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[问政简报] 《问政深圳》简报第125期:本期回应率达87%,龙华区规土监察局等10个单位未回应违建、学位申请等问题

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发表于 2020-7-15 16:45 |显示全部楼层

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《问政深圳》简报第125期
(7月6日-7月12日)
125期.png


      据统计,7月6日-7月12日,网友在问政深圳平台(深圳论坛)上发布问政类帖文共77篇,得到相关单位正式回应的帖文数为67篇。

     一、已得到正式回应的帖文(67篇):

  涉及单位:南山区住房和建设局、南山区桃源街道办事处
  

单位回应:
南山区住房和建设局回复:
      网友您好,您反映的京基管理处火灾警情处理不当、物业服务不到位的情况,我局已知悉,经与京基管理处了解相关情况,现回复如下:
      2020年7月3日凌晨五点左右,京基御领公馆3栋31楼3113室房屋空调室外机着火,管理处值班人员发现后拨打了火警电话,并安排保安队派人逐户上门通知疏散。消防部门接到警情后,于5点30分左右赶赴现场,并于5点40分左右将火扑灭。对于管理处火情处理不够及时的情况,我局已督促管理处加强消防安全宣传,加强小区的安全检查,发生险情应当立即通知消防部门并安排业主进行疏散,保障小区业主的生命财产安全。
      对于小区车辆占用消防通道导致消防车辆无法进入的问题,经了解,7月3日消防车辆经幼儿园旁的大门进入,并未发生车辆堵塞消防通道导致消防车辆无法进入的情况。但由于小区停车位不足,小区的确存在部分业主将车辆停放在消防通道上的情况。管理处日常巡查中一经发现,均会进行劝阻。由于业主停车后便会锁门离去,管理处无法联系上具体的业主,又没有行政执法权,不能有效遏制业主将车辆停放在消防通道的行为。我局已督促管理处加强宣传和教育,积极劝阻将车辆停放在消防通道的违法行为,努力维护好舒适安全的小区环境。根据《深圳经济特区消防条例》第八十六条“单位违反本条例规定,有下列行为之一的,责令改正,处以警告;不能立即改正的,处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,处五万元以上十万元以下罚款: ……(五)占用、堵塞、封闭消防车通道,妨碍消防车通行的;……个人有前款第二项、第三项、第四项、第五项行为之一的,处警告或者五百元以下罚款。有本条第一款第三项、第四项、第五项、第六项行为,经责令改正拒不改正的,强制执行,所需费用由违法行为人承担。”、第九十四条“本条例规定的行政处罚,由公安机关消防机构决定和执行……”的规定,若市民发现有占用、堵塞、封闭消防车通道,妨碍消防车通行的,可向公安机关消防机构举报、反映。
      对于楼层通道堆放垃圾的情况,为小区个别业主私自将垃圾等杂物堆放在房屋门口的通道上。管理处有安排专门的保洁人员对小区垃圾予以清理,也有张贴告示告知业主不要将垃圾堆放在楼层过道中。目前确实存在小区垃圾清扫人手不足、部分区域垃圾清理清运不及时的情况。管理处已要求保洁人员增大清洁和垃圾清运力度,并已向京基御领公馆增加了一名保洁员,以改善小区垃圾清理状况。我局已督促管理处人员增强服务质量,提高服务水平,及时做好垃圾清理工作。

南山区桃源街道办事处回复:
      尊敬的深房大亨网友:您好!相关反映的信息我办已收悉。我办应急管理部会同长源社区工作站第一时间进行了核实处理,经与区消防救援大队及京基住宅物业管理有限公司了解相关情况,2020年7月3日凌晨5点19分,京基御领公馆3栋31楼3113室房屋空调室外机着火,过火面积3平方左右。起火原因消防中队初步认定为空调外机线路短路引起。着火时3栋警铃出现故障,没有起到疏散作用。管理处值班人员发现后拨打了火警电话,并安排保安队派人逐户上门通知疏散。而后,消防车辆经幼儿园旁的大门顺利进入小区。5点40分左右火灾被扑灭,此次火灾未造成人员伤亡。管理处紧急对警铃进行了维修,7月5日11时经测试警铃恢复正常功能。对于该小区管理处火情处理不够及时的情况,我办积极联系区住建局物业办,督促管理处加强消防安全宣传,加强小区的安全检查,发生险情应当立即通知消防部门并安排业主进行疏散,保障小区业主的生命财产安全。经了解,由于小区停车位不足,小区的确存在部分业主将车辆停放在消防通道上的情况。根据《中华人民共和国消防法》规定,我办已督促该小区管理处积极劝阻将车辆停放在消防通道的违法行为。经核查,该小区目前确实存在垃圾清扫人手不足、部分区域垃圾清运不及时的情况。此前,管理处已张贴告示告知业主不要将垃圾堆放在楼层过道中,但仍有个别业主私自将垃圾等杂物堆放在房屋门口的通道上。对此,长源社区工作站已要求该小区管理处增加了一名保洁员,增强服务质量,增大清洁和垃圾清运力度,以改善小区垃圾清理状况,确保楼层疏散通道畅通,努力维护好舒适安全的小区环境。   下一步,我办将继续保持高度警惕,加强辖区内相关情况监督管理,保障居民安全。感谢您对桃源的关心,祝您生活愉快!

  涉及单位:宝安区沙井街道办事处


单位回应:
      收件后,沙井街道劳动办、蚝二社区党委非常重视,相关部门即时跟进关于沙井街道西部工业园奇宏电子深圳有限公司相关事宜。经过核实,何某锋的言论不符合事实,属于造谣歪曲。据了解,奇宏电子深圳有限公司已足额支付何某锋足额劳动报酬,并不存在克扣工资行为,经劳动办协调,双方已协商一致撤销投诉。

  涉及单位:市生态环境局罗湖管理局、罗湖区东晓街道办事处


单位回应:
市生态环境局罗湖管理局回复:
      您好,接到您反映“东晓街道水贝IBC大楼附近宇宏大厦噪声扰民问题”后,我局执法人员于2020年7月08日01时25分到现场调查,被投诉对象为宇宏大厦工程,位于罗湖区布心路3006号,建设单位为深圳市新宇宏置业有限公司,施工单位为中国建筑一局(集团)有限公司,现处于主体施工阶段,场内主要设备有塔吊机,检查时未发现该工程超时施工违法行为。
      执法人员已要求该工程施工单位严格按照法定时间进行施工(法定施工时间:7:00-12:00、14:00-23:00),未经许可不得擅自提早或超时进行有噪声排放的施工作业,做好施工场所的噪声防护措施,将施工噪声影响降到最低。
      下一步,我局将加强对该工程的巡查力度,一旦发现超时施工违法行为,将依法查处。
      如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话:25663906,其接听时间段为工作日9:00-18:00,其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。

