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[问政简报] 《问政深圳》简报第124期:68篇有回应,南山、龙华、龙岗、福田多部门未回应

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发表于 2020-7-8 19:16 |显示全部楼层

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《问政深圳》简报第124期
(6月29日-7月5日)
124期.png


      据统计,6月29日-7月5日,网友在问政深圳平台(深圳论坛)上发布问政类帖文共83篇,得到相关单位正式回应的帖文数为68篇。

     一、已得到正式回应的帖文(68篇):

  涉及单位:市规划和自然资源局罗湖管理局、罗湖区莲塘街道办事处
  

单位回应:
市规划和自然资源局罗湖管理局回复:
      莲塘小学现状建成于1980年代,服务于周边地区。莲塘片区的人口密度大,学位非常紧张。2014年至2016年期间,罗湖区政府、罗湖区教育局多次提出莲塘片区学位紧张,需要保留莲塘小学,并明确要求收回莲塘小学现状用地,仍作为莲塘小学使用。
  2016年,为满足莲塘片区学位需求,保障社区居民子女就近入学的权利,结合罗湖区政府和罗湖区教育局提出保留莲塘小学的要求,根据我市收地相关规定,原市规划和国土资源委员会第一直属管理局决定公告收回H227-0002宗地内莲塘小学现状用地(收回土地范围坐标见公告),收回的土地仍作为莲塘小学用地。该收地决定已在2016年5月6日的《深圳商报》及莲塘小学收地现场进行了公告。

罗湖区莲塘街道办事处回复:
      网友您好,您反映的情况我街道已收悉。祥和花园属90年代的老旧小区,该小区的消防通道问题应已项目竣工验收过程中予以确认验收,如小区业主对消防通道有存疑问题可向辖区消防主管部门反映。街道办事处已于6月29日下午与小区业主代表进行座谈,详细了解相关情况及业主诉求,后续将继续与业主保持沟通。感谢您对我街道工作的理解与支持。

  涉及单位:南山区住房和建设局


单位回应:
      临园大厦位于南山区蛇口街道办事处雷岭社区,共分八栋,底层是商铺,楼上为住宅区域,现由泰源物业公司提供物业服务。
      关于您的反映临园大厦楼道环境脏乱差问题,经我局工作人员现场走访临园大厦并询问物业管理处得知,因临园大厦自6月19日至6月24日开展外墙翻修工程原因,临园大厦确实有楼道堆放装饰材料、垃圾杂物的情况存在,目前工程已进入收尾阶段。自6月29日开始物业管理处已督促施工单位华杰建设集团有限公司加快进度,对现场堆放的材料垃圾进行搬离清运。施工单位离场后,物业管理处将对楼道等相关区域进行彻底消杀。
      我局已要求泰源物业管理处严格按照《深圳经济特区物业管理条例》的规定,做好物业管理区域内的保洁工作,妥善处理业主投诉,及时解决业主投诉的问题,做好相关协助配合工作。

  涉及单位:市交警局罗湖大队


单位回应:
      网友您好,您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场核查,辖区中队警力到现场反映大量过港货车排队通过口岸,且周边有学校,上下学期间通行的人流量较大,导致该位置交通拥堵,辖区中队已安排警力加强该路段的交通疏导工作。今后辖区中队也会加强该路段的巡逻管控。


  涉及单位:罗湖区笋岗街道办事处


单位回应:
      网友您好!关于该事宜我街道核实情况如下:根据《罗湖区无物业管理住宅小区规范化管理工作方案》规定:未依法成立业主大会和选举产生业主委员会的住宅小区,应积极配合街道办事处根据《深圳经济特区物业管理条例》第一百二十三条规定,在征求该住宅小区业主或者使用人意见并取得半数书面同意后,代行业主大会和业主委员会职责,并积极做好无物业管理住宅小区规范化管理工作。
  我街道田心社区工作站梨园居委会根据此规定,依法依规完成深城公寓物业管理处相关事宜。
  为妥善解决深城公寓现状车行出入口占用创新金融总部基地项目(下称“本项目")用地红线的历史遗留问题,街道办组织街道司法所、田心社区工作站、深城公寓业主代表、深圳市城建产业园发展有限公司及施工方中建三局相关人员召开5次协调会。深圳市城建产业园发展有限公司考虑了深城公寓业主的出行需求和生活习惯,在道路专业设计单位综合研究论证可行的情况下,提出了开设临时出入口方案。
  1、在深城公寓西侧(泥岗辅道)开设临时出入口,由深圳市城建产业园发展有限公司负责办理路口开设审批及施工,并承担相关费用,供深城公寓业主在本项目施工至深城公寓永久路口开设完成期间 车辆通行使用。
  2、租用深城公寓东北角土地(本项目贡献绿化用地)作为临时停车场,供深城公寓业主在本项目施工至深城公寓 永久路口开设完成期间临时停车,由建设单位办理相关手续并承 担相关费用,结果以政府部门审批为准。


  5、帖文《上市集团随意克扣员工工资,领导也没有确切答复,你遇到过么?》     
  涉及单位:市人力资源和社会保障局

       回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4063123&pid=23801366&fromuid=21475
单位回应:
      您好,被欠薪?被无故解除“劳动合同”?深圳市劳资纠纷公共法律服务平台为你而来!可以在这篇链接中找到相应联系方式进行咨询、投诉举报、寻求法律援助
https://mp.weixin.qq.com/s/P3WywDieJU5wbV98RsuA7A


  涉及单位:光明区玉塘街道办事处


单位回应:
      您好!关于您反映的问题,经了解,我街道在日常巡查工作中已发现,且于6月4日会同公明交警中队、普联厂安全主任就此问题已进行现场协调,要求尽快解决。6月30日上午,我街道再次就该问题与企业进行沟通协调,该企业承诺将在7个工作日左右完成修复工作。
      我街道将继续加强日常巡查工作,主动发现问题,解决问题。关于此事对您造成不便,我们深感歉意,感谢您对我们工作的建议与支持。


  涉及单位:市人力资源和社会保障局、市市场监督管理局罗湖监管局、罗湖区教育局、罗湖区清水河街道办事处


单位回应:
市市场监督管理局罗湖监管局回复:
      尊敬的网友:您好!接到您的投诉,我局执法人员前往罗湖区聚智慧大厦3楼,发现此处有两家主体。一家为“深圳市罗湖区善康复服务中心”,其主管部门为深圳市罗湖区民政局。一家为深信职(深圳)教育发展有限公司。现场检查该公司提供了营业执照。营业执照名称为深信职(深圳)教育发展有限公司,统一社会信用代码91440300MA5EFP0P30。深信职(深圳)教育发展有限公司办学是否需要其它资质,不属于我局职能,建议向教育局或人事局投诉举报。

罗湖区清水河街道办事处回复:
      尊敬的网友,您好!关于您反映的情况,我街道执法队已派出执法员前往泥岗西路1066号聚智慧大厦3楼核查情况,经查,该处三楼的培训机构为深信职(教育)有限公司,现场深信职(教育)有限公司负责人向我办出示了营业执照,该培训点主要开展成人学历提升,我街道现场已开具《责令改正(停止)违法行为通知书》,同时要求负责人根据教育局发放的指引限期前往区教育局报批有关证件,如限期仍未整改,在未取得办学许可还继续开展培训,我街道将依法查处。非常感谢网友对我街道工作的理解与支持!


  涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
      本片区为我区幼儿园学位缺口较大片区之一,加之受全面开放“二孩”政策影响,导致入学需求出现高峰。我局高度重视,2020年秋季学期小班招生计划较去年已增加30人。我局将通过挖潜、扩容等方式,尽可能满足小区适龄儿童入园需求。小区周边2公里左右范围内的大成第二幼儿园、亚迪幼儿园、馨苗幼儿园已纳入“民转公”范围,街道正有序推进转型工作。我局将积极做好分流工作,确保无法入读峦山谷幼儿园适龄儿童的入园需求。
      为缓解局部区域幼儿园学位紧张现状,我局已目前正在会同相关部门沟通协商,寻找解决途径。
      您如有更好地建议和新的意见,欢迎拨打89551867电话,我局将与您继续沟通和交流。


  涉及单位:市生态环境局龙华管理局


单位回应:
      经调查,被投诉工地为“梅观高速公路清湖南段市政道路工程”,位于龙华区龙华街道东环二路新阳丽舍小区旁,建设单位为“深圳市交通公用设施建设中心”,施工单位为“中国二十冶集团有限公司”,目前处于基础施工阶段。
      2020年6月30日23时01分,我局工作人员对该项目进行执法检查,现场检查时未发现施工。针对居民投诉问题,2020年7月2日,我局约谈施工方,责令该项目严格落实以下要求:一是施工单位要严格遵守环保法律法规(严禁在晚上11:00—07:00和中午12:00—14:00进行施工),加强工地管理,科学安排施工时间,确需连续施工作业,按程序提前申报,经批准后方可实施;二是进一步优化施工工序和工艺,避免夜间等敏感时段施工作业;三是在施工现场设置环境噪声投诉来访接待场所,并积极与周边小区物业、业主代表沟通,做好解释工作,得到理解与支持。该项目施工单位表示积极配合,严格按照相关要求抓好落实。
      2020年7月2日01时53分,我局工作人员复查现场未见施工现象。
      下一步我局将加强对该片区的巡查力度,一旦发现环保违法行为,立即依法依规查处。如再发现环保违法行为,请直接拨打我局24小时投诉热线23336699进行反映,方便我局工作人员及时跟进处理和回访,感谢您对环保工作的关心和支持!


  涉及单位:罗湖区东湖街道办事处


单位回应:
      尊敬的网友,您好!关于您反映的问题,我街道工作人员进行了了解核实。经查,您反映的小区工程实为街道办为提升小区环境实施的微实事项目,涉及小区部分破损地面整修、污水管道整治、老化污水井盖更换、素土层铺设透水砖及增设部分居民生活设施。项目实施旨在维护更新小区设施、提升居住环境、改观小区面貌,该项目此前已对外进行公示。关于小区某块地下掏空问题,暂未发现有该情况发生,且微实事项目是由街道招标施工方,资金并不经过物业方,项目内也并未设立建设停车场一项。关于移走树木的问题,移树是为了设立树槽更好地保护树木,且目前只计划移走部分树木,保留另一部分。


    涉及单位:罗湖区莲塘街道办事处


单位回应:
      网友您好,您反映的情况我街道已收悉,经社区工作站向小区管理处及社区警务室了解相关情况,目前业主代表表示不愿意与我街道开展座谈,我街道及社区将会根据市规划和自然资源局罗湖局给出的意见和指示进行接下来的工作落实,同时将会持续积极保持搭建与业主代表的协商平台。感谢您对我街道工作的理解与支持。


    涉及单位:南山区桃源街道办事处


单位回应:
      尊敬的山水皆乐网友:您好!相关投诉我办已收悉,6月30日,经街道平山社区工作人员到现场核查,该处所传出的是饲料和消毒水的混合气味,由于该公司的抽风设备损坏而引起难闻的气味散播。目前,该公司已修好抽风设备。下一步,我办将继续保持高度警惕,监测辖区内相关情况,保障辖区内人员身体健康安全。感谢您对桃源的关心,祝您生活愉快!


    涉及单位:南山区水务局


单位回应:
      为满足大学城赛艇训练和比赛的需求,根据深圳大学城的要求,我局实施了大沙河截流箱涵改造工程和大沙河河道清淤工程。大沙河截流箱涵改造工程,主要对大沙河大学城段1.6公里截流箱涵进行改造,该工程于2020年1月完成主体工程。大沙河河道清淤工程,主要对大学城段1.6公里大沙河进行河道清淤,该工程于2020年4月开始,6月底结束。
  在施工过程中,不可避免地给附近居民、学生、老师生活带来诸多不便,对此,我们表示诚挚的歉意!后续我们将加快推进竣工验收工作,确保优质高效完成改造工程,感谢您对水务工作的关心和支持!


    涉及单位:宝安区新桥街道办事处


单位回应:
      得知该事宜后,我街道立即联合中国南方电网(沙井营业厅)到万丰社区正海华府管理处调研具体情况,经实地检查,由于小区夏季用电量大,配电房变压器出现容量不足、超负荷问题,因此在高峰期容易造成小区楼栋停电的现状。
      针对该现象,我街道协调中国南方电网(沙井营业厅)、正海华府物业公司负责人及部分业主现场商讨解决方案,目前解决方案为计划增加一个配电房用于缓解小区用电超负荷问题,由物业公司按照相关流程,提交资料给中国南方电网(沙井营业厅)审批。


    涉及单位:福田交通运输局


单位回应:
      经现场调研,红树林保护区人行道在隔音屏位置缺少海防巡逻道标牌指引,且存在人行道宽度较窄的问题,瓶颈处约2.0m宽,该处行人与自行车混行,人行道南侧设有护栏,护栏外侧为专用海防巡逻道,不具备拓宽条件,建议市民根据道路现状条件有序通行。我局后续将协调海防等单位增设相关标牌,明确行人通行范围。


    16、帖文《霸占停车位
    涉及单位:宝安区松岗街道办事处


单位回应:
      您好,收到您反映的问题后,我街道立即通知红星社区前往现场了解情况,并已与格布新区九巷的商家进行沟通,已即时对占用停车位的物品进行清理。下一步,我街道红星社区将会加强对辖区的管理,同时与商家加强沟通,避免此类情况发生。


