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[问政简报] 《问政深圳》简报第123期:66篇有回应,宝安、福田、龙岗、罗湖多部门未回应

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发表于 2020-7-1 20:18 |显示全部楼层

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《问政深圳》简报第123期
(6月22日-6月28日)
123期.png


      据统计,6月22日-6月28日,网友在问政深圳平台(深圳论坛)上发布问政类帖文共89篇,得到相关单位正式回应的帖文数为66篇。

     一、已得到正式回应的帖文(66篇):

  涉及单位:市生态环境局南山管理局
  

单位回应:
  网友您好,经我局执法人员调查核实,您投诉的是南山区市政道路日常养护项目工程。针对您反映该工程项目夜间施工扰民问题,我局执法人员于2020年6月20日赴现场核实,该项目已取得深圳市交通运输局颁发的《准予行政许可决定书》,于6月19日至21日在金世纪路半岛城邦二期对面进行沥青路面维修,主要施工内容为铣刨路面及沥青摊铺。目前该路段施工已完工。
  另外,我局执法人员于2020年6月24日上午约谈了该项目施工方负责人,要求其加强施工现场管理,采取有效的降噪措施,优化施工工艺,调整高噪声施工设备的作业时间,避免影响到周边环境。
  今后,我局将依法对该工地进行监管,查处环境违法行为。如再发现环保违法行为,请拨打我局投诉热线26560940进行投诉,并提供准确的联系方式,方便我局工作人员及时跟进处理和回访,感谢您对环保工作的关心和支持!

  涉及单位:市道路交通管理事务中心


单位回应:
      光明区周家大道规划为东西向城市主干道,已于2019年通车。根据我市《路边停车设施设置指引》的相关规定,主干道不应设置路边停车泊位。为保障道路交通安全有序,我中心暂不建议在周家大道设置“宜停车”泊位。


  涉及单位:南山区招商街道办事处


单位回应:
      收到市民诉求后,我街道立刻安排相关部门了解情况,经核实,华达工业园共有9个业主,由于全体业主未能在旧改意向上达成一致意见,项目无法进行申报。
      目前我市《深圳市城市更新办法实施细则》等相关政策均可在网上查询,申报流程清晰。建议园区业主加强协商,早日达成共识。同时,建议各业主考虑周边地块现状,理清权属关系,并按照政策要求,依照申报程序向相关部门提请申报,我办将根据业主实际需求,协助做好政策宣讲及项目协调等工作。


  涉及单位:罗湖区教育局


单位回应:
      您好,感谢您对罗湖教育的关心与支持!按照罗湖区棚改建设规划,布心片区二线插花地棚改区域将新建一所9年一贯制学校,目前正在加快推进中,等待新建成学校投入使用,由区教育局在充分调研片区学位和听取群众意见的基础上,将办成优质义务教育阶段学校,感谢您的关注。


  5、帖文《布吉一村垃圾运转站每天凌晨1-2点开始处理垃圾,无人管辖》     
  涉及单位:龙岗区布吉街道办事处

       回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4061222&pid=23796189&fromuid=21475
单位回应:
      经我中心环卫所工作人员核实,布吉一村垃圾转运站地处布吉圩社区,因该社区第三产业极其庞大、拥有繁华的布吉商业街,特别是因疫情影响为刺激经济的地摊经济模式更盛行在晚上,该区域的垃圾收集清运大都在商埔歇业关门后才能进行(大概凌晨一点左右),而垃圾处理作业又必须在天亮前完成,在疫情防控未解除之前,只能尽量配合社区的特殊情况,优先解决垃圾处理问题,请市民给予理解为盼。


  涉及单位:宝安区新安街道办事处


单位回应:
      关于反映宝安六区停车难的问题已收悉。经核,宝安六区停车位紧缺的情况属实,由于历史遗留原因,该片区大部分老旧小区没有开发地下停车场。经了解:六区周边有新圳河公共停车场(收费)、新安公园停车场(免费,前进路停车场由于地铁施工暂时封闭,新圳路停车场可停放),我办将协调市道交中心在不影响道路通行的情况下对6区进行合理规划宜停车位。针对投诉人反映断头路被交警部门贴罚单问题,该处的断头路是因为修建地铁暂时封闭,且留有通道,地铁施工完成后会按原样恢复,其次违停被处罚涉及道路交通法律法规,建议投诉人向交警部门咨询或申请行政复议。


  涉及单位:罗湖区建筑工务署


单位回应:
      东湖路、太白路正在实施十大微片区—东湖、东晓、莲塘街道片区交通和景观综合提升工程。
      经调查,为满足周边居民通行需要,减少施工带来的不便,该人行道在地砖铺设完成后即开放通行,而太白路夜间有大型车辆驶入人行道,因道砖养护时间不足,造成部分道砖松动、不平。我署已要求施工单位采取局部拆除重铺返工整改,加强养护,避免类似情况发生。
      目前为加快施工进展,尽量减少施工对居民生活的影响,开放通行的路段可能存在部分瑕疵,我署已要求监理、施工单位严格把控施工质量,加强隐蔽工程、施工工序、施工工艺方面的管理。另外,工程完工后也会对此类问题进行检查、整改。
      如您对答复情况存在疑问可直接拨打我署经办人电话:82207242。感谢您对我署工作的理解与支持。


  涉及单位:龙岗区平湖街道办事处


单位回应:
      你好,关于你反映的诉求已收悉,平湖街道工作人员现就您诉求答复如下:
      关于“深圳平湖特力商厦F座401在生活平台饲养白鸽”的问题,平湖街道已立即组织相关部门进行核实处置。经现场调查,特力商厦F座401确实有饲养信鸽行为,当事人现场出具了中国信鸽协会的会员证、鸽棚证,以及中国信鸽协会《关于有序恢复信鸽活动的通知》和《关于国际鸽联“世界杯”信鸽职业联赛和“洲际杯”国际公棚鸽王赛列入国家体育总局2020年外事计划的通知》;根据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》的有关规定,信鸽不属于家禽禁养的范围。接下来,平湖街道将督促物业公司加强对该区域公共卫生的清洁,同时加大劝导力度,让当事人尽快搬迁。
      感谢您对我们工作的大力支持!

  涉及单位:市生态环境局龙华管理局


单位回应:
      经调查,被投诉单位为“丰律电子(深圳)有限公司”,位于龙华区大浪街道康发科技园2#厂房1-4层,主要从事头戴耳机生产加工,设有注塑、移印、碎料、冲压、线材加工等工艺。
      2020年6月22日14时42分,我局工作人员对该公司进行执法检查,现场检查时,该公司正常生产,经了解核实,该公司生产车间未按规定安装、使用废气污染防治设施,其注塑废气未经收集直接通过车间排风扇直排室外,移印废气经管道收集后引至楼顶未经处理直接排放;另外,车间设有喷漆工位及设备,现场未有作业,部分设备正在拆除,负责人表示该工艺已取消,设备已断电,现正进行设施拆除,后续完成清运。针对该公司废气未经处理直接排放行为,我局工作人员约谈了该公司负责人,并下发责令整改通知书。要求该公司限期改正废气直接排放的行为,按规定安装、使用废气污染防治设施,将排放废气经收集处理达标后高空排放。  
      下一步,我局工作人员将加强对该公司监管,督促其按时完成整改任务,逾期未改正将依法立案上报处罚。如再发现环保违法行为,请直接拨打我局24小时投诉热线23336699进行反映,方便我局工作人员及时跟进处理和回访,感谢您对环保工作的关心和支持!