罗湖区东晓街道办事处回复:
      网友,你好。你反映的问题收悉。我办独树社区工作站已敦促工地施工单位要求做好以下几方面工作:1.严格遵守法律施工时间(7:00-12:00、14:00-23:00)进行施工,未经许可不得擅自提早或超时进行有噪声排放的施工作业;2.做好施工场所的噪声防护措施,降低噪声排放,将施工噪声的影响降到最低;3.科学合理地安排施工工序和施工时间,距居民受影响点较近的作业尽可能安排在白天时段完成;4.在施工场所围挡显著位置设置信息栏,公开张贴工程相关信息,保障和落实公众知情权。
      感谢网友对我们工作的理解与支持。


  涉及单位:罗湖区东湖街道办事处


单位回应:
      尊敬的网友您好!关于您反映的“赤水洞村停车场是否卖了”问题,我街道工作人员已联系梧桐山社区工作站了解情况,据了解,该处的风景区大停车场土地产权是属于村集体所有,并未被出售。

  5、帖文《龙华宜停车位规划不合理,投诉过5次仍没人管》     
  涉及单位:市道路交通管理事务中心

       回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4065301&pid=23809367&fromuid=21475

单位回应:
      一、因玖龙玺花园位于赤公坑路侧的出口新增了一处消防栓,导致该路段3个“宜停车”泊位(编码602086-602088)无法满足我市《路边停车设施设置指引》(以下简称《指引》)的相关设置要求,为保障道路交通安全有序,我中心将于近期撤除上述3个“宜停车”泊位。
      二、《指引》中规定“进口道一侧距离导向分道线起点距离10米范围内不应设置路边停车泊位”,经现场测量,赤公坑路(新区大道-民塘路)东行方向的“宜停车”泊位距离路口导向分道线起点距离约为14米,符合设置要求。该路段拥堵主要原因是高峰时段车流量较大。
      我中心将密切关注赤公坑路及“宜停车”泊位具体运行情况,并纳入年度评估。


  涉及单位:罗湖区建筑工务署


单位回应:
      梧桐山社区的赤水洞村、茂仔村、坑背村、禾塘光村、塘坑仔村、横排岭村和虎竹吓村等7个自然村属于罗湖区东湖街道城中村综合治理工程实施范围,主要建设内容包括社区治安、消防安全、用电安全、燃气安全、弱电管线、环境卫生、市容秩序、交通秩序等治理工程。
      该工程于2018年11月进场施工,目前已完成整体进度90%,正在进行外立面改造、公园改造准备、燃气工程收尾等。
      经调查,关于您反映的道路问题,我署回复如下:
      一、梧桐山社区7个村的村内道路已于2019年底全部施工完成,所有主路路面均为沥青路面。现场个别坑洼处为供水、供电等单位后期抢修造成,我们将督促其按照相关的规定和要求恢复原样,并做好现场的文明施工管理。
      二、望桐路与望桐新路正在开展相关前期工作,预计今年年底可以完成该两条路的整治。
      如您对答复情况存在疑问,可直接拨打我署经办人电话:82207242。感谢您对我署工作的理解与支持。


  涉及单位:龙岗区横岗街道办事处


单位回应:
      经了解,大生体育公园为地铁集团所属物业,由大生体育负责运营。六约社区及大生体育公园就以上问题回应如下:
      1.风雨连廊
      大生体育投资在体育公园建设了公益风雨连廊,即方便了市民到地铁站的通行,也为全天候的运动提供了可能的空间,还为社区宣传提供了场地。
      在设计阶段就在体育公园进行了两个月的公示,收集市民建议和意见,让市民享有知情权和建议权。
      2.关于公共绿地修缮
      为了防止长期积水,滋生细菌和蚊虫,大生体育公园针对部分积水严重绿地进行了硬化处理。硬化后的位置投资设置了公益服务空间,开放免费提供给所有横岗街道企业,社会组织和公益机构使用,同时还修建了儿童沙池,免费提供给儿童玩耍。未来,大生体育公园还将引进健身路径供市民日常健身使用。


  涉及单位:罗湖交通运输局


单位回应:
      经核实,具体办理情况如下:根据相关规定,隔音屏的建设应根据道路和建筑物修建先后顺序进行;在已有城市交通干线两侧建设噪声敏感建筑物的,开发商应当按照国家规定间隔一定距离,并采取减轻、避免交通噪声影响的措施。经查,雅士居建成于2000年,后于泥岗路建成,应由小区的建设单位承担降噪主体责任,做好降噪措施。参照城市道路设计规范,城市主道进入次干道及匝道处,出入口前后60米不得有物体遮挡(构筑物、建筑物或密集乔灌木等)。同时,因涉及道路交通安全等问题,隔音屏的安装高度一般不能超过3米,而雅士居小区一层为商铺,住宅楼层整体高于泥岗路路面5米,隔音屏对高层作用效果也极为有限。综上,建议住宅安装隔声玻璃减少噪音影响。感谢您对罗湖交通工作的理解与支持!