    涉及单位:市生态环境局南山管理局


单位回应:
      网友您好,经我局执法人员调查核实,您投诉的是安居博文苑项目,现处于地下停车场主体施工阶段,已取得建设工程许可证,现场主要设备有挖机、混凝土搅拌机等施工设备,设备运行时产生一定噪声影响周边环境,该工地已设置隔音围挡。
  针对您反映该工地施工噪声扰民问题,我局工作人员于2020年7月2日00时35分赴现场检查,未发现存在超时施工违法行为。我局工作人员已于2020年7月3日约谈该项目施工方负责人,要求其严格按照《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》规定的时间(7时—12时,14时—23时)施工,做好现场管理,合理安排施工作业时间段,噪声影响大的作业尽量安排在白天进行,防止夜间超时施工的情况;采取有效的隔音降噪措施,降低噪声排放,防止噪声扰民。此外,我局曾对该项目经查实的违法施工行为依法进行了查处。
  今后,我局将依法对该工地进行监管,查处环境违法行为。如发现环境违法行为,请拨打我局投诉热线26560940进行投诉,并提供准确的联系方式,方便我局工作人员及时跟进处理和回访。


    涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
      市级公租房项目呈祥花园二期2328套公租房未建设配套学校,教育局已于2019年3月致函市住房保障署,并在选房通告中告知认租申请家庭:周边的义务教育阶段公办学校学位异常紧张,中小学招生申报人数已经严重超招生计划且近期暂无学校建设规划,有入读需求的家庭谨慎选租。
      现阶段周边学位已无法满足呈祥花园二期公共租赁住房项目租户的入学需求,教育局将根据学位申请人的入学积分及当年周边公办学校的学位情况统筹安排。
      2020年秋季转学插班申请时间为6月28日至7月3日,请家长不要错过申请时间。感谢你的支持!


    涉及单位:龙华区教育局


单位回应:
      一、基本情况
      市民在网络发帖投诉龙华区外国语学校,反映每个学期语文老师要求在一米阅读订购一套图书,家长自费;作为公办学校的老师,打着家委的的旗号,每个学期都要交不等额的班费,各种本应学校的支出(例如:板报用品、各种小奖品、班级里购买的盆栽等)都是家长来承担,等内容。
      二、处置情况
      (一)关于每个学期语文老师要求在一米阅读订购一套图书,家长自费的问题。
      龙华区外国语学校开展的“语文主题学习”项目,目的是为了丰富学生的阅读视野,提升学生的语文素养。其中与教材配套的“语文主题丛书”是作为课内教材单元主题的有益补充的拓展材料。目前各年级各班都在开展此项活动。而且该阅读材料是经过学校研究讨论而决定,目的就是为了丰富学生的阅读生活。图书出版方已经明确说明目前只有该方APP一个途径购买,其他网上书店售出的书均为盗版。盗版书有危害,不建议使用。学校本着家长自愿购买的原则,对孩子负责的态度,建议家长通过以上途径购买,为了便于操作,老师委托家委会征求全体家长意见而定,是完全自愿的。另外老师的用书都是由学校统一购买,不存在老师收费代学生购书的现象,不存在牟利现象。另购买方式有家长个人购买及班级集体购买两个途径。在老师与家长沟通或家委与家长沟通的过程中可能存在误会,如有异议可到学校核实。
      (二)关于每个学期都要交不等额班费的问题。
      经了解,龙华区外国语学校校园优美,课室、功能室等场馆设施设备完善,没有任何班级收取任何班费。为了打造班级特色的文化,各班级家长会在学校已配备好的基础条件上,对班级进行不同程度的特色文化布置,完全是一种自动自发的行为,这是龙外家长热心班级文化,增强班级凝聚力的一种体现,因此对家长的这种热情举动没有反对。


    涉及单位:盐田交通运输局


单位回应:
      为全面提升城市公共交通运营效率、服务水平及监管决策能力,巴士集团开展了公交车辆实时到站播报系统试点。 针对存在的问题巴士集团会探索改进方式不断优化。


    涉及单位:罗湖区卫生健康局


单位回应:
      社区健康服务中心(简称社康中心)是公益性、综合性的基层医疗卫生机构,主要职责是提供基本公共卫生服务、基本医疗、健康管理和家庭医生签约服务。
  1.2018年,罗湖区政府在“罗湖区社区健康服务能力提升行动计划(2018-2020年)”中将在美景大厦设置社康中心列入计划。该社康中心位于笋岗街道田贝社区美景大厦裙楼101、201,物业为区政府所购置的商业用房。目前已完成施工单位招标,但尚未进行装修施工、医疗机构执业登记申请。
  2.我局一直将业主及周边相关权益人的意见作为作出行政许可决定时的重要参考因素,并要求举办方积极与居民进行沟通,力求解决与居民意见分歧的问题。罗湖医院集团已多次与业主开展对话,并承诺会继续了解居民诉求,与居民积极进行沟通,优化方案妥善处理居民的合理诉求。
  3.计划设置在田贝社区美景大厦的社康中心建筑面积约1500平方米,能有效补足附近社康中心在计划免疫、中医药服务等方面的短板,更好为田贝社区及附近居民提供健康服务。
  4.我局对社康中心的设置审批一直实行严格的把关政策,污水排放、消毒管理、医疗废物处置必须符合国家相关规定和标准,才予以审批通过。通过审批后,我局也会对社康中心开展督查、检查,确保社康机构安全、规范运营。
  如您对答复情况存在疑问可直接拨打我局投诉受理电话:22185006。感谢您对我局工作的理解与支持。


    涉及单位:市生态环境局南山管理局


单位回应:
      网友,您好,经我局执法人员调查核实,您投诉的分别是:1.华润城润玺一期花园(一期)总承包工程,现处于主体施工阶段,已取得建设工程许可证,现场主要设备有混凝土搅拌机等施工设备,该工地已设置隔音围挡。2.沙河西路快速化改造工程,现处于主体施工阶段,已取得建设工程许可证,现场主要设备有挖机等施工设备,该工地已设置隔音围挡。3.华润置地总部大厦基坑支护及桩基础工程,现处于基坑支护施工阶段,已取得建设工程许可证,现场主要设备有挖机、混凝土搅拌机等施工设备,该工地已设置隔音围挡。
  针对您反映以上项目施工噪声扰民问题,我局工作人员于2020年7月3日00时29分赴以上项目施工现场检查,未发现存在超时施工违法行为。另外,我局工作人员已于2020年7月6日约谈该以上项目施工方负责人,要求其严格按照《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》规定的时间(7时—12时,14时—23时)施工,做好现场管理,合理安排施工作业时间段,噪声影响大的作业尽量安排在白天进行,防止夜间超时施工的情况;采取有效的隔音降噪措施,降低噪声排放,防止噪声扰民。此外,我局对以上项目经查实的违法施工行为已依法立案查处。
  今后,我局将依法对该工地进行监管,查处环境违法行为。如发现环境违法行为,请拨打我局投诉热线26560940进行投诉,并提供准确的联系方式,方便我局工作人员及时跟进处理和回访。