  涉及单位:龙岗区住房和建设局


单位回应:      
      一、关于延期交付问题。根据深圳市住房和建设局3月11日发布的《关于应对新冠肺炎疫情支持房地产企业加快复工复产的若干措施》第五条:顺延项目交付时间。受疫情影响不能如期交付的房地产开发项目,商品房买卖合同中原确定的交房日期可根据本地疫情结束时间顺延。
      二、关于交房时间的问题,我局已约谈开发企业,要求企业解释顺延项目交付时间的政策,公示项目施工进度和预计交付时间,获取业主的理解与认可。企业表示根据工程进度计划,项目将于7月15日前交付房产,相关交房事项可前往该项目营销中心进行询问。

    涉及单位:罗湖区建筑工务署


单位回应:
      东湖路、太白路正在实施十大微片区—东湖、东晓、莲塘街道片区交通和景观综合提升工程。
      经调查,为满足周边居民通行需要,减少施工带来的不便,该人行道在地砖铺设完成后即开放通行,而太白路夜间有大型车辆驶入人行道,因道砖养护时间不足,造成部分道砖松动、不平。我署已要求施工单位采取局部拆除重铺返工整改,加强养护,避免类似情况发生。
      目前为加快施工进展,尽量减少施工对居民生活的影响,开放通行的路段可能存在部分瑕疵,我署已要求监理、施工单位严格把控施工质量,加强隐蔽工程、施工工序、施工工艺方面的管理。另外,工程完工后也会对此类问题进行检查、整改。
      如您对答复情况存在疑问可直接拨打我署经办人电话:82207242。感谢您对我署工作的理解与支持。


    12、帖文《解决11号沙井段噪音问题
    涉及单位:宝安区沙井街道办事处


单位回应:
      关于地铁噪音的事,沙井街道高度重视,2019年多次组织城建办、司法所、环保所、壆岗社区党委、壆岗股公司、地铁集团、区轨道办等职能部门与发展商和业主协商,发展商承诺负责噪音整改的建设资金,环保所做专业噪音检测并督促轨道、交通部门尽快整改达到噪音标准,发展商积极向区轨道办申请加盖隔音屏。 噪音隔音问题也得到一定程度改进。目前各项工作正在依法依规推进中。


    涉及单位:市交警局罗湖大队、罗湖区黄贝街道办事处


单位回应:
罗湖区黄贝街道办事处回复:      
      网友您好!您反映的问题已由相关部门跟进处理


    涉及单位:罗湖区笋岗街道办事处


单位回应:
      网友您好!关于您反馈的问题,我街道经核实回复如下:
    自2019年9月至今,我街道田心社区工作站积极搭建平台,组织街道司法所、笋岗派出所、田心社区工作站、相关建设单位多次召开协调会,听取业主的诉求并进行跟进处理,相关工作进展有明确公告。此外,深城公寓用地性质等问题,请咨询相关职能部门,我街道将持续跟进该事宜的处理进展。


    涉及单位:光明区玉塘街道办事处


单位回应:
      您好!您反映的问题已收悉,我街道已于6月23日下午派专人到现场处理完毕。对您的生活造成不便,敬请谅解!      
      接下来,我街道将加强日常巡查力度。

    涉及单位:南山区城市管理和综合执法局


单位回应:
      经我局与南方科技大学和深圳大学丽湖校区相关负责人联系,由于上述两所高校的安保及疫情防控需要,暂不允许校外人员进入。我局将继续跟进协调两所高校尽早开放大沙河生态长廊园道。


    涉及单位:罗湖区建筑工务署


单位回应:
      您反映的大望村综合整治属于罗湖区东湖街道城中村综合治理工程一部分,该项目对深圳市罗湖区大望社区的大望村、新田村、新平村,梧桐山社区的赤水洞村、茂仔村、坑背村、禾塘光村、塘坑仔村、横排岭村和虎竹吓村共10个自然村进行综合治理,主要建设内容包括社区治安、消防安全、用电安全、燃气安全、弱电管线、环境卫生、市容秩序、交通秩序等治理工程。
      该工程于2018年11月进场施工,目前已完成整体进度90%,正在进行外立面改造、公园改造准备、燃气工程收尾等。关于您反映的情况,我署答复如下:
      一、外墙刷新问题
      东湖城中村综合整治工程外立面施工分三级节点施工:一级节点为主道路旁,有铝板包窗;二级节点为辅道路旁,部分有铝板包窗;三级节点为村内其他房屋,仅为外墙刷新工作。
      目前外立面一二级施工基本已施工完成,剩余部分三级节点正在进行施工。外墙施工需要业主同意才能进行改造施工,整体效果为达到一个成片的规模,相近的楼宇施工颜色主调基本一致。沿街商铺招牌会进行统一更换,广告招牌施工均按照成片统一规模进行施工,但是施工过程中部分业主不同意进行更换,目前就部分广告招牌问题正在与业主进行协调。
      二、PVC管道问题
      PVC管是预留给电信、移动等四大运营商的弱电线布线使用,避免楼内随意拉线的情形。目前部分楼宇可能存在管内无线的情况,后期运营商将按已敷设的管道布线。
      三、井盖施工问题
      本项目的道路施工已全部完成,目前存在供水等其他单位维修的情况,会对原道路造成一定破坏,我们将督促其按照相关的规定和要求恢复,并做好现场的文明施工管理。
      四、路边废弃物问题
      经查路边废弃物与本工程无关,后续进行该部分绿化施工时将对废弃物进行统一清理。


    涉及单位:市交通公用设施建设中心


单位回应:
      目前,马峦北路110KV电力迁改工程已完成,预计8月初具备停电条件。因涉及停电补偿问题,具体停电窗口需与中海油深圳电力有限公司在进一步协商。


    涉及单位:市生态环境局福田管理局


单位回应:
      网友您好,您反映的问题我们已收悉,现将有关情况答复如下:
      针对您提出的问题,目前餐饮类企业已无需办理环保审批。我局曾多次到该商场进行现场检查,该商场内现有“深圳叁壹唐餐饮管理有限公司”、“福田区薯熟新派餐馆”、“走走虾”“港湾饮食有限公司香蜜湖店”等餐饮企业在经营过程有油烟产生,并均已按要求安装油烟净化设备。所产生油烟经由商场管道统一排放至商场大楼楼顶,楼顶处安装有4组油烟净化处理设施,且在商场楼顶处排放。近期我局执法人员再次到达现场核查,商场净化设施均正常运转,同时该商场管理处于6月27日对净化设施进行了拆洗。
      下一步,我局将对该商场外排油烟进行监督性监测,严查油烟超标排放行为,并督促场内各商家定期对排烟及油烟净化设施进行清洗维护,确保油烟稳定达标排放。