  涉及单位:市规划和自然资源局罗湖管理局


单位回应:
      莲塘小学现状建成于1980年代,服务于周边地区。莲塘片区的人口密度大,学位非常紧张。2014年至2016年期间,罗湖区政府、罗湖区教育局多次提出莲塘片区学位紧张,需要保留莲塘小学,并明确要求收回莲塘小学现状用地,仍作为莲塘小学使用。
      2016年,为满足莲塘片区学位需求,保障社区居民子女就近入学的权利,结合罗湖区政府和罗湖区教育局提出保留莲塘小学的要求,根据我市收地相关规定,原市规划和国土资源委员会第一直属管理局决定公告收回H227-0002宗地内莲塘小学现状用地(收回土地范围坐标见公告),收回的土地仍作为莲塘小学用地。该收地决定已在2016年5月6日的《深圳商报》及莲塘小学收地现场进行了公告。


     10、帖文《十分晃眼的斑马线
  涉及单位:福田交通运输局


单位回应:
      目前,福田区红荔路与景田东路交界处斑马线处于试验阶段,正在进行效果评估。由于该段沥青刚摊铺完成,施画电单车标线与新铺沥青面层有工艺时间间隔,福田管理局已督促施工单位抓紧补画自行车道过街线,福田管理局将对照国家规范,结合市民行走体验来进一步完善和施画人行道斑马线。


    涉及单位:罗湖区规划土地监察局、罗湖区住房和建设局


单位回应:
罗湖区规划土地监察局回复:
      经调查,该建筑物为深圳市脉远房地产有限公司建设的城脉金融中心大厦幕墙临时视觉样板,用于城脉金融中心大厦幕墙整体设计参考。该公司现场提供了《深圳市罗湖区小散工程和零星作业申报备案登记》。目前,执法人员已向深圳市脉远房地产有限公司制发了《调查询问通知书》作进一步跟进处理。

罗湖区住房和建设局回复:
      经初步了解,该施工位置为深圳市罗湖区桃园路与红岭北路交界处的东南角地块,建筑面积为416㎡,低于500平方米,为限额以下的小散工程。根据相关文件要求,限额以下的小散工程,由辖区街道办事处根据《深圳市小散工程和零星作业安全生产纳管暂行办法》规定进行监管。若该小散工程安全生产出现违法违规行为,建议您向辖区街道办事处反映相关问题,辖区街道办会及时对其违法违规行为进行执法。
      如您对答复情况存在疑问可直接拨打我局投诉受理电话:22185642(经办部门电话)。感谢您对我局工作的理解与支持。


    涉及单位:龙岗区坂田街道办事处


单位回应:
      经工作人员现场了解,由于疫情期间中心围居民小组进行围合,且岗头河整治提升工程围挡也占用了停车位置,造成了中心围居民小组停车位十分紧张。另外,近期辖区居民开展“地摊经济”,也增加了巡查压力,后续社区工作站会督促中心围物业公司端正工作态度,加强巡查和管理,并联合街道相关职能部门进行整治。


    涉及单位:龙岗区交通运输局、市交警局龙岗大队


单位回应:
龙岗交通运输局回复:
      经现场核实,龙岗大道和布澜路交汇处东西方向的路面出现坑洼的情况属实。目前,我局已入场开展路面修复,预计于7月15日完成修复工程。

市交警局龙岗大队回复:
      该路段都是允许大型车通行的,至于鸣笛问题,深圳市内都是禁止鸣笛的,下一步我们将加派警力在该区域巡查。


    涉及单位:宝安区卫生健康局


单位回应:
      收到市民诉求后,我局立刻向相关单位了解情况,经核实,宝安区人民医院非常重视中西医结合,但根据市民所提供信息暂无法查实具体情况。如有相关疑问,建议市民可以通过电话或邮箱方式联系宝安区人民医院医患关系办公室。联系电话:0755-27788311转3086(双休、节假日除外)。


    涉及单位:福田区香蜜湖街道办事处


单位回应:
      我街道已到现场查处并对金众小区管理处开具了<<责令停止(改正)违法行为通知书>>,责令其履行辖区管理责任,限期整改好辖区收废品的乱堆放,否则我办将依法依规处理。
      收废品货车占用车位的问题:经了解,金众小区是1982年开发建设的原基建工程兵宿舍楼,开发建设是未考虑停车问题,小区无停车场。05年改制后物业公司通过协调从建工集团租赁了一块空地建设成停车场来满足小区停车问题,同时对小区改造后增加停车位,目前基本能满足小区停车需求。
      管理处回复:在日常巡查中未发现在停车场回收废品事件。收废品货车在小区临时停放是在满足小区居民停车需求后的经营活动,如有居民发现无法停车,管理处可对货车进行清理。


    涉及单位:宝安区西乡街道办事处


单位回应:
      您好,感谢您的关注。经核实,市民反映的具体地址位于西乡街道盐田社区金港华庭,该楼盘共有七个单元,5楼住户共有14户,现场5楼的业主均有在露台搭建了一处钢架结构的雨棚。经向物业管理处了解,该处雨棚建于2014年,占地面积共20平方米左右,现场未发现新增违建。就业主投诉有空调水滴落在雨棚造成扰民的现象我街道已进行排查,对相关住户进行规劝。再次感谢您的关注。


    涉及单位:宝安区住房和建设局


单位回应:
      尊敬的网民朋友,您好!根据有关文件规定,农贸批发市场改造并非我局职责管理范畴。 如您还有其他问题也可致电我局咨询、投诉热线:85901800(工作时段)进行咨询,感谢您对我们工作的理解与支持!谢谢!!


    涉及单位:宝安区新安街道办事处


单位回应:
      经核查,宝安区新安街道创业二村小区的部分树木因台风、暴雨季节原因,树枝会吹打窗户,存在一定的安全隐患。居民多次建议创业二村物业管理公司物业管理处安排人员进行修剪。
根据小区实际情况及居民的建议,宝晨物业向新安街道城管办申请树木修剪进行备案,同时提出修剪意见。经现场了解,树木为易倒和折断树种,无法做到单面修剪,管理处根据备案建议将个别高大树木截顶,做好台风季节的维护工作,避免发生安全隐患!


    19、帖文《华丽西村外墙安全隐患
    涉及单位:罗湖区住房和建设局、罗湖区黄贝街道办事处


单位回应:
罗湖区住房和建设局回复:
      一、关于房屋安全问题
      我局工作人员已会同物业管理处现场核查,华丽西村结构类型为砖混结构,由深圳市沿海金岸物业发展有限公司负责物业管理,经现场初步检查,未发现损坏或者擅自变动房屋主体结构的情况,26栋外墙部分存在粉刷层脱落现象。
      依据《深圳市房屋安全管理办法》第十三条规定:“建筑物共有部分的安全检查和修缮、维护实行委托管理的,由受委托的物业服务企业或者其他管理单位按照约定实施,并建立相应的房屋安全管理档案。”工作人员现场要求物业及时组织人员对脱落部分进行修补,及时消除隐患,需承担费用的,可以按规定申请使用物业专项维修资金。
      二、关于棚户区改造问题
      目前华丽西村小区未列入棚户区改造计划。根据《深圳市罗湖区棚户区改造实施办法(试行)》等相关规定,棚户区改造项目的申报主体为辖区街道办事处,在申报之前,街道办事处需开展摸底调查,掌握旧住宅区土地与建筑物信息、住房产权、房屋质量、周边公共配套设施、改造意愿等情况,筛选改造意愿强烈、实施条件成熟的旧住宅区,旧住宅区还须满足申报条件,并符合城市总体规划、土地利用规划和法定图则的要求,并考虑片区公共配套设施和市政交通基础设施承载能力、人才住房和保障性住房建设等因素。

罗湖区黄贝街道办事处回复:
      网友您好!您反映的问题街道发展更新部及新谊社区工作站已收悉。根据《深圳市罗湖区城市更新实施办法》等相关规定,全区城市更新规划工作由区统筹安排。经核查,目前该小区暂未有相关规划。对于外墙破损问题,已督促管理处做好排查和修复。感谢您对相关工作的关注与支持!