    涉及单位:罗湖区卫生健康局


单位回应:
      社区健康服务中心(简称社康中心)是公益性、综合性的基层医疗卫生机构,主要职责是提供基本公共卫生服务、基本医疗、健康管理和家庭医生签约服务。
  1.2018年,罗湖区政府在“罗湖区社区健康服务能力提升行动计划(2018-2020年)”中将在美景大厦设置社康中心列入计划。该社康中心位于笋岗街道田贝社区美景大厦裙楼101、201,物业为区政府所购置的商业用房。目前已完成施工单位招标,但尚未进行装修施工、医疗机构执业登记申请。
  2.我局一直将业主及周边相关权益人的意见作为作出行政许可决定时的重要参考因素,并要求举办方积极与居民进行沟通,力求解决与居民意见分歧的问题。罗湖医院集团已多次与业主开展对话,并承诺会继续了解居民诉求,与居民积极进行沟通,优化方案妥善处理居民的合理诉求。
  3.计划设置在田贝社区美景大厦的社康中心建筑面积约1500平方米,能有效补足附近社康中心在计划免疫、中医药服务等方面的短板,更好为田贝社区及附近居民提供健康服务。
  4.我局对社康中心的设置审批一直实行严格的把关政策,污水排放、消毒管理、医疗废物处置必须符合国家相关规定和标准,才予以审批通过。通过审批后,我局也会对社康中心开展督查、检查,确保社康机构安全、规范运营。
  如您对答复情况存在疑问可直接拨打我局投诉受理电话:22185006。感谢您对我局工作的理解与支持。


    涉及单位:市道路交通管理事务中心


单位回应:
      经核实,道交中心工作人员立即通知哈啰单车企业前往现场处理,同时要求哈啰单车企业做好该点位的日常运维工作。企业已完成整改。


    涉及单位:龙岗交通运输局


单位回应:
      根据市民反映的问题,我局第一时间组织人员对公交站内电器设施进行排查,经排查丹竹头地铁A出口电线裸露不属于公交候车亭内的电线,7月2日早上9点33分现场核实的时候该电线已被清理。


    涉及单位:罗湖区住房和建设局、罗湖区东门街道办事处


单位回应:
罗湖区住房和建设局回复:
      您好,关于您反映新旧物业交接的问题,我局已收悉。6月30日上午,我局安排工作人员前往东门街道办事处参加关于天玺1号物业交接协调会议,并向涉事三方(业委会、天玺荟物业、碧桂园物业)强调,三方应加强沟通,协商好交接具体事宜后平稳交接。
  我局将持续跟进该事项,如若发现任何一方有违反物业管理相关法律法规的行为,我局将依职权进行查处。

罗湖区东门街道办事处回复:
      尊敬的网友您好,我街道在收到《关于公园上苑(天玺1号)小区物业交接的协助函》后,在东门街道会议室会同区住房和建设、花场社区工作站、辖区派出所、天玺1号第一届业主委员会、天玺荟物业、碧桂园物业各方召开协调会议并去函告知各方。要求各方在交接前,尽快将存在的分歧进行协商解决,拟定物业交接清单,并将情况告知全体业主及时做好相应的解释工作;确保物业管理依法依规、平稳交接。我办也将继续搭建平台供各方进行协商。如协商不成,可通过法律途径解决。


     涉及单位:宝安区西乡街道办事处


单位回应:
      您好,感谢您的关注!1.根据深圳经济特区绿化条例第40条,物业作为绿化养护负责人,有责任对存在安全风险的树木进行修剪,对高度超过20米的行道树进行重度修剪保留7-8米的高度符合乔木修剪技术要求,不属于过度砍伐 2.本次树木修剪也是为了①解决台风季度来临对存在安全隐患的高大树木进行修剪。②为解决部分低楼层业主强烈反映的高大树木严重影响采光不足,导致室内潮湿,墙体发霉,衣服不能晾晒等问题的修剪活动。若有其他疑问,欢迎前往社区工作站咨询。再次感谢您的关注!


    涉及单位:市道路交通管理事务中心


单位回应:
      经核实,道交中心工作人员立即通知美团、哈啰单车企业前往现场处理,同时要求美团、哈啰单车企业做好该点位的日常运维工作。企业已完成整改。


    涉及单位:宝安区沙井街道办事处


单位回应:
      收件后,沙井街道劳动办、蚝二社区党委非常重视,相关部门即时跟进关于沙井街道西部工业园奇宏电子深圳有限公司相关事宜。经过核实,何某锋的言论不符合事实,属于造谣歪曲。据了解,奇宏电子深圳有限公司已足额支付何某锋足额劳动报酬,并不存在克扣工资行为,经劳动办协调,双方已协商一致撤销投诉。

    涉及单位:罗湖区莲塘街道办事处


单位回应:
      网友您好,您反映的情况我街道已收悉。经社区工作站及相关部门前往核查,该路段正实施提升工程,给居民群众造成的不便敬请谅解,同时现场未发现污水横流情况,我街道已安排人员对现场环境进行清理,日后将会加强监督管理,确保环境整洁卫生。感谢您对我街道工作的理解与支持。


       涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
      一直以来,区委区政府高度重视布吉片区教育民生事业发展,2016年新建了文景小学、布吉老街初中,已实际新增2400座公办学位。近年来,为进一步丰富布吉片区优质公办教育资源,我局会同区相关职能部门、辖区街道,启动了木棉湾小学改扩建工程、百鸽笼九年一贯制学校新建工程建设工作。目前,木棉湾小学扩建工程已动工建设,将于2020年9月投入使用;百鸽笼九年一贯制学校新建工程现正在开展方案设计。下一步,我局将积极协调区建筑工务署等单位,加快推进百鸽笼九年一贯制学校新建工程前期工作,力争该项目早日动工建设。


       涉及单位:罗湖区住房和建设局


单位回应:
      您好!关于您反映“罗湖区清水河三路深业车城物资修理厂对面有人在没有获得有关部门批文的情况下擅自在个人承租的土地上建设淤泥渣土中转站”的问题收悉。我局高度重视,立即开展相关约谈调查工作,现将办理情况回复如下:
      经约谈,该余泥渣土中转场土地产权所有人为深圳市加劲燃料有限公司,承租人为深圳市广良装饰建筑工程有限公司,法人为王太良。该公司在未经行业相关主管部门批准的情况下,私自开设建筑废弃物中转场。我局已按照《深圳市建筑废弃物管理办法》相关规定,责令企业负责人依法办理相关审批手续。
      我局将密切关注相关该中转场的整改进展情况,对于未按要求落实到位的企业及其责任人,将依法依规进行处理。感谢您对我局工作的理解与支持。