    涉及单位:南山区城市管理和综合执法局


单位回应:
      接到投诉后,我局执法队高度重视,于6月29日上午,联合社区开展乱摆卖整治行动。目前,已清理完毕,并依法扣押违法占道搭建物。另,关于市容巡查员存在“玩手机”等工作纪律问题,队员在工作中需对存在问题进行督查上报,经查,该队员实为用手机拍照上传工作信息。执法队也借此机会,对辖区市容巡查员开展了作风纪律培训,强调巡查纪律,以避免今后发生工作纪律问题。感谢市民对城管执法工作的监督和支持,我局将进一步加强市容巡查员纪律约束,细化人员管理制度。


    21、帖文《娇警不作为不如摆摊卖红薯
    涉及单位:市交警局罗湖大队


单位回应:
      网友您好,我大队已转相关部门加强监督对我大队车辆的管理使用。经核查,因早高峰期间文锦中路通行车流量大,且周边有多所学校,早高峰期间大量学生家长驾车接送学生,导致该路段交通拥堵,辖区中队已安排警力加强该路段的交通疏导工作。同时也安排警力加强对该路段存在交通违法的车辆进行查处。今后辖区中队也会加强该路段的巡逻管控。


    涉及单位:宝安区新安街道办事处


单位回复:
      关于宝安区31区水口花园停车位的反馈已收悉。水口花园小区属于城中村,物业由深圳历思联行物业管理有限公司上川分公司管理处负责管理。接报后,新安街道上川社区工作站第一时间到管理处核实情况。经核,近年来由于私家车数量增多,导致停车难现象突出,部分车辆乱停放,导致占用消防存在消防安全隐患。因此,为规范小区车辆停放,历思联行物业公司决定于2020年5月1日开始暂停接收停车月卡资料,已办理月卡的租客可以续费至2020年12月止,后续将会重新规划停车位及月卡。具体规划结果会提前公示。


    涉及单位:市生态环境局罗湖管理局、罗湖区东晓街道办事处


单位回应:
市生态环境局罗湖管理局回复:
      您好,经我局执法人员调查核实,您投诉对象为独树阳光里工程,位于罗湖区太宁路293号,建设单位为深圳市独树房地产开发有限公司,施工单位为深圳市第一建筑工程有限公司,现处于基础施工阶段,场内主要有挖掘机、桩机等机械设备。
      针对您反映该工地施工扰民的问题,我局执法人员于2020年6月26日00时46分和30日1时21分到现场巡查,均未发现该工地超时施工违法行为。
      同时我局执法人员已约谈该工地施工单位负责人,要求其做好如下事项:一是严格遵守法定施工时间作业(法定施工时间:7:00-12:00、14:00-23:00),未经许可不得 擅自提早或超时进行有噪声排放的施工作业;二是科学合理安排施工工序,距离居民受影响点较近的作业尽可能安排在白天时段完成。
      下一步,我局将加强对该工地的巡查力度,一旦发现超时施工违法行为,将依法查处。        
      如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话:25663906,其接听时间段为工作日9:00-18:00,其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。  

罗湖区东晓街道办事处回复:
      网友,你好。你反映的问题收悉,我办十分重视,现将相关情况回复如下:
      一、经核,施工单位提供了《深圳市罗湖区建筑施工噪声排放许可证》,证载混凝土浇筑连续施工时间为2020年6月24日23时至25日7时、26日晚上23时至27日7时。
      二、我办独树社区工作站已敦促施工单位做好以下几方面工作:1.严格遵守法律施工时间进行施工,未经许可不得擅自提早或超时进行有噪声排放的施工作业;2.做好施工场所的噪声防护措施,降低噪声排放,将施工噪声的影响降到最低;3.科学合理地安排施工工序和施工时间,距居民受影响点较近的作业尽可能安排在白天时段完成;4.在施工场所围挡显著位置设置信息栏,公开张贴工程相关信息,保障和落实公众知情权。
      感谢网友对我们工作的理解与支持。

    涉及单位:罗湖区黄贝街道办事处


单位回应:
      网友您好!您反映的问题街道网格中心已跟进。根据《深圳经济特区居住证条例》有关规定, 居住登记实行申报义务人主动申报制度。您可携带身份证到社区网格中心进行登记,或通过“深圳居住证”微信公众号、“i深圳”微信公众号及app等线上平台进行网上登记,或向所在小区物业管理处进行咨询,登记后网格员将上门进行核实。如有相关问题,可联系黄贝岭社区网格中心进行咨询,地址:黄贝岭三路靖轩豪苑2楼黄贝岭社区工作站(网格中心),电话:25437040。


    涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
      家长,您好,近段时间是幼儿园报名时间,每天有较多家长咨询相关问题,咨询量大、耗时长,导致个别电话无法顺利接通。对此,我局已进一步科学统筹安排人员,以便于工作人员能及时接听群众的来电,解答相关问题,尽心尽责地做好招生服务工作。


    涉及单位:龙华区教育局


单位回应:
  我局收到该舆情后,局领导高度重视,立即组织工作人员进行处理,现将相关处理情况回复如下:
  一、基本情况
  市民在网络发帖询问关于上芬小学、行知小学、龙华区实验学校、民顺小学学区划分问题,并建议上芬小学与龙华区实验学校共享学区。
  二、处置情况
  (一)关于上芬小学、行知小学、龙华区实验学校、民顺小学学区重新划分学区的问题
  龙华区学区划分“均衡教育资源、距离相对就近、主干道路为主”等原则,上芬小学、行知小学、龙华区实验学校、民顺小学学区划分科学、合理,且遵循此原则,多年来该片区总的教育资源能够基本满足片区学位需求。近年来龙华区发展迅猛,来深建设者激增,楼盘入住率不断提高,二胎数量激增,导致各学校学位需求量越来越大,报名人数远远超出招生计划数,在区委区政府的大力支持下,龙华区教育局今年提前开办了民治街道龙翔学校,尽最大能力解决更多适龄儿童、少年就读。
  (二)关于上芬小学与龙华区实验学校共享学区的问题
  2016年民治街道试行大学区,经过反复论证制定大学区招生政策和积分办法,大学区范围学校包括民顺小学、教科院附属实验学校、龙翔学校、龙华区实验学校、民治中学、深圳高级中学(集团)北校区,上芬小学属于非大学区学校,龙华区实验学校属于大学区学校,非大学区与大学区积分体系完全不同,上芬小学不可以与龙华实验学校共享学区。


     27、帖文《市政路旁的违建!
     涉及单位:罗湖区规划土地监察局


单位回应:
      经查,投诉地址位于罗湖区东湖道望桐路大望村632号深圳市力浦建设实业有限公司一楼门前,执法人员已向当事人制发了相关法律文书。要求其提供资料,配合我局调查,执法人员将依法依规跟进处理。