    涉及单位:宝安区新安街道办事处


单位回应:
      经核,宝安区新安街道灵芝公厕公厕在"厕所革命"后,整体环境卫生有很大的提升,公厕提升严格按照市和区的公厕提升指引标准进行设计和施工,公厕兼顾有大人、孩童及无障碍厕位,满足各类人群使用,设施要求符合节能和环保。因公厕使用频繁,个别零件确实时有损坏。新安街道城管办第一时间督促管养单位立即整改。下一步,新安街道城管办将督促管养单位加强巡查,加强管理。进一步完善公厕。感谢市民监督。


    涉及单位:宝安区沙井街道办事处


单位回应:
      经沙井综合执法队核查,现将查处情况回复如下:
      2020年7月8日,沙井综合执法队联合壆岗社区、马鞍山社区前往现场核查,对鞍山五路乱摆卖、超门店经营进行整治行动。现场清理超门店经营7宗,清理乱摆卖12宗,并进行蹲守。目前,对于乱摆卖、超门店经营、占道经营等行为的整治,都是以劝导为主。对劝不听、严重性污染环境的乱摆卖、超门店才进行物品查扣。沙井综合执法队将在该区域持续开展专项整治行动,并安排壆岗社区、马鞍山社区整治队员在流动摊贩摆卖高峰期进行守点巡查,依法严厉查处市容违法行为。
      下一步,沙井综合执法队继续跟进,将组织执法队员对市民反映区域加强巡查力度,发现违法行为,将及时查处。同时呼吁商户和市民共同爱护环境,共建共享美好家园。


    涉及单位:罗湖区教育局


单位回应:
      网友您好!按照深圳市教育局2020年义务教育阶段招生政策要求,必须以实际居住地址申请学位,学校和网格员、辖区民警会联合上门核实居住人员信息,核实是否实际居住以辖区网格员和派出所干警的上门核查为准。


    涉及单位:深圳水务集团、福田区水务局


单位回应:
深圳水务集团回复:
      您好,首先非常感谢您对城市供水工作的关注和支持。现就您提出的有关疑问回复如下:梅兴苑爆水管为小区旧水管爆管,并非新建优饮改造。小区1-3层为常压供水,4层及以上为加压供水,目前小区剩余新建埋地管与分水器碰通,碰通完成即可废除小区旧管。7月13日已完成4楼及以上加压管碰通,同时旧加压管废除。原1-3层为市政常压供水,涉及十余户商铺管道碰通,目前小区物业正牵头协调商铺碰通工作,商铺管道碰通后,1-3层新常压管碰通,原市政常压供水管废除。
      对于给您造成的不便,我们深感歉意。再次感谢您对水务集团工作的关心,也请您对我们的工作给予更多的支持和谅解。我们也将继续努力,为广大市民提供更好的供排水服务!

福田区水务局回复:
      为解决辖区小区给水管道使用年限已久造成的“黄水”“锈水”问题,福田区水务局正在开展优质饮用水入户工程,梅兴苑属于福田区第四期(2016-2017年度)优质饮用水入户工程改造范围。2020年初该小区的优质饮用水入户工程已完工,小区新建埋地管与外墙不锈钢管全部通水。经核查,梅兴苑小区本次爆水管为小区旧管。为避免此类情况再次发生,市水务集团福田分公司已于7月13日将小区旧管废除。


    涉及单位:市生态环境局宝安管理局


单位回应:
      一、基本情况
      经查,被投诉地址位于宝安区福永街道下十围下沙十一巷附近,粉刷外墙作业时产生的噪声造成扰民。
      二、调查处理情况
      依据《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》第五十七条第二款规定,未按照规定时间进行产生噪声的装饰装修和家具加工活动的,由公安部门责令改正,并给予警告。建议向公安部门投诉。
      三、下一步工作计划
      下一步,我局将加大对该区域及周边巡查监管力度,一旦发现环境违法行为,将依法严格查处,避免扰民现象发生。
      感谢您的关注,希望对您有所帮助,祝您生活愉快!


    涉及单位:福田交通运输局


单位回应:
      红荔路香梅至新洲段目前尚在施工收尾阶段,新洲红荔路口、景田红荔路口、香梅红荔路口、景田天桥下改造道路等区域均有规划人行横道,但施画标线需夜间实施,目前暂未大面积展开实施。福田管理局后续将督办红荔路施工单位,加快人行横线的实施,确保道路设施的完善。


    涉及单位:宝安区西乡街道办事处


单位回应:
      感谢您的关注。该地区目前正在进行的工程项目为西乡街道2019年“双宜小村”建设工程(二期),本项目综合整治范围为盐田村(包括新一村、新二村、上三村、下三村、银田新村和牛湾新村六个城中村),总占地面积34.00万㎡。建设内容主要包括:消防安全治理、用电安全治理、燃气安全治理、弱电管线治理、环境卫生治理、市容秩序治理、交通秩序治理、海绵城市建设、社区给水管网改造。建设时间为2020年5月20日至2020年10月。主要为改善提高居民生活品质,把城中村建设成为安全、干净、有序、和谐的美好家园,请各位居民理解支持。再次感谢您的关注。