      涉及单位:罗湖区建筑工务署


单位回应:
      根据罗湖区慢行规划,太白路为东湖东晓片区东西向重要的慢行通道,本次改造根据太白路两侧慢行空间增设自行车道,完善慢行系统,自行车道为透水混泥土铺装。东湖路为生活性城市支路,未规划自行车道,本次改造仅对人行道铺装进行提升改造。
      对于慢行空间铺装,为满足我市海绵城市设计的要求,在道路人行道采用透水铺装,材料选用高品质的陶瓷透水砖。同时在道路两侧与临街商业等衔接段采用较高品质的石材铺装,提升片区慢行空间品质。
      关于东湖路景亿山庄路段座椅,在项目前期设计过程中,结合街道办意见和现场实际条件,对现状花池予以保留,但花池过大,人行通行宽度较小,考虑商业街前人流量较大,增设座椅后将影响行人通行,故利用现状花池改造提升作为休憩座椅来使用。经与区前期办、设计单位研究,在后期实施过程中,可适当增设成品座椅。感谢您对本项目的重视,您可联系我署留下联系方式,后期我署将邀请您共同参于座椅的安放事宜,以更好满足居民需求。
      如您对答复情况存在疑问可直接拨打我署经办人电话:82207242。感谢您对我署工作的理解与支持。



单位回应:
      1.M156线为配合坂银大道开通,于2020年5月1日调整了行驶路段;
      2.M360线于2020年6月9日取消,主要原因:一是所依托的观澜牛角龙公交场站因租用合同到期,需要项目开发,无场站依托被迫撤离;二是与地铁及其它公交线路重叠率高达85%,客流较少;三是替代线路较多。
      3.高峰专线24号线因客流稀少,与M152线重叠率高达95%,于2019年12月1日取消。
      4.市民可在“横岭”站乘坐M152线直接到达“泥岗村”;也可在“横岭”站乘坐334线、M398线、324线到“民乐地铁③”转乘M437线到达“泥岗村”;另外,M156线虽变更部分线路走向,但仍可在横岭附近的“皓月花园”站或“民康路口”站乘坐该线直达到泥岗片区。目前公交线路能够满足日常乘客前往泥岗的需求,暂不作线路调整优化。
     下一步龙岗管理局将督促M152线所属的西部公交公司通过开展客流调查、跟车了解高峰情况,通过合理优化发车班次、缩短发班间隔等措施提高该线的服务水平。


      涉及单位:市公共交通管理局


单位回应:
      一、为提升公交服务国际化水平,目前我市公交车辆主要提供普通话和英语两种语音报站模式。我市部分公交站点之间距离较短,如加上粤语报站,广播内容在短时间内无法全部播放,影响实际使用效果,可能无法达到及时提醒的目的。
      二、下一步,我局将广泛听取社会各界意见,综合考虑市民出行需求及线路运营实际,开展精减车内报站内容工作及研究粤语报站工作。
      三、为了给乘客提供更为优质的公交导乘服务,2020年7月1日起我市公交车辆全面上线了“公交车辆到站实时播报”功能,该功能结合车辆调度、报站及历史数据综合运算,为乘客提供下一站预计到站时间。由于我市部分公交线路站点间隔距离较近,同时受制于交通信号灯及道路拥堵等各类意外情况,导致计算下一站到站时间的准确性波动较大。目前,我市三家特许经营企业正根据最新积累的运行数据持续进行算法优化,后期进一步提高预报到站时间的准确度。


      涉及单位:罗湖区东门街道办事处


单位回应:
      尊敬的网友您好,我街道在收到《关于公园上苑(天玺1号)小区物业交接的协助函》后,在东门街道会议室会同区住房和建设、花场社区工作站、辖区派出所、天玺1号第一届业主委员会、天玺荟物业、碧桂园物业各方召开协调会议并去函告知各方。要求各方在交接前,尽快将存在的分歧进行协商解决,拟定物业交接清单,并将情况告知全体业主及时做好相应的解释工作;确保物业管理依法依规、平稳交接。如涉及打架斗殴,建议向公安部门反映,由公安机关处理。


      涉及单位:罗湖区建筑工务署、罗湖区莲塘街道办事处


单位回应:
罗湖区莲塘街道办事处回复:
      网友您好,您反映的情况我街道已收悉,经核查,坳下村正进行城市综合提升治理,施工工程较多,给居民群众造成的不便敬请谅解。接到投诉后,坳下社区党委联合坳下股份公司立即前往现场核查情况,对路面施工时遗留的铁板等物品进行了清理。感谢您对我街道工作的理解与支持。

罗湖区建筑工务署回复:
      坳下村正在实施城中村综合治理,主要建设内容包括社区治安、消防安全、用电安全、燃气安全、弱电管线、环境卫生、市容秩序、交通秩序等治理工程。
      施工单位于2020年5月进场施工,目前已完成整体进度30%,正在进行消防给水、通信管道的地下管线铺设、巷道铺装、楼栋内消防安全整治等工作。
      因为村内道路的唯一性,无法进行全封闭施工,施工在进行开挖地下管线管沟后,为了不影响村民车辆进出,保证行人、车辆安全,在管沟上方铺设钢板或者模板。我署已要求施工单位加快施工进度,在完成管道铺设后及时恢复道路,同时在铺设钢板时尽量保证平整,减少噪音。
      如您对答复情况存在疑问,可直接拨打我署经办人电话:82207242。感谢您对我署工作的理解与支持。


      涉及单位:市交警局罗湖大队


单位回应:
      网友您好,经核查,该道路于近期完善了标志标线等设施,我大队也安排了辖区中队警力前往现场整治,对违停的车辆进行查处。今后辖区中队也会加强该路段的巡逻管控。如发现违停情况,可拨打110报警,我大队也会立即安排警力前往查处。


      涉及单位:市交警局罗湖大队、罗湖区东晓街道办事处


单位回应:
市交警局罗湖大队回复:
      网友您好,您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场整治,对违法停车的车辆进行了查处,恢复该位置的交通畅通。同时也安排了警力加大该路段的交通疏导工作。

罗湖区东晓街道办事处回复:
      网友,你好,你反映的问题收悉。2020年7月10日下午,我办公共安全办、兰花社区工作站工作人员到现场核实了相关情况。经查,此处位置位于翠苑市场、丰湖大厦车辆出入口和文锦北路掉头和转向泥岗东路的交汇处,由于肺炎疫情和地下市场改造等原因,翠苑市场目前只有一个出入口,导致部分货车违规停靠在斑马线上进行卸货,另外现场也发现丰湖大厦车辆进口处由于车辆排队,也会造成私家车拥堵在斑马线上的情况,同时直行的车辆到此也会减速,这些原因造成了这一位置经常被车辆停占、堵塞和人员通行困难。工作人员现场劝离了3辆占道的货车和2辆临停的私家车,并对车主进行了道路安全法规的警示教育。我办公共安全办、兰花社区工作站将积极配合道路交通执法部门的查处行动,加强此处交通安全的宣传和疏导工作。


       涉及单位:罗湖区水务局、罗湖区黄贝街道办事处


单位回应:
罗湖区黄贝街道办事处回复:
      网友您好!您反映的问题黄贝岭社区工作站已跟进。黄贝岭社区联合水务部门对相关路段的井盖进行逐一排查,并确定井盖管养单位为福田建安公司,已立即向该管养公司反映相关问题。经了解,目前该公司已对相关井盖进行了更换,后期如再发现井盖相关问题,可联系维修人员现场处理,联系电话:15813721215。