    涉及单位:罗湖区黄贝街道办事处


单位回应:
      网友您好!您反映的问题黄贝街道城区治理办已跟进处理。关于庐峰翠苑小区垃圾堆积情况,已安排人员清运完毕,今后将多加督促管理处及环卫企业及时清运垃圾。


    29、帖文《市政路公交站旁乱张贴
    涉及单位:罗湖区东湖街道办事处


单位回应:
      尊敬的网友您好!关于您反映的问题,我街道城区治理办已安排工作人员到现场查看,经查,该处张贴的纸张为业主贴在店铺内的招租信息,我街道工作人员将加大巡查力度,一旦发现有乱张贴现象,立即进行处置。

    涉及单位:市交警局龙岗大队


单位回应:
      该路段为正常市政路段,标线清晰,黄线外不可停车,也不存在上诉说的便民措施。如果还是对执法有争议可以移步龙岗大队信访部门处理。


        31、帖文《关于东晓街道棚改问题
       涉及单位:罗湖区住房和建设局、罗湖区东晓街道办事处


单位回应:
罗湖区住房和建设局回复:
      东晓花园建于1988年,为砖混结构,该建筑物2016年经第三方检测鉴定机构房屋安全隐患排查为B类。经现场初步检查,未发现损坏或者擅自变动房屋主体结构的情况,房屋局部出现墙体裂缝、粉刷层脱落的情况。关于您提到的“东晓花园鉴定为D级危房”的问题,我局在深圳市既有房屋(结构、幕墙)安全管理系统未查询到东晓花园检测鉴定的情况。
  依据《深圳市房屋安全管理办法》第十三条规定:“建筑物共有部分的安全检查和修缮、维护实行委托管理的,由受委托的物业服务企业或者其他管理单位按照约定实施,并建立相应的房屋安全管理档案。”工作人员已现场要求物业管理处立即组织专业施工人员对东晓花园1栋墙体裂缝及粉刷层脱落的部位进行修补,尽快消除安全隐患。

罗湖区东晓街道办事处回复:
      网友,你好。你反映的问题收悉。我办委托相关专业机构,开展太白路沿线几个老旧小区的棚户区改造意愿调查,目前正在对收集的资料进行汇总、编制摸底调查报告。后续我办将依相关程序分阶段统筹、稳步推进老旧住宅小区棚改项目的申报工作。网友如有东晓花园楼栋D级检测报告或知晓相关情况,请立即向东晓社区工作站(电话22256437)或街道公共安全办(电话82673822)报告,或跟帖告知我们你的联系方式,我们将安排工作人员与你联系。


       涉及单位:罗湖区南湖街道办事处


单位回应:
      我街道同事收到舆情后核实通道不是紧急通道,是正常的出入口,熙龙小区是个住宅小区实行半封闭管理,所以人民南路方向的出入口封闭,感谢您对我街道工作的理解与支持!




单位回应:
      3月中旬收到投诉,查实为市水务工程建设管理中心再生水建设施工恢复后出现问题,南山管理局已督促该单位进行整改,因疫情影响工人未就位,该单位称疫情返岗后即刻处理。
      经多次催促仍未入场施工,6月28日南山管理局责令该单位到现场勘察落实整改方案,目前已修复。


       34、帖文《罗湖区碧中园物业续签问题
      涉及单位:罗湖区黄贝街道办事处


单位回应:
      网友您好!您反映的问题街道平安建设部(物业)和碧波社区工作站已跟进。经了解,碧中园的物业管理合同于2020年6月30日到期,按照《深圳经济特区物业管理条例》和相关法律法规规定的程序及步骤,业委会于5月25日张贴了召开业主大会的通知及所涉合同内容,并进行了15天的公示。公示期过后,在6月9日至14日由业委会组织工作人员上门为业主发送表决票,管理处按照业委会的要求派出6名保安协助业委会上门发送表决票。回收表决票的票箱分别放在每栋楼的一楼大堂,由工作人员和保安共同看管,全体业主都可以监管,投票方式是由业主填好后自行到投票箱投票,有个别业主怕麻烦,填写好票后交给工作人员带回楼下帮其投放。街道办将督促、指导业委会依法依规开展业主大会及日常工作,业主如发现相关工作有违法违规行为,请保存好证据并向街道平安建设部(物业)反映,联系电话:25135461。


       35、帖文《大树挡住人行道!
      涉及单位:市规划和自然资源局罗湖管理局


单位回应:
      网友,您好!您反馈的问题我局收悉。
      文中所提“大树”为国家三级保护古树,编号为44030300700400139,树龄约160年,树种为朴树,是罗湖区所有古树中目前仅剩一株的独种树种,目前正予以特别保护。
古树是自然界和前人留下来的珍贵遗产,是一个城市悠久历史与文化的象征,也承载着历代人的记忆与情怀,就如该株朴树,周边年老居民指出古树存在已久,视其为“神树”,在此砌屋、设坛,且香火旺盛。丹平快速路-东湖立交工程施工单位曾因该株古树影响立交工程施工开展提出迁移方案,综合考虑周边居民诉求以及古树保护要求,施工方案最终对古树采取了避让而非迁移,丹平快速路-东湖立交工程施工前后,古树树池现状一直如此,并未扩张树池面积侵占人行道宽度。
      由于古树树龄较大,自身恢复能力下降,迁移将对古树根系造成巨大伤害。而且该株朴树迁移还将涉及墙体及市政道路拆除、费用、运输、安全等方方面面的问题。《深圳经济特区绿化条例》第五十五条规定:“任何组织和个人不得擅自迁移、砍伐古树名木。”,广东省政务服务网“古树名木迁移审核”行政许可事项受理条件为:“因重大公益性市政建设确需迁移古树名木的,必须经市绿化行政部门审核同意,并报市人民政府批准”。因此,古树迁移工作须慎之又慎,全面考量。
古树名木是绿色文化传承的活化石,客观记录和生动反映了社会发展和自然变迁,是珍贵的基因资源、文化资源,加强古树名木保护是保护生态资源、维护生物多样性的重要举措,需要我们每一位市民的理解与支持。


      涉及单位:罗湖交通运输局、罗湖区东门街道办事处


单位回应:
罗湖交通运输局回复:
      经调查,该工程为华润公司负责的罗湖区湖贝城市更新项目,罗湖大队已督促华润公司完善相关围挡,让出行人空间。截至7月2日,中兴路临近乐园路路段已清理出行人通行区域,湖贝路已将10堆建材搬走。下一步,罗湖大队要求华润公司进一步完善交通疏解,给过往行人留出足够的安全通行空间,确保市民出行安全和便利。      

罗湖区东门街道办事处回复:
      根据居民群众反映中兴路、湖贝路、乐园路等因城市更新华润将围挡过于占道,逼使行人无路可走问题,我街道与华润公司进行了沟通。经了解,关于以上路段占人行道问题,应按相关部门的要求,为了安全及坚固须更换施工围挡。在此期间,为保证更换过程中行人安全,采用水马进行临时隔离并预留人行通道,预计7月10号完成。围挡更换完成后,会退回人行道内,留出人行道给行人使用。
      为此我街道要求其在此期间必须做好各项安全措施,要以公共利益为前提,尽快完成围挡的更换,恢复其原来样貌。