     27、帖文《坑梓市场杀售活禽屡禁不止
     涉及单位:坪山区坑梓街道办事处


单位回应:
      坑梓街道执法队今年以来一直保持活禽交易、饲养活禽等违法行为高压整治态势,组织执法人员深入集贸市场、城中村检查,截至目前已查处活禽交易10宗,查扣活禽83只,近期已部署执法人员每天对坑梓市场及周边背街小巷区域进行排查,并就市民反映的活禽交易问题进行现场调查。经查,坑梓街道执法队执法人员未在坑梓市场周边发现有活禽交易行为。
      下一步,坑梓街道执法队将继续保持排查整治力度,对辖区内流动设摊贩卖活禽、饲养活禽等行为采取零容忍态度,发现一宗,查处一宗。


    涉及单位:龙岗区龙岗街道办事处


单位回应:
      摩尔城业主反映“龙岗鹏达摩尔城物业只收钱不办事”问题收悉,我中心高度重视,中心领导立即约见摩尔城物业经理了解相关情况,并派工作人员前往摩尔城实地了解情况,摩尔城物业公司反映:1、目前,已有18名保安人员到岗,物业公司将继续积极招聘。2、新的门禁设备已安装完成,全部投入使用。3、A、B、D栋电梯已修好,个别栋电梯由于配件采购时间较长,需要再等一些时间才能修好,但物业会尽量安排好时间,尽早修好全部电梯。我中心向摩尔城物业公司下发了《督促函》,督促物业公司进行相应的整改。近期,我中心人员将每天与摩尔城物业保持联系,及时了解小区整改进度,做好督促工作。


    涉及单位:龙岗交通运输局


单位回应:
      根据市民反映的问题,我局已于6月初在富康路设置富康恒安路口公交站点,并在6月21日调整了M570线路停靠,距离天然慧谷产业园仅300米,该线路可直达横岗地铁站、横岗第三人民医院、横岗中学等热点区域,建议市民前往该站点乘车出行。

    涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
      坪地中心幼儿园严格按照《深圳市教育局关于做好2020年秋季学期全市幼儿园招生工作的通知》(深教〔2020〕81号)文件要求开展招生工作。为最大限度解决入读需求,该园目前小班人数已达到每班30人的上限,且该园已没有场地扩班。因2020年秋季报名新生人数已达300多人,园方严格按照生源类型录取。学区户籍租房属于第6类,未能被该园录取。请家长尽快到附近幼儿园报名。坪地中心幼儿园和坪地教育办也已为家长提供分流方案。如您仍有疑问,请咨询坪地教育办:84092055。感谢您对我们工作的支持与理解!


       涉及单位:罗湖区建筑工务署


单位回应:
      翠竹路水贝二路人行天桥项目目前已完工,正在进行竣工验收工作。
      1.您反映的天桥局部积水然后滴水问题经核查属实,已责令施工单位进行整改,施工单位将对局部雨水管进行更换解决上述问题,预计在2020年7月20日前完成。
      2.该项目尚未竣工验收,为方便周边群众出行,提前开放交通。电梯属于特种设备,需要经特种设备检测机构检测合格后经专门管养单位接收后方可开放。我署已要求施工和监理单位加快竣工验收工作,待竣工验收完成后移交给管养单位管理,预计2020年8月31日前开放电梯。
      如您对答复有疑问,可拨打我署经办人电话:82254997。感谢您对我们工作的支持和理解。


       涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
      宝荷片区为我区幼儿园学位缺口较大区域之一,加之受全面开放“二孩”政策影响,导致入学需求出现高峰。对于该片区幼儿园招生工作,我局高度重视,在确保安全的前提下,积极通过挖潜、扩容等方式,尽最大可能满足片区适龄儿童入园需求。该片区周边2公里左右范围内的大成第二幼儿园、亚迪幼儿园、馨苗幼儿园已纳入“民转公”范围,街道正有序推进转型工作。对于无法入读小区配套园的适龄儿童,我局将通过就近分流的方式,切实保障适龄儿童的入园需求。为缓解局部区域幼儿园学位紧张现状,我局已目前正在会同相关部门沟通协商,寻找解决途径。
      此外,经核查,宝荷片区属于[南约地区]以及[宝龙工业区]法定图则范围,根据工作职能划分,法定图则由更新、规划部门在各自职权范围内进行调整修编。为尽早提供更多优质学位,我局已积极向有关部门反馈情况,配合相关部门争取新增教育设施用地,并按照规划教育设施用地落实情况,加快推进学校建设工作。
      最后,感谢您对我们工作的支持与理解!


      涉及单位:罗湖区东湖街道办事处


单位回应:
      尊敬的网友您好!关于您反映的问题,经了解,布心村水围村城市更新项目,正在按规定有序推进中,目前仍剩小部分权利主体未签约,正在协商谈判签约中。另外,经向京基地产公司了解,公司运作正常,不存在资金问题。感谢市民对该城市更新项目的关注与支持!


       34、帖文《东湖路街道办附近小区停车难
      涉及单位:罗湖区东湖街道办事处


单位回应:
      尊敬的网友您好!关于您反映的问题,我街道正在推进错锋智能停车计划,当前已将东湖路列入道路停车泊位划设的方案里。


      涉及单位:龙华区教育局


单位回应:
      一、基本情况
      市民在网络发帖说小孩在老家读书,在观澜买了房子,对应公办学校观澜二小和龙华第三外国语学校两个学期都没有招收插班生,无法申请学校转学插班,诉求安排解决孩子上学的问题。
      二、处置情况
      我区学位供需不平衡。随着我区经济的发展,城市人口快速增长,直接导致义务教育学位刚性需求大幅增加。龙华区委区政府、龙华区教育局高度重视学校建设,下大力气增加学位供给。就福城街道的学位建设,我局在区委区政府的大力支持下,通过努力,已经借址开办了龙华区行知中学、龙华区行知学校、龙华区第三外国语学校,努力缓解学位紧张程度。
      公办学校转学插班需要片区对应公办学校的对应年级有学生转出,才有空余学位进行转学插班,所以转学插班的名额是非常有限的,而此片区的观澜第二小学学位一直非常紧张,龙华第三外国语学校目前还在借址办学。经核实,2020年秋季转学插班,观澜第二小学和龙华第三外国语学校5年级均没有空余学位。但是为了解决民生问题,本次开放了德风小学的2、3、4年级转学插班通道,接收福城、观澜、观湖三个街道的转学插班报名,家长可以准备资料申报德风小学的学位,或家长也可以先转学插班到民办学校,便于照顾小孩。如仍有疑问请拨打咨询电话23336218。