罗湖区水务局回复:
      经查,黄贝岭二路已实施市政道路改造工程,黄贝岭二路上井盖系该项目施工单位建设,我局现已督促该项目建设单位要求施工单位对黄贝岭二路道路上市政井盖开展排查整改工作,确保排水设施正常运行,避免井盖异响扰民。
      如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。


       涉及单位:罗湖区建筑工务署


单位回应:
      东湖路正在实施十大微片区—东湖、东晓、莲塘街道片区交通和景观综合提升工程。
      东湖路百果园附近人行道使用的是天然花岗石建筑板材,干燥弯曲强度≥13.2MPa,符合国家标准GB/T 18601-2009《天然花岗石建筑板材》要求;松泉公寓公交站台路段的采用的是陶瓷透水砖,抗折强度等级平均值≥5.1MPa,单块最小值≥4.8MPa,符合国家标准GB/T 25993-2010《透水路面砖和透水路面板》要求。
      经调查,为满足周边居民通行需要,减少施工带来的不便,该人行道在地砖铺设完成后即开放通行。按照施工工序,挡车石需在后期安装,在此期间有车辆驶入人行道,因道砖养护时间较短,造成部分道砖松动以及受损。我署已要求施工单位采取局部拆除重铺返工整改,加强养护,对受损部位进行修复。
      目前为加快施工进展,尽量减少施工对居民生活的影响,开放通行的路段可能存在部分瑕疵,我署已要求监理、施工单位严格把控施工质量,加强隐蔽工程、施工工序、施工工艺方面的管理。另外,工程完工后也会对此类问题进行检查、整改。
      如您对答复情况存在疑问可直接拨打我署经办人电话:82207242。感谢您对我署工作的理解与支持。


       涉及单位:罗湖区莲塘街道办事处


单位回应:
      网友您好,您反映的情况我街道已收悉。接到情况反映后,我街道执法队已安排队员前往核实处理,对现场相关人员进行劝退,同时对接相关执法职能部门,今后将对此情况加强监管。感谢您对我街道工作的理解与支持。

        43、帖文幼儿园学位问题
       涉及单位:罗湖区教育局


单位回应:
      网友您好。根据《( 深教〔2020〕81号 )深圳市教育局关于做好2020年秋季学期全市幼儿园招生工作的通知》和《省教育厅 省发展改革委 省财政厅 省国土资源厅 省住房和城乡建设厅关于印发《广东省加强住宅小区配套幼儿园建设和管理工作的指导意见》的通知,幼儿园服务所在的小区和社区,小区配套的幼儿园优先招收配套小区的适龄儿童,如有空余学位可以向附近社区开放报名。罗湖区莲塘街道莲塘社区目前没有公办幼儿园,在报名时间内,可以在报名时间内,向附近社区中一间公办园申请学位,按照分类排队申请,如无法入读公办园,请申请其他民办园就读。


       涉及单位:罗湖区教育局


单位回应:
      网友您好!由于幼儿园学位紧张,你可以致电罗湖区教育局幼儿园招生咨询电话:22185707,咨询目前有空余学位的幼儿园。


       45、帖文《松泉公寓近期蛇多——务请小心
      涉及单位:罗湖区东晓街道办事处


单位回应:
      网友,你好。你反映的问题收悉。松泉公寓小区近靠围岭山,针对网友提出有毒蛇出没的情况,我办松泉社区工作站已敦促你小区物业服务单位加强小区内的消杀力度,在显著位置竖立警示牌。同时,也请居民朋友做好必要的自身防护。


      涉及单位:南山区建筑工务署


单位回应:
      感谢楼主的建议,您提出的桥梁改造方案对现有的桥梁结构,以及现有桥梁通道布置的具有较大影响,同时由于桥梁在地铁保护区内,改造工程具有一定的建设难度;建议优化现有道路的交通组织,增设过街信号灯等措施,保障行人的通行安全。


      涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
      深大师院坂田附属学校设计规模54个班,现有班级数为59个班,已超出其设计规模。2019年,坂田街道教育办已在周边学校统筹安排呈祥花园二期插班转学学生100余人,2020年,将根据学位申请人的入学积分及周边公办学校的学位情况统筹安排学位。


      涉及单位:罗湖区翠竹街道办事处


单位回应:
      您好!您所反映的问题我街道愉天社区已及时处理。经核实,“田贝三路78号过道路面不平整问题”已于2020年纳入社区“民生微实事”工程项目,项目名称为《田贝三路78号税务局宿舍排污管道修缮工程》,该项目施工内容包括排污管道修缮及路面修缮,目前工程正在施工进行中。感谢您对街道的关心和支持!


      涉及单位:龙岗区住房和建设局


单位回应:
      关于开发商迟迟未能复工的问题,经我局工作人员现场检查,该项目建筑主体已封顶,项目施工方于2020年6月1日向我局申请复工复产。据了解,因受物价影响建设成本的问题,承建方与开发商正在协商解决中,我局也敦促开发商要尽快协商解决并全面复工。


      涉及单位:市交警局南山大队


单位回应:
      一、现状:塘朗山隧道作为留仙大道和南坪快速转南山、福田方向的主干道,车流密集,车辆通行需求巨大,早晚高峰期更甚,如遇恶劣天气或者交通事故,拥堵压力更大。
      二、措施:1、辖区交警组织铁骑警力加大巡逻管控力度;2、如发生交通事故,加快接处警速度,以减少拥堵时长;3、优化该路段早、晚高峰期间值守警力人为的分道交替通行实施方案,使南行进入隧道的车辆能保持二车道通行,以减少留仙大道的大面积拥堵状况;4、根据现场调研分析,下一步将在该路段设置交替通行的标志标线以及指示标牌,加强宣传引导,提高通行效率。




单位回应:
      东湖路正在实施的为十大微片区—东湖、东晓、莲塘街道片区交通和景观综合提升工程。
      经调查,该路口改造前东进出口为3车道(2进1出),但其机动车道边线不规整,不符合设计规范要求,本次改造不减少该路口车道数,仅对机动车道边线进行优化调整,现为临时施工阶段,待机动车道重新沥青罩面后,重新施划标线为3车道(2进1出)。
      如您对答复情况存在疑问可直接拨打我署经办人电话:82207242。感谢您对我署工作的理解与支持。


      涉及单位:南山区教育局


单位回应:
      我局招生咨询电话上班期间(周一至周五9:00-12:00,14:00-18:00)有专人接听,且有4个分机号可同时接听。由于目前正值招生咨询和中高考咨询的高峰期,拨打人数较多的情况下需要排队,若您拨打时处于忙碌状态,请您尝试再次拨打。
      除电话咨询和现场咨询外,您亦可将需要咨询的问题以邮件的形式发送至我局政务邮箱:jyj@szns.gov.cn ,相关工作人员将尽快给您回复。谢谢您的支持与理解!