      涉及单位:市道路交通管理事务中心


单位回应:
      关于宝安滨海小学附近金兰路、雅兰路、创辉路、丽海路等路段实际停车难问题,我中心已于2014年、2017年就上述路段设置“宜停车”泊位事宜两次征求街道办、交警部门意见,并得到了相关部门同意按规范设置宜停车泊位的意见反馈。该区域所涉及的免费泊位约800个,若按设置指引规范要求设置,只可设200多个“宜停车”泊位。2018年,免费泊位改“宜停车”泊位现场施工遭周边居民反对,经街道办、交通局、交警部门多次协调,仍有大部分居民不同意按规范设置,导致“宜停车”泊位设置无法实施。


      涉及单位:罗湖区东湖街道办事处


单位回应:
      尊敬的网友您好!关于您反映的问题,据了解,环卫车辆取水点是由区城管和综合执法局规划设定,该取水点为东湖街道唯一取水点,我街道已协调环卫作业单位尽量避开早高峰期加水。


       39、帖文《美景大厦居民小区内建社康
      涉及单位:罗湖区卫生健康局、罗湖区笋岗街道办事处


单位回应:
罗湖区笋岗街道办事处回复:
      自6月10日起,笋岗街道办事处根据美景大厦居民的诉求,联系区卫健局、罗湖医院集团、街道平安建设部、笋岗派出所、田贝社区工作站和美景大厦居民代表多次召开协调会,就美景大厦居民诉求进行解答回复。我街道将继续搭建平台,协调相关职能部门与美景大厦居民协调沟通。

罗湖区卫生健康局回复:
      社区健康服务中心(简称社康中心)是公益性、综合性的基层医疗卫生机构,主要职责是提供基本公共卫生服务、基本医疗、健康管理和家庭医生签约服务。
  1.2018年,罗湖区政府在“罗湖区社区健康服务能力提升行动计划(2018-2020年)”中将在美景大厦设置社康中心列入计划。该社康中心位于笋岗街道田贝社区美景大厦裙楼101、201,物业为区政府所购置的商业用房。目前已完成施工单位招标,但尚未进行装修施工、医疗机构执业登记申请。
  2.我局一直将业主及周边相关权益人的意见作为作出行政许可决定时的重要参考因素,并要求举办方积极与居民进行沟通,力求解决与居民意见分歧的问题。罗湖医院集团已多次与业主开展对话,并承诺会继续了解居民诉求,与居民积极进行沟通,优化方案妥善处理居民的合理诉求。
  3.计划设置在田贝社区美景大厦的社康中心建筑面积约1500平方米,能有效补足附近社康中心在计划免疫、中医药服务等方面的短板,更好为田贝社区及附近居民提供健康服务。
  4.我局对社康中心的设置审批一直实行严格的把关政策,污水排放、消毒管理、医疗废物处置必须符合国家相关规定和标准,才予以审批通过。通过审批后,我局也会对社康中心开展督查、检查,确保社康机构安全、规范运营。
  如您对答复情况存在疑问可直接拨打我局投诉受理电话:22185006。感谢您对我局工作的理解与支持。


       涉及单位:市道路交通管理事务中心


单位回应:
      一、因金龙路进市区方向为学校路段,并在此侧开设了新的路口,导致相关宜停车泊位的设置不符合《路边停车设施设置指引》的规范,故取消道路右侧的“宜停车”泊位。
      二、龙华区金龙路附近居民小区较多,市民停车需求大,相关单位多次向我中心提出在该路段设置“宜停车”泊位的建议和申请。我中心组织专业单位对此路段进行了综合评估,确认该路段符合泊位设置条件,并编制完成了该路段的泊位设置规划方案,按照《深圳市机动车道路临时停放管理办法》的要求,金龙路的泊位设置规划方案经征求相关街道办、交警部门等单位意见同意后,已严格按照《路边停车设施设置指引》规范要求完成了现有金龙路的泊位施划工作。
      三、金龙路目前存在高峰期道路缓行甚至拥堵问题,主要原因是高峰时段南行车流量较大,而金龙路路侧违停情况严重,拥堵点主要集中在逸秀新村出口附近路段。金龙路 “宜停车”泊位(共67个泊位)为今年新施划泊位,现未获得委托执法权,我中心正加快协调该路段的委托执法权申请,以便加强对该路段违停的执法力度,严厉打击金龙路路侧违停现象。后续,我中心将密切关注金龙路具体运行情况,进行分析评估,并根据最终评估结果对该路段泊位进行适当调整。


       涉及单位:市规划和自然资源局罗湖管理局


单位回应:
      莲塘小学现状建成于1980年代,服务于周边地区。莲塘片区的人口密度大,学位非常紧张。2014年至2016年期间,罗湖区政府、罗湖区教育局多次提出莲塘片区学位紧张,需要保留莲塘小学,并明确要求收回莲塘小学现状用地,仍作为莲塘小学使用。
      2016年,为满足莲塘片区学位需求,保障社区居民子女就近入学的权利,结合罗湖区政府和罗湖区教育局提出保留莲塘小学的要求,根据我市收地相关规定,原市规划和国土资源委员会第一直属管理局决定公告收回H227-0002宗地内莲塘小学现状用地(收回土地范围坐标见公告),收回的土地仍作为莲塘小学用地。该收地决定已在2016年5月6日的《深圳商报》及莲塘小学收地现场进行了公告。


       涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
       受全面开放二胎政策影响,导致入学需求出现高峰。为更好解决信义假日名城片区适龄儿童的入读需求,教育行政部门接下来将通过挖潜、扩班、分流等方式尽力解决业主的入学需求,同时也希望小区业主可以去周边有空位的幼儿园咨询、报名。


        43、帖文《这开放商是在害人吗?
       涉及单位:市生态环境局罗湖管理局、罗湖区东门街道办事处


单位回应:
市生态环境局罗湖管理局回复:
      您好,接到您反映“湖贝旧改项目工地设备机油泄漏问题”后,我局执法人员立即到现场调查,被投诉对象为广东环科特种建筑工程有限公司,日前因设备更换机油时不慎将机油桶撞倒,导致外溢引起人行道油腻情况,目前该处路面已清理干净整洁。
      如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话:25663906,其接听时间段为工作日9:00-18:00,其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。

罗湖区东门街道办事处回复:
      根据居民群众反映中兴路、湖贝路、乐园路等因城市更新华润将围挡过于占道,逼使行人无路可走、以及废机油污染地面的问题,我街道与华润公司进行了沟通。经了解,关于以上路段占人行道问题,应按相关部门的要求,为了安全及坚固须更换施工围挡。在此期间,为保证更换过程中行人安全,采用水马进行临时隔离并预留人行通道,预计7月10号完成。围挡更换完成后,会退回人行道内,留出人行道给行人使用。同时,对于废机油问题,华润公司也表示会尽快清理。
      为此我街道要求其在此期间必须做好各项安全措施,要以公共利益为前提,保护环境,尽快完成围挡的更换,恢复其原来样貌。


       涉及单位:罗湖区清水河街道办事处


单位回应:
      尊敬的网友,您好!根据您反映的问题,我街道立即派出队员前往清水河生活小区及周边核查情况,经多日巡查走访,我街道一共捕捉流浪犬只3只,并送往流浪犬只收容所。同时,我街道要求清水河生活小区管理处加强小区犬只管理力度,倡导居民文明养犬。下一步,我街道将联合有关部门进一步加强犬只管理工作,加大文明宣传力度,倡导文明养犬,提高群众居民文明养犬意识,同时严格执法,加大辖区流浪犬、犬吠扰民等违法行为的查处。非常感谢市民对我街道工作的支持与理解!