      涉及单位:罗湖区东门街道办事处


单位回应:
      尊敬的网友您好,我街道于7月14日邀请了一品东门雅园的业主代表在街道行政服务大厅会议室召开了座谈会,经过座谈达成了相关共识,座谈的内容和结果也一并在一品东门雅园张贴公示。


      涉及单位:宝安区新安街道办事处


单位回应:
      经核,尖岗山-大井山生态公园主体建设工程虽已基本完工,但目前尚未正式开园。具体情况如下:一、园内消防栓安装离现在已有两年时间,确实存在有部分掉漆和消防栓门未能闭合等损坏现象,新安街道市政建设工程事务中心将安排公园施工单位对公园所有消防栓进行全面检查,对部分损坏的消防栓在7月15日之前进行修复完毕。二、目前,正在为尖岗山-大井山生态公园开园前做准备工作,现消防栓已通水。


      涉及单位:市生态环境局龙华管理局


单位回应:
      一、基本情况
      被投诉工地为“河南新村城中村综合整治工程”,建设单位为“龙华区观湖街道办事处”,施工单位为“深圳市隆金达实业有限公司”,目前该工程处于道路开挖阶段。
      二、调查处理情况
      2020年7月11日1时22分,我局工作人员对该项目进行执法检查,现场检查时未发现有施工行为。针对居民投诉问题,2020年7月11日上午,我局约谈其施工单位负责人,责令其严格落实以下要求:一是施工单位要严格遵守环保法律法规,加强工地管理,科学安排施工时间,确需连续施工作业,按程序提前申报,经批准后方可实施;二是进一步优化施工工序和工艺,要做好噪声污染防治措施,避免夜间等敏感时段施工作业;三是加强对工地人员的教育与管理,提升环保意识;四是加强施工运输车辆的管理,严禁车速过快、车辆播放音乐、乱按喇叭等其他噪声扰民的行为;五是在施工现场设置环境噪声投诉来访接待场所,并积极与周边小区物业、业主代表沟通,做好解释工作,通过公示栏、微信群等方式及时向周边居民公开工地项目建设和夜间施工许可证明办理情况,加强沟通协调,不让矛盾升级。该项目施工单位表示积极配合,严格按照相关要求抓好落实。
      2020年7月12日23时25分,我局工作人员到达现场复查,现场未发现有施工行为。
      三、下一步工作计划
      下一步,我局工作人员将加强对该片区的巡查力度,一旦发现环保违法行为,立即依法依规查处。如再发现环保违法行为,请直接拨打我局24小时投诉热线23336699进行投诉,并请提供准确的联系方式,方便我局工作人员及时跟进处理和回访,感谢您对环保工作的关心和支持!


      涉及单位:罗湖区教育局


单位回应:
      网友您好!我区幼儿园学位供给紧张,东门片区由于早期规划幼儿园数量不足,又是商业区,目前只能通过城市更新等方式才能完成规划建设,需要一定时间。幼儿园招生服务所在的小区和社区,优先招收配套小区符合条件的适龄儿童,分类即参照中小学入学条件,又要体现小区优先,所以幼儿园分类与中小学分类不太一样,具体分类以幼儿园招生简章为准。如无法就近入园,要考虑向其他社区有学位的幼儿园申请就读。目前田贝片区的童晖幼儿园、田贝幼儿园,独树村片区的爱心幼儿园、华中幼儿园、星光幼儿园,罗芳新秀片区的新秀幼儿园、罗芳幼儿园、罗方苑幼儿园等还有少量学位,请及时了解。



单位回应:
      您好,感谢您的关注。流塘公园产权属流塘股份公司,开放时间为06:00-18:00,由流塘股份公司自行聘请管养公司进行管养,未移交列入街道市政管养公园范围,日常管理由流塘股份公司监管。基于流塘公园产权属于流塘股份公司,我街道已第一时间通知流塘股份公司,要求其加强对流塘公园及其周边的管理,并对存在的安全隐患进行整改。再次感谢您的关注。


       涉及单位:罗湖区莲塘街道办事处


单位回应:
      网友您好,您反映的情况我街道已收悉,经了解,该项目前期工作正有序推进中,因该项目属企业市场行为,我街道了解的情况有限,敬请谅解。感谢您对我街道工作的理解与支持。


        42、帖文《旧老区为何不改建
       涉及单位:罗湖区黄贝街道办事处


单位回应:
      网友您好!您反映的问题街道发展更新部已跟进。7月9日,街道邀请区住房和建设局、区城市更新和土地整备局、区信访局相关负责同志,组织召开座谈会,解答了景贝北小区业主的疑问与诉求,与到场业主代表达成一致共识。政府将根据全区统筹规划依法推进城市更新相关工作。