      涉及单位:罗湖区城市更新和土地整备局、罗湖区发展和改革局


单位回应:
罗湖区城市更新和土地整备局回复:
      罗湖区清水河重点片区棚户区改造项目已于2020年3月26日至4月24日完成项目专项规划(草案)的公示,公示期间收集到多份意见,涉及各个方面,高于一般项目,我局予以充分重视,督促设计单位进行多轮方案优化工作,截止目前项目已经基本完成方案优化完善工作,正在按程序予以审批,敬请耐心等待。

罗湖区发展和改革局回复:
      清水河生活小区棚改专项规划草案公示以后,收到了热心市民提出的意见和建议。清水河重点片区开发建设现场指挥部高度重视此项工作,组织专业设计机构针对业主所提出的意见和建议,对规划方案进行多轮研究,在政策法规允许的情况下充分采纳相关意见,对规划方案进行优化。目前,规划方案已基本优化完善,清水河街道已就优化后的规划方案与部分业主展开座谈,近期将陆续以座谈及宣讲的形式与业主充分沟通优化后的规划方案。
      罗湖区清水河街道清水河生活小区棚改项目是政府主导的清水河片区重大工程项目,旨在优化城市功能结构,创造良好居住环境,完善公共服务设施配套,满足居民医疗健康、文体活动、休闲娱乐等各方面的配套要求,为居民共优美宜人住区环境,品质舒适居住体验,以及种类多样的公共服务与商业配套;也希望通过本次改造,能为片区居民建设具有归属感与幸福感的美好家园。


      涉及单位:福田区教育局


单位回应:
      网友您好,您反映的问题我们已收悉,现将有关情况答复如下: 一、我局已协调新田社区就近的景山幼儿园、福莲幼儿园接收适龄幼儿报名,新田社区适龄幼儿可前往幼儿园提交报名材料。同时我局已协调全区幼儿园尤其是民转公幼儿园在原有招生规模基础上挖潜扩容。 二、深圳市第七幼儿园为深圳市教育局直属幼儿园,由深圳市教育局直接管理。我局已向市教育局报告,希望协调深圳市第七幼儿园扩班扩容。 三、建议家长在报名公办幼儿园的同时报读周边民办幼儿园。


      涉及单位:市公安局盐田分局


单位回应:
      该市民曾于4月26日针对此事打过投诉电话,深圳市公安局盐田分局监察科根据上级部门指示要求,对此进行了专项调查核实并反复核查了监控录像,确认其反映的情况不存在,并于5月6日将调查结果反馈给投诉人,同时一并将调查结果报上级主管部门。


      涉及单位:市交警局龙岗大队


单位回应:
      问题一,拍照和体检机晚上不能用(拍照是体检机的附带功能)。因为机器体检也需要后台人工审核,晚上及节假日医院体检科无法安排医生审核;问题二,6月29日到达自助厅发现只有1台设备能使用。当时另外一台车驾宝设备已有故障,我所已联系设备继护公司过来维修,但配件需寄回珠海厂家,往返需要数日,因此,端午节后这几天,只有1台设备的情况下,每天排队人数较多,造成自助厅内人员积压;问题三,自助厅排队拥堵无领导巡查处置无应急预案。今年6月初,我所刚完成自助厅的改造升级,拓展了约18平方米的面积作为等候区,并加装了30个位置的排椅(受场地限制拓展面积与座椅设置已是最大化)供群众休息等候,安装了取号机,自助厅内配备工作人员3名(车驾宝与体检机引导员各1名,维持秩序兼咨询引导的保安员1名),遇设备故障人员拥堵,工作人员第一时间报障,并采取分流措施,对证件期满或有紧急、特殊需要的人员,告知其到服务大厅通过绿色通道现场办理,如设备故障短时间无法修复,则劝说居住附近的群众先行返回下次再来。车管所领导每天对自助厅秩序及引导员在位情况不定时巡查、检查4至6次,及时解决疑难问题,如此次设备故障因需要邮寄配件返厂(珠海)维修,严重影响群众自助办理驾驶证业务,所领导也是亲自联系督促尽快维修到位;问题四,自助厅排队拥堵而车管所不放开现场号。端午节后,西丽总所将龙岗分所窗口驾驶证每天放号量增加了30个,加上补换牌证等其他车驾管业务的预约号,车管窗口每天均需延时服务至18时后方能办完当天所有预约号(工作日对外服务时间为每日9至17时),在此情况下,我所除了维持绿色通道少量增加的现场号,很难对自助厅的数拾人给予现场放号。此外,网友反映的自助厅内无张贴咨询、投诉电话的问题,我所马上联系广告公司制作,尽快上墙。感谢网友批评监督,我所将努力改进服务,提升群众体验感。


      涉及单位:龙岗区城市管理和综合执法局、龙岗区宝龙街道办事处


单位回应:
龙岗区城市管理和综合执法局回复:
      我局已督促街道联合该小区物业加强该集中分类投放点的清运工作。

龙岗区宝龙街道办事处回复:
      经与物业核实,此装满垃圾的大桶是清洁工人将几个桶的垃圾收集一起拉到转运站中转桶。
      针对问题宝龙街道办事处对该小区物业提出要求:
      1、要求清洁工人定时检查各收集点的垃圾存放情况,及时收集转送中转站。
      2.利用晚间7-9点定时定点督导业主分类投放,减少其他垃圾产生量。
      3.加强宣传引导,利用电楼道指引,引导业主积极分类投放。


      涉及单位:市生态环境局宝安管理局


单位回应:
      一、基本情况
      经查,被投诉单位为宝安区西乡雅盛百货和宝安区西乡惠美宜多生活超市,位于宝安区西乡街道宝源大道宝源大厦(一、二楼),主要从事生活用品和水果销售,因经营过程中使用高音喇叭揽客,产生噪声造成扰民情况,引起市民投诉。
      二、调查处理情况
      收到投诉后我局执法人员立即前往现场开展调处工作。现场检查时,上述经营商铺均正常营业中。我局执法人员已要求上述经营商铺控制喇叭播放时间,同时降低音响音量,以免产生噪声污染,影响周边居民生活。
      三、下一步工作计划
      下一步,我局将加强对上述经营商铺的监管和巡查,规范各商铺文明经营,避免产生噪声或其他扰民行为。
      感谢您的关注,希望对您有所帮助,祝您生活愉快!