       45、帖文《清水河中粮活口仓搬迁事宜咨询
      涉及单位:罗湖区发展和改革局


单位回应:
      为加快推进重点片区开发建设工作, 区委区政府制定了全面推进清水河重点片区开发建设的工作方案,并成立现场指挥部集中攻坚。2019年10月,区委、区政府成立以发改局为基础的清水河重点片区开发建设现场指挥部,统筹推进清水河重点片区规划和建设,将活口仓搬迁工作作为一项重点任务强力推进。
      指挥部成立以来,成功破解了清水河油气库地块收回、清水河实业历史用地问题等困扰片区发展多年的历史难题,顺利推进了深汕高铁在清水河设站、轨道14号线建设、清水河棚户区改造、重点更新单元计划申报及规划编制、红岗国际创新广场总部大厦建设、交通市政设施建设及环境提升等一大批重大项目,片区发展实现了重大突破。
      按照国家商务部要求,中转仓搬迁必须遵循“先立后破”的原则,即必须在新仓建成并形成稳定供给能力后,才能拆除旧仓;同时新仓选址必须符合海关总署关于中转仓活畜检验检疫相关规定。清水河现场指挥部积极协调省市相关部门,对接中粮深圳公司,加快推进该项工作。一是深入活畜中转仓现场进行全面摸底,对新址建设规划等政策要求和规范进行研究,继续推进中粮深圳公司市场化选址,中转仓异地搬迁的工作思路,区政府积极对接中粮深圳公司等单位,深入潜在选址地点进行实地考察。在临深区域、深圳海关管辖范围内,先后考察了23块潜力地块,但均因不符合相关检验检疫要求而无法落地;二是对中转仓周边交通安排、环保等提出了严格的要求并进行了城市管理的综合整治,使得中转仓实际运营对周边环境影响降到最低。目前,市政府正全力协调海关总署、商务部落实有关搬迁工作,已形成多部门共同参与、通力协作的搬迁工作机制,遵循“先立后破”的原则,全力推进中转仓选址搬迁工作。
      2019年下半年以来,清水河现场指挥部积极协调全国人大代表、市区人大代表、政协委员到清水河中转仓实地考察、了解情况、深入调研、召开座谈会讨论,集思广益,获得了市人大、政协的大力支持,协助完成《关于以冷鲜肉替代活畜确保供港食品安全的建议》,今年5月,《关于以冷鲜肉替代活畜确保供港食品安全的建议》提案已在全国两会上提出,我们将密切跟进建议案的办理情况。
      感谢您对区清水河重点片区开发建设指挥部工作的关注和支持。


       46、帖文《沙井开元学生何去何从
      涉及单位:宝安区教育局、宝安区沙井街道办事处


单位回应:
宝安区沙井街道办事处回复:
      网友您好,您的问题已收悉。对于此事造成您的不便,我们深感歉意。根据您反映的内容,第四学区教育办会对此事进行调查。


      涉及单位:宝安区住房和建设局


单位回应:
      市民朋友,您好!关于您所反映的问题我局已收悉,经确认,现作如下回复:
      我局不负责学位网上申请资质核查,有关工作是由教育局协同深圳市不动产登记中心在负责,有关情况您可向教育局咨询。
      据我局了解,学位网上申请初审是由系统自动比对,如果您目前有房,或者曾经有过购房记录,系统均按照有房,建议您根据所收到的短信及时提出申诉,相关单位会进行复核,希望以上信息可以给您带来帮助。


       涉及单位:南山区桃源街道办事处


单位回应:
      您好!相关投诉我办已收悉,6月24日,经桃源街道执法队安排执法人员联合抓捕队到现场核查,发现犬只拴有犬绳,犬只主人持有养犬证。街道执法队建议平山社区工作站与犬只主人协商,置办铁笼,以防犬只伤人。同时,街道执法队连同平山村警务室警告犬只主人,要求其按规定拴养或笼养犬只,文明养犬,不能有放养行为。感谢您对桃源的关心,祝您生活愉快!


       涉及单位:福田交通运输局


单位回应:
      梅林档案中心、卓悦汇附近进行人行道施工的道路为梅丰路及林丰路,主要施工内容包括人行道砖翻新、有条件的路段新建自行车道及自行车停放设施、完善无障碍设施、增设坐凳等城市家具。梅丰路、林丰路于2014年7月建成通车,至今已6年,人行道铺装已基本临近使用寿命,铺装透水和防滑性能都有不同程度的下降,且铺装普遍褪色,景观效果较差,已无法满足原道路设计功能以及卓悦汇、市档案中心商业办公区的整体景观定位。
      对于更换下来的完好人行步道砖、路缘石将由道路养护单位用于其它道路维护工作,破损步道砖经再生处理后可用作道路及市政管线的垫层、软基处理换填材料等,避免造成投资浪费。


       涉及单位:南山区粤海街道办事处

单位回应:
      您好!近日,我办收到您反映的关于“6月22日南油B区停电”的投诉件,街道高度重视,并立即指派工作人员进行核查,经联系供电局员工了解到,南油物业公司对南油B区电费进行代收代缴的具体楼栋为南油B区17栋、20栋、24栋三单元、65栋二单元四单元、68栋、15栋四单元。因南油物业管理的南油生活A区、B区共拖欠供电局6个月电费,涉及金额总数约50万,导致供电局停止对南油A、B区供电。
      目前,经我办多方协调,南油物业公司已于6月22日晚补缴22万元的电费给供电局,22日晚9点30分小区已恢复供电。我办将会继续密切关注小区动态,有情况及时处置。感谢您对我们工作的关心与支持!


       涉及单位:罗湖区教育局


单位回应:
      您好,感谢您对罗湖教育的关心与支持!按照罗湖区棚改规划建设,布心片区二线插花地棚改区域将新建一所9年一贯制学校,目前正在加快推进中,等待新建成学校投入使用,由区教育局在充分调研片区学位和听取群众意见的基础上,将办成优质义务教育阶段学校,感谢您的关注。



单位回应:
      关于市民反映的问题,经查,目前滨海大道正在进行快速化改造,站台位置为临时调整,我局已做好将“滨海之窗”公交站台迁到滨海大道的设计方案,为乘客安全考虑,该方案已交南山交警部门审查,待同意后立即把该站点调整回滨海大道,方便市民出行,同时感谢市民反馈。


       涉及单位:南山区南山街道办事处


单位回应:
  您好!您反映关于欣月路和棉山路被占用事项已收悉。2020年6月29日,南山街道立即组织工作人员前往现场调查核实,现场未见施工,未存在违法建设行为。涉及城市道路规划问题,我街道将致函规划和自然资源部门协调处理。感谢您对我街道工作的支持与配合!