       涉及单位:龙华区教育局


单位回应:
      一、基本情况
      有网民在“深圳论坛”发帖称:一是《龙华区幼儿园学位类型和积分办法表》(一)划分学位类型不公平,将拥有小区商品房非深户籍和非本小区深圳户籍(户籍没有落户本小区)优先本小区户籍居民,导致本小区深圳户籍居民无书可读,受教育的权利受到损害,伤害了本小区户籍居民儿童;二是《龙华区幼儿园学位类型和积分办法》(一)划分学位类型不合法,《中华人民共和国学位条例》第三条,学位分学士、硕士、博士三级,龙华区幼儿园划分为六个学位类型,混淆国家对学位的划分认识,误导学位常识性问题,属于非法划分学位。三是龙华区教育局类别划分、录取规则不符合市教育局文件规定精神,龙华区教育局没有按照市教育局要求参照市义务教育阶段小学一年级新生招生相关政策,小学招生中深圳户籍绝对优先非深圳户籍,而幼儿园招生中非深圳户籍可以优先深圳户籍。四是优先本小区户籍居民,才是严格优先满足本小区居民;五是录取工作流程失误、招生秩序混乱、招生录取工作不严格,深圳市教育局要求,招生对象除符合年龄要求外,还需提供儿童身份证,华盛观荟幼儿园以疫情为理由取消儿童身份证这一硬性要求,不符合市、区教育局的硬性规定,没有严格审核人政的一致性,存在暗箱操作空间。
      二、办理情况
      一是根据《广东省加强住宅小区配套幼儿园建设和管理工作的指导意见》(粤教基〔2015〕21 号)文件要求,住宅小区配套幼儿园应优先满足本小区居民适龄儿童就近入园,结合实际,龙华区小区配套幼儿园划分为六个学位类型,按照一至六类招生类型及积分的高低依次录取,至幼儿园招生计划录满为止。现阶段,我区普惠性幼儿园在园儿童占比80%以上,公办园仅占比30%以上,以入读公办园作为读书与否的依据,实为不妥。
      二是学士、硕士、博士为学位等级,是学历的标志,与《龙华区幼儿园学位类型和积分办法》中的学位类型是两个不同的概念。
      三是学前教育与义务教育招生录取规则的依据不同,住宅小区配套幼儿园(积分办法一)根据《广东省加强住宅小区配套幼儿园建设和管理工作的指导意见》(粤教基〔2015〕21 号)文件要求,幼儿园招生计划数优先满足本小区符合条件的适龄儿童;非住宅小区配套幼儿园(积分办法二)参照龙华区义务教育阶段小学一年级新生招生相关政策,非住宅小区配套幼儿园招生计划数优先满足幼儿园所在社区范围内符合条件的适龄儿童。
      四是业主购房并且定居于此,进而产生幼儿入园需求,若不实际居住,则不会产生在小区幼儿园入读的需求。
      五是我局2020年6月17日接到市教育局紧急通知:据近期家长招生投诉关于办理身份证问题,考虑今年疫情特殊情况,家长带儿童回原籍办理儿童身份证存在疫情防控风险,为控制风险和方便家长,暂时取消儿童报名录取需提供身份证的硬性条件。儿童报名时,出生证和户口本为必要条件,有身份证的可以提供,没有身份证的不再要求一定提供,但须递交儿童出生证和户口本作为必要条件,且在开学入园体检之前补充提供。各幼儿园不得再以无儿童身份证拒绝适龄儿童报名和录取。我局严格执行市教育局上述通知内容,区内各幼儿园(含华盛观荟)均遵照落实。市民所反馈情况与事实不符,园方取消儿童报名录取需提供身份证的硬性条件符合市教育局精神。
      三、下一步计划
      我局将进一步加强对招生政策的宣讲、解读,同时引导家长向周边有富余学位的其它幼儿园申请学位。


       涉及单位:宝安区西乡街道办事处


单位回应:
      您好,感谢您的关注。关于您反映篮球场中两个投篮筐均已倾斜损坏问题,我街道市政建设事务中心工作人员在2020年5月25日联系场地建设方并向篮球架制造厂家订货,于本周五(2020年7月17日)前来更换。再次感谢您的关注。


      涉及单位:龙华区教育局


单位回应:
      一、基本情况
      市民于2020年7月10日在深圳论坛发帖表示“龙华区政务平台的说法申请学位是不用租凭合同,内地信息采集表可以代替租赁合同,阳光新苑幼儿园给的说法是必须是要租赁合同。想问下阳光新苑幼儿园归龙华教育局管吗?到底是谁说的算?”
      二、处置情况
      根据《深圳市龙华区教育局关于做好2020-2021学年幼儿园招生工作的通知》第七条明确规定,申请阳光招生试点幼儿园学位的家长租房但未办理房屋租赁凭证或房屋租赁信息的,需提供2020年6月12日前与房东签订的房屋租赁合同、学区房使用授权书(附件4),以及父母(或监护人)一方的《内地居民采集表》。
      三、下一步工作计划
      我局会进一步加强招生方案及政策宣讲力度,为市民答疑解惑,建立沟通渠道,减少信息反馈不通畅的情况发生。


      涉及单位:龙华区教育局


单位回应:
      一、基本情况
      市民在网络发帖投诉由于福城街道龙澜学校的“人事变动和安排,一年级大部分老师下学期不再继续教一年级”,家长考虑更换老师会导致教育无法连续,对孩子接受系统的教育不利、造成心理影响等问题。因此,家长恳请学校不要更换老师,让现在的老师继续任教。
      二、处置情况
      经我局工作人员调查了解,龙澜学校2019年秋季招聘新入职大学毕业生7名,部分产假、病假教师下学期也将回校,部分第三方教师不再续聘,两名教师申请调出学校,本学期学校人员将出现较大变动。此外,学校2020-2010学年第一学期一年级计划要扩至8个班。以上诸多情况,导致学校很难再按照大、小循环的固定模式安排教学岗位,但考虑到一年级的特殊年段特点,学校尽量以最小的变动来调整老师,仅对一年级部分班级做了调整,并非全部调整。希望家长们相信学校,不论人事怎样调整,老师们都会尽职尽责、优质高效地完成各项教育教学工作,感谢家长们的关注和理解。
      三、下一步工作计划
      接下来龙澜学校将根据各学科教师的特点更科学地统筹协调教师,通过班级家长会、家长微信群、电访、面谈等方式和家长保持信息上的密切沟通,做好对家长的解释工作。


      涉及单位:罗湖区教育局


单位回应:
      网友您好!感谢您对罗湖教育的关心与支持!罗湖区义务教育阶段全面贯彻国家、省、市有关招生政策,实施免试积分入学招生政策,对学区划分会进行充分的调研和全面的论证。
      根据深圳市教育局出台的《深圳市2020年义务教育阶段新生招生问答》有明确的解释:就近入学是指适龄儿童、少年就读现住址所在片区的学校,并不是指就读离自己住址直线距离最近的学校,目前,市教育局通过按片区招生的方式落实就近入学政策,在尊重历史、保持学区范围相对稳定的前提下,学校的招生片区由所在区教育行政部门根据辖区人口分布情况,按道路和住宅小区的边界等进行划分,片区确定后,应在一段时期内保持相对稳定。
      如您对答复存在疑问可直接拨打我局学位咨询电话:22185706或者22185748,感谢您对我局工作的理解与支持。


       48、帖文《荣超垃圾站
      涉及单位:龙岗区城市管理和综合执法局


单位回应:
      经布吉街道环卫所工作人员了解,由于前段时间负责清运此中转站垃圾的车辆出现故障,导致中转站内垃圾清运不及时短暂堆积,加上天气炎热才出现臭味特别严重现象,现清运车辆已修复并恢复正常清运,布吉街道办已要求环卫企业加大对该中转站的除臭力度并加强冲洗,保持中转站周边的清洁卫生,尽量还市民一个干净舒适的生活环境。


