。
为反映问题和热心回帖支持的论坛朋友们点赞。
为深论坛点赞。

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发表于 2020-6-18 18:54 |显示全部楼层
手机扫一扫,玩深圳论坛
希望相关部门及时回应!不要选择性回应!

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发表于 2020-6-19 16:09 |显示全部楼层
敢于公开答复的单位,无论如何都是值得称赞的!

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发表于 2020-6-20 16:10 |显示全部楼层
手机扫一扫,玩深圳论坛
论坛的《问政深圳》简报,做得好!支持你!

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发表于 2020-6-22 12:29 |显示全部楼层
《问政深圳》这种方式论坛栏目很好,相信会得到广大市民群众的大力支持和拥护。

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发表于 2020-6-23 14:34 |显示全部楼层
手机扫一扫,玩深圳论坛
加大问政力度,切实解决民生问题,还需继续努力

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发表于 2020-7-12 22:38 |显示全部楼层
看帖回帖是一种美德,回复一个吧...

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