      涉及单位:罗湖区南湖街道办事处


单位回应:
      我街道7月9日下午街道应急办工作人员就“人民南路熙龙大厦2059把消防通道改为商铺,偷偷的关着门装修,没申报装修,占用消防通道”等情况向友谊熙龙管理处主任和安全负责人及业主方了解情况如下:
      1. 该通道属于人行通道,不作为消防通道使用,(管理处反映消防主管部门已进行过核实)由于疫情原因暂时停止通行,管理处已经张贴暂停通行的提示。
      2. 该铺面是由原来的奶茶店转换成手机配件店,只是更换了招牌,未涉及其他装修项目。


      涉及单位:市交通公用设施建设中心


单位回应:
      北环东行方向转入坂银通道匝道为往坂银隧道北行交通专用,禁止在金湖路掉头,以减少对金湖路的交通影响。北环东行交通可通过北环银湖跨线桥进银湖路,经金湖路-银湖路路口左转往金湖路西片区。


      涉及单位:龙岗区布吉街道办事处


单位回应:
      责任部门前往荣超花园进行现场查看,根据相关法律法规,对“房屋租售”广告牌上的电话号码作停机处理,并责令荣超花园物业管理处立即整改。


      涉及单位:市交警局龙岗大队


单位回应:
      我大队已立即安排警力前往现场核实,布沙路由于施工原因导致拥堵,预计在下半年恢复,龙岗大道违章变道情况,中队将加大执法力度。


      涉及单位:龙岗交通运输局


单位回应:
      问题1、组织公交企业于2020年7月1日起,M154线公交线路增加2台运力,高峰期加开3-4个班次。
      问题2、针对丹竹头地铁站公交站台列车化问题,我局通过前期的调研,已制定优化方案,计划将丹竹头地铁站公交站往市区方向增设分站,同时对途经丹竹头地铁站公交站台的公交线路进行全面梳理并优化调整停靠,该项工作计划于2020年8月份实施完毕。另一方面,公交企业将于2020年7月6日起,高峰时段组织工作人员至现场进行疏导,加快运行效率。
      问题3、关于M154线管理人员服务态度的问题,公交企业已对该管理人员进行批评教育。同时,我局已督促公交企业,加强工作人员的培训,提升自身素质及业务知识,进一步优化公交服务水平。


      涉及单位:市公安局龙岗分局


单位回应:
      经了解,网帖中为一名醉酒男子,诉求为6月24日将手机遗落在出租车上,但不能说出具体时间、地点及车牌号,现要求民警查找。因缺少必要信息,目前无法开展查找工作。


      涉及单位:南山区蛇口街道办事处


单位回应:
      收到情况反映后,我街道立即要求相关保洁负责公司对我街道辖区花果路范围路段进行整治,针对花果路“脏乱差”现象,增派人员加强日常保洁,同时我街道执法队员也加强巡查,确保市容环境干净整洁。未发现花果路属于我街道的区域存在垃圾成堆的情况。针对存在的犬只大小便,街道执法队曾多途径进行过文明养犬宣传,也设置过宠物垃圾箱和宠物拾便箱。下一步,执法队会督促各社区工作站加大对文明养犬的宣传力度,督促保洁单位加强清扫保洁,加大执法力度对不文明养犬行为进行查处。


      涉及单位:坪山区卫生健康局


单位回应:
      经调查核实,2020年6月30日下午,您在与我局工作人员电话沟通后来到我局办公地点,因疫情防控期间物业对办公楼进出管理加强的影响,我局工作人员在大楼门口与您见面、了解诉求。在了解清楚您的诉求后,我局工作人员立即预约二楼会议室,并请您到该会议室进行了约一个小时的面谈。在电联及面谈过程中,我局工作人员均已告知您其姓氏及所在工作科室。针对工作人员态度问题,我局已对工作人员进行批评教育,并要求工作人员在工作中注意沟通方法,提升沟通协调能力,依法依规回应群众诉求。
      感谢您对我们的监督!


      涉及单位:市交警局罗湖大队


单位回应:
      网友您好,经核查,随着居民生活水平的提升,汽车保有量的递增,道路条件有限,加上该道路周边多为居民区,居民早晚驾车出行,导致该片区交通拥堵,我大队一直安排了辖区中队警力加强周边片区的交通疏导工作,今后辖区中队也会加强周边道路的巡逻管控。我大队也将协同交通局前往该片区调研,优化片区道路的交通组织等。


      涉及单位:市交警局罗湖大队


单位回应:
      网友您好,因早高峰期间怡景路通行的车流量较大,周边有多所学校,大量学生家长驾车接送学生。导致该路段交通拥堵,我大队辖区中队已安排警力加强该路段的交通疏导工作,同时也安排了警力对该路段存在靠谱他违法的车辆进行查处。关于掉头口的问题,我大队也将协同交通局前往现场调研,优化该路段的交通组织。今后辖区中队也会加强该路段的巡逻管控。


  二、暂未得到回应的帖文(15篇)

         涉及单位:龙华区民治街道办事处

         2、帖文《龙华观澜翠幽路的垃圾点
         涉及单位:龙华区观湖街道办事处

         涉及单位:市交警局龙岗大队

         涉及单位:市交警局福田大队

         涉及单位:市轨道办

         涉及单位:市教育局

         涉及单位:市交警局龙岗大队、龙岗区宝龙街道办事处

         涉及单位:市公安局光明分局

         涉及单位:福田区住房和建设局

         涉及单位:宝安区教育局

         涉及单位:龙华区民治街道办事处

         涉及单位:市公园管理中心

          13、帖文《明德学校
         涉及单位:宝安区教育局

         涉及单位:市交警局宝安大队

         涉及单位:光明区光明街道办事处




  急群众所急,急群众所需,以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生,在此,我们也希望各职能部门能直面群众诉求,积极作出回应。
      (上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新,详情也可进入帖子查看。)


   参与方式:
  网友如有相关诉求、建言和意见的,可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉,或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
  问政热线:83518877,报料QQ:3372143757

  各职能单位如需对网友反映的问题进行回应,可在深圳论坛注册官方账号并通过认证,回帖进行回应,也可通过客服QQ以及热线电话,委托深圳论坛代为回应。
  热线电话:83518877,客服QQ:3372143757

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问政深圳编辑部
2020年7月8日


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发表于 2020-7-9 11:51 |显示全部楼层

深圳论坛的影响力越来越大了,很多市民的问政都逐步得到了主管部门的重视,问题最后也得到了很好的解决。








         

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发表于 2020-7-9 21:48 |显示全部楼层
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敢于公开答复的单位,无论如何都是值得称赞的!

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发表于 2020-7-13 11:10 |显示全部楼层
赞一个 虽然我反馈的都还没得到有效的处理答复 但是深圳能有这样的平台很值得肯定

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发表于 2020-7-16 09:16 |显示全部楼层
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宝安区教育局有很多问题还没有正面答复,希望尽快,谢谢!!

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发表于 2020-7-17 17:24 |显示全部楼层
虽然回复率最高,但是很多回复都是空洞的,不切实际的,甚至和一两前回复的一样。没有解决方案或者解决方案根本不可行,就好像推荐到2公里外的地方上幼儿园,推荐的都是没有校车的。

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发表于 2020-9-10 11:35 |显示全部楼层
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问政要问实  杜绝形式主义

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