       涉及单位:南山区南山街道办事处


单位回应:
  您好!您反映的月亮湾花园存在环境卫生、房中房等问题已收悉,南山街道高度重视,及时跟进处理。现将情况回复如下:
  一、针对餐馆店铺污染环境问题,街道执法队在工作职责内,安排人员加强对月亮湾花园超门店、占道等经营行为的巡查整治力度,发现有关问题及时督促商家进行整改,规范经营行为。
  二、针对垃圾站问题,6月29日,街道执法队组织工作人员现场约谈月亮湾花园管理方,要求全面加强垃圾站及周边的清扫保洁工作,并对原大件垃圾堆放点加装围挡;同时督促清运公司加强垃圾清运,车载桶装,实现密闭化运输。
  三、关于1栋装修改公寓工作问题,街道执法队按工作职责前往南山区兴海大道旁月亮湾花园1栋住宅小区现场核查,该小区1栋内装修已按小散工程报备程序落实报备,目前工程已属于收尾状况,施工过程未发生安全事故,后续会加大安全隐患排查和督导。
  四、针对月亮湾花园房中房问题,7月1日,街道安委办组织人员前往现场核查。经核查,月亮湾花园27栋1单元801房、32栋2单元308房和32栋2单元405房均被改造成七房结构,已按照《深圳市“房中房”安全综合整治标准》十六条标准,配备了灭火器、应急照明灯和烟感等;月亮湾花园1栋被改造成五房结构,现场已要求负责人按照《深圳市“房中房”安全综合整治标准》十六条标准,增设灭火器、应急照明灯和烟感等设施。
  按照相关文件要求,我街道多次联合公安、消防、住建、查违、市场监管、综治、司法等部门对月亮湾花园存在安全隐患的“房中房”开展专项整治。我街道对存量“房中房”严格按照《深圳市“房中房”安全综合整治标准》进行了整治,并对“房中房”改变功能结构等相关问题,严格按照《南山区“房中房”安全综合整治工作指引(试行)》(深南消安办〔2017〕1号)文件的要求移送给住建等责任部门。南山街道安委办已要求月亮湾社区工作站和物业管理处针对月亮湾花园前期排查发现的“房中房”进一步开展回头看和摸排行动,排查中发现重大安全隐患的立即上报街道安委办,并严格按照《深圳市“房中房”安全综合整治标准》十六条标准处理。感谢您对我街道工作的支持与配合!


       涉及单位:市交警局罗湖大队


单位回应:
      网友您好,您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场核查,辖区中队警力到现场反映车辆排队进入加油站,导致该位置交通拥堵,辖区中队警力已加强该路段的交通疏导工作,对不按规定排队的车辆进行了查处,并责令加油站负责人加强排队进入加油站车辆的管理。今后辖区中队也会加强该路段的巡逻管控。


       涉及单位:南山交通运输局


单位回应:
      南山管理局已协调巴士集团恢复M182、M197增加“留仙洞”1对公交站的停靠,预计2020年7月11日起执行。


      涉及单位:宝安区福永街道办事处


单位回应:
      您反映的问题已收悉。经核实,福永街道白石厦社区菁英领寓小区开发商于2018年5月将小区自来水管网设计图报福永自来水公司审核,2018年5月,福永自来水公司对小区管网设计图反馈了相关意见。2019年年底,福永自来水公司根据开发商通知到现场验收,发现管网实际情况与设计意见不符,当时已要求开发商整改。待开发商完成整改并通过验收后,福永自来水公司将尽快开展抄表到户工作。后续我街道将督促开发商加快整改工作。


      涉及单位:南山区南头街道办事处


单位回应:
      根据区棚户区改造工作推进情况汇报会议精神,为保障本项目平稳顺利推进,已委托平安幸福宜居置业(深圳)集团有限公司为该棚改项目的前期服务商,负责开展片区棚户区改造前期相关工作。4月20日,南头办出具了《关于开展荔苑中兴片区棚户区改造项目意向调查的公告》。公告中明确表示荔馨村在意向摸底调查范围内。


      涉及单位:市交警局罗湖大队


单位回应:
      网友您好,您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场核查,辖区中队警力到现场反映大量过港货车排队通过口岸,且周边有学校,上下学期间通行的人流量较大,导致该位置交通拥堵,辖区中队已安排警力加强该路段的交通疏导工作。今后辖区中队也会加强该路段的巡逻管控。


       60、帖文《强烈要求14线增加坪山碧岭站
      涉及单位:市轨道办


单位回应:
      轨道14号线是坪山中心区与龙岗中心区、福田中心区联系的市域轨道快线,宝龙站至沙湖站区间途经碧岭以东区域,由于工程技术条件和客流需求状况,该区间未设置站点,增设站点问题,属于线路规划问题,建议咨询市规划部门。


      涉及单位:市生态环境局福田管理局


单位回应:
      一、基本情况
      经核查,您反映的是天健天骄东郡施工总承包工程施工噪声扰民问题,建设单位为深圳市天珺房地产开发公司,施工单位为中建二局第一建筑工程有限公司,位于深圳市福田区商报路与景田路交汇处。
      二、调查处理情况
      接到投诉后,我局高度重视,于2020年6月27日23时55分组织执法人员对其进行现场检查,发现其正在进行混凝土浇筑作业,已对其超时施工作业行为进行查处。同时,我局约谈了施工单位负责人,要求其进行整改:一是严格遵守环保法律法规(根据《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》的相关规定:7:00-12:00,14:00-23:00期间属于正常施工范围),依法文明施工,未经批准不得违法超时施工;二是落实施工噪声污染防治措施,加强施工现场噪声管控,减少施工噪声对周边环境的影响;三是合理调整施工工序,高噪声施工内容尽量安排在居民非休息时间段进行并采取有效的隔音降噪措施,避免发生噪声扰民现象。
      接下来,我局将持续加强对该项目的监管和巡查力度,督促施工单位依法文明施工,做好噪声防护措施,一旦发现超时施工等环境违法行为将严格依法依规查处。


      涉及单位:龙岗区布吉街道办事处


单位回应:
      一、关于水电费贵强制加收问题。大坡头片区属于城中村,因历史遗留问题水电没有由南方电网、供水公司抄表到户,原居民及租户都由大坡头物业每月抄表计费。南方电网居民用电收费标准为0.7元/度,供水公司居民用水收费标准3.95元/方,大坡头物业相关收费标准为居民电费1.05元/度、水费6.52元/方,因未单独收取物业管理费,加收的差额费用包含管道维护、水电损耗及相关管理费用。
      二、关于指定网络运营商及剪线问题。经了解,物业没有指定合作的网络运营商,居民可自行选择安装网络,不存在剪线情况。
      三、关于环境脏乱差问题。自2017年开始,该社区不间断开展环境品质提升工作,城中城环境已经得到了改善,今后市政事务中心、执法队将联合社区城管所加强保洁及市容巡查力度保持城中村环境整洁。



      涉及单位:宝安区石岩街道办事处


单位回应:
      经查,石岩街道上屋社区田心新村目前正在实施的工程有全面消除黑臭水体工程(前海铁石片区)以及双宜小区综合整治等工程,其中属于宝安区水务局的项目,由中国交通建设股份有限公司实施的全面消除黑臭水体工程,应村委要求七月初完成该处施工,目前剩余268米管道未铺设。因地下管线复杂,开挖难度大,施工单位在施工过程损坏供水设施并私自关阀维修导致停水,针对上述情况,自来水公司已函告各建设单位,若施工过程中出现损坏供水设施的情况应及时通知自来水公司派人维修,不得私自关阀维修导致停水。宝安区水务局已对现场工人进行教育,确保做好现场文明施工管理工作。


      涉及单位:宝安区石岩街道办事处


单位回应:
      据了解,造成停水的原因有以下三方面:
  1.地铁13号线天宝路应人石站给水管线迁改工程施工需要。该项工程与街道办的迁改工程同时施工,石岩自来水公司已在停水前向该片区派发了《计划停水通知单》,并在计划时间前恢复供水。
  2.由于该小区正在进行双宜小村改造,为用户实施逐户装表工程,装表时需对该用户一对一短时间停水,目前已于6月27日完成该片区的水表安装工作。
  3.地铁工程在施工过程中有打爆水管情况,施工方关阀维修导致停水。关于该问题,石岩自来水公司已与地铁13号线负责人协调,要求施工过程中出现损坏供水设施及停水情况,应及时通知石岩自来水公司告知用户,不得私自关阀维修导致停水。同时已安排专员每天在该片区巡查,发现该情况及时联系维修并通知客户。


       65、帖文《深圳市宝安区石岩街道麻布新村
      涉及单位:宝安区石岩街道办事处


单位回应:
      关于“麻布自力新村施工扰民”已收悉,经石岩街道工作人员了解,宝安区石岩街道浪心宝源管理组麻布自力新村正在施工的为石岩街道2019年“双宜小村”建设工程(四期)-第Ⅱ标段,项目包含新建燃气管道、给水管道和道路工程。项目预计将在7月30日前完工,施工方表示将加快进度,减少给居民带来困扰,由此带来的不便,敬请谅解。


      涉及单位:南山区西丽街道办事处


单位回应:
      您好。根据《南山区城市更新“十 三五”规划》,松坪村小区属于综合整治类更新区域,不在拆除重建更新范围内。同时,我办已向区城市更新和土地整备局提出申请将松坪村小区纳入“十四五”规划优先拆除重建范围的事宜。区城市更新和土地整备局表示,目前全市城市更新和土地整备“十四五”规划仍在编制初期,相关指标和分区管控要求尚未明确。待全市城市更新和土地整备“十四五”规划相关工作要求明确后,将结合我办关于松坪村小区更新改造的意见,研究松坪村小区纳入 “十四五”规划拆除重建范围的可行性。


  二、暂未得到回应的帖文(23篇)

         涉及单位:市交警局龙华大队

         涉及单位:光明区教育局

         涉及单位:南山交通运输局

         涉及单位:宝安区教育局

         涉及单位:市轨道办

          6、帖文《关于询问福田区幼儿补贴何时发放
         涉及单位:福田区教育局

         涉及单位:宝安区教育局

          8、帖文《道路拥堵,有家难归
         涉及单位:市交警局龙岗大队

         涉及单位:市交警局宝安大队

         涉及单位:光明区教育局

         涉及单位:市交通局宝安管理局

         涉及单位:市规划和自然资源局坪山管理局

         涉及单位:市交警局龙华大队

         涉及单位:龙岗区龙岗街道办事处

         涉及单位:市交警局罗湖大队

         涉及单位:南山区教育局

         涉及单位:龙岗区教育局

         涉及单位:龙华区民治街道办事处

         涉及单位:龙岗区教育局

         20、帖文《堵车啊!深圳交警能不能管管这里!
         涉及单位:市交警局宝安大队

         21、帖文《二百米的路每天至少开半小时
         涉及单位:市交警局龙华大队

         涉及单位:福田区教育局

         涉及单位:市交警局龙岗大队


  急群众所急,急群众所需,以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生,在此,我们也希望各职能部门能直面群众诉求,积极作出回应。
      (上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新,详情也可进入帖子查看。)


   参与方式:
  网友如有相关诉求、建言和意见的,可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉,或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
  问政热线:83518877,报料QQ:3372143757

  各职能单位如需对网友反映的问题进行回应,可在深圳论坛注册官方账号并通过认证,回帖进行回应,也可通过客服QQ以及热线电话,委托深圳论坛代为回应。
  热线电话:83518877,客服QQ:3372143757

      扫码可下载客户端,发帖问政,也可添加小编微信号咨询提问。


      问政深圳(wz.sznews.com),由深圳舆情研究院运营,是市民网友关心社会民生参与城市建设的平台,也是政府部门发布信息、回应关切的渠道。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台,即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。

问政深圳编辑部
2020年7月1日


      往期《问政深圳》回顾:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=160&filter=typeid&typeid=769

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深坛老友

发表于 2020-7-1 23:15 |显示全部楼层
问题在于:政府机关回复市民提问怎么这么难回答!

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发表于 2020-7-2 08:53 |显示全部楼层
手机扫一扫,玩深圳论坛

《问政深圳》简报第123期,已得到正式回应的帖文有54篇,暂未得到回应的帖文有32篇。
为重视市民反映的问题,并积极解决问题的主管部门点赞。
也为深论坛和论坛热心朋友们点赞。
支持其他暂未回应的主管部门能尽快核查和解决问题,并作出正式的回应。







         

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发表于 2020-7-3 10:52 |显示全部楼层
期待更多部门回应!

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发表于 2020-7-5 10:35 |显示全部楼层
手机扫一扫,玩深圳论坛
相关部门解决问题的速度有待加强,不能不管不顾

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深坛老友

发表于 2020-7-6 23:03 |显示全部楼层
希望深圳政府的回复率高于一切,真正的为民办实事,用心真诚去回复,不要到时省府下达市来调查,那就不好看了

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深坛老友

发表于 2020-7-6 23:04 |显示全部楼层
手机扫一扫,玩深圳论坛
深圳却是需要让市民给政府部门来评分了,不然没有动力

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发表于 2020-7-6 23:44 |显示全部楼层
还是罗湖区回应的比较及时,回复率高。

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发表于 2020-7-12 22:41 |显示全部楼层
手机扫一扫,玩深圳论坛
很有可读性

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