      涉及单位:罗湖区建筑工务署


单位回应:
      “两馆一中心”过渡场地装修改造工程由区前期办进行前期设计工作,由我署负责施工管理,施工单位深圳市鹏润达控股集团有限公司按图进行现场施工。收到您反映的情况,我署高度重视,立即开展相关调查处理工作,现将情况回复如下:
      一、关于卫生间排气口位置问题
      根据施工图设计,本工程在青少年活动中心东北角设置卫生间,排气口设置在东侧消防通道。收到业主反映一楼卫生间排气口朝向居民出行通道会影响行人健康,我署即联系施工单位暂停施工,随后组织各方多次到现场勘测。7月14日,在现场找到原楼栋排气井。现将对原设计中的排气口进行封堵,恢复原状,后续卫生间将使用原楼栋排气井进行排气。
      二、关于外设卫生间臭气问题
      经核实,现场一楼卫生间未施工完成,水电未接驳,并未正式投入使用,不存在臭气熏天的情况。自业主现场对该卫生间的设置提出质疑,我署即要求施工单位对开设的门洞进行封堵。
      该公厕的设置,是由于青少年活动中心场馆晚上需要封闭,外围商铺人员及物业管理人员晚上无厕所可用,因此使用单位提出需求,在一楼卫生间区域为一楼商铺及管理人员隔出一间可独立使用的卫生间。而设计单位则根据需求在原厕所位置隔出独立卫生间,并设计门洞开设位置。
      关于一楼商铺及管理人员夜间公厕使用需求,经青少年活动中心与物业管理处进行协商,将由青少年活动中心保安进行引导进入中心内使用。此方案已邀请物业管理处进行沟通,并取得同意。
      现场现已张贴一层卫生间使用指示图,如有意见可直接与我署经办人联系(张工82223460)。感谢您对我们工作的理解和支持。


      涉及单位:龙岗交通运输局


单位回应:
      经现场核实,现场人行道与市民反映情况基本相同,存在破损现象,该处路段属于布坂联络道(第2标段)工程施工范围内,施工单位是四川公路桥梁建设有限公司,建设单位是深圳市交通公用设施建设中心,现场与布坂联络道建设单位人员对接,布坂联络道工程会对该段人行道进行整治,后续我局会督促建设方尽快整治。


      涉及单位:宝安区松岗街道办事处


单位回应:
      1、您好,经核查,深圳卓文网络营销有限公司(以下简称“卓文公司”),位于松岗街道松白路45号。该公司通过与学生签订培训协议的方式,对学生进行15-20天课程培训,课程结束后由卓文公司安排学生到工厂里上班(工资每月约4000-6000元)。课程学费约为11000元左右(含上课、吃住),费用为卓文公司替学生办理贷款缴纳,所贷学费从学生到工厂上班所得工资中抵扣。
      2、2020年7月11日15时许,有约20名学生到卓文公司与工作人员发生纠纷,学生认为卓文公司未经过充分培训就开始为其分配工作,且所学内容在工作中并不实用,导致他们在单位只能从基层做起,对分配的工作不满,希望卓文公司可以退回已缴学费。街道教育部门及社区工作站收悉案件后到现场进行协调处理,现场协调无果,后学生自行离去。
      3、我街道东方派出所已第一时间对卓文公司进行调查,因卓文公司未办理复工复产许可证,目前已责令其停止经营。对于该事件是否涉嫌诈骗,还在进一步调查当中。
      感谢您对我们工作的监督和支持。


      涉及单位:市道路交通管理事务中心


单位回应:
      龙园路(龙平东路以南段)的现状为双向四车道市政道路,道路宽度约为20米,高峰时期道路交通运行情况良好。根据我市《路边停车设施设置指引》的相关泊位设置要求,经测算,预计可增设约160个泊位。由于该道路涉及新增“宜停车”泊位数量较多,为统筹做好相关泊位规划及施工等工作,我中心将龙园路设置“宜停车”泊位事项纳入深圳市2019年路边停车泊位年度评估内容,再根据泊位设置的规范程序要求,逐步安排在上述道路设置“宜停车”泊位的工作。


      涉及单位:罗湖区东晓街道办事处


单位回应:
      网友,你好,你反映的问题收悉。我办松泉社区工作站已敦促松泉公寓物业服务单位切实履行物管主体责任,加强管理,加大巡查力度,查禁高空抛物。高空抛物事关居民人身安全,相关法律责任大家都要清楚认识。我们呼吁居民朋友养成文明的生活习惯,互相监督提醒,言传身教教育好孩子自已的孩子,杜绝高空抛物。"一言一行树形象、一举一动见文明",共同为创建文明城市贡献自己的一份力量。据了解,天台酒瓶等杂物已清理。
      感谢网友对我们工作的理解与支持。


      涉及单位:宝安沙井街道办事处


单位回应:
      收件后,壆岗派出所领导高度重视,一是立即组织我所警力对地铁口非法拉客行为加大打击力度;二是加强巡逻力度,还广大民众一个安全、文明的公共环境。


      涉及单位:大梅沙海滨公园


单位回应:
      网友您好!感谢您对大梅沙海滨公园的关注。您反映的问题我们已收悉,现将有关情况答复如下:
      1、公园禁止携带太阳伞入园主要基于以下依据及原因:一是在管理制度方面,1999年起实施的《大梅沙海滨公园管理通告》中有明确规定,禁止游客携带太阳伞、帐篷和动物入园。二是在游客安全方面,由于海边风大、沙滩松软的特殊环境以及旺季期间游客密集等因素,游客使用太阳伞如不用专门的工具进行固定,容易发生太阳伞被阵风吹跑、掉落,导致游客人身伤害事故,存在较大安全隐患。三是在市场秩序方面,以往多次发生不法商贩携带太阳伞进入公园,以低价出租太阳伞的方式骗取游客押金事件,给游客造成经济损失,同时严重扰乱公园正常秩序。针对上述情况,大梅沙海滨公园将进一步优化管理方式,在确保游客利益和安全的前提下,研究采取更加人性化的管理措施。
      2、大梅沙海滨公园入园无需购买门票,但公园的停车、冲凉、寄存、海上娱乐项目等配套服务需收取相应费用。除停车场外,公园的其他收费项目均由市场管理部门定价,由承包单位自主经营、明码标价。因受疫情影响,大梅沙海滨公园整体重建项目尚未完全完工,冲凉房、洗手间等投入使用的配套设备设施尚不完善,公园仍在试开园阶段,游客接待能力有限,暂无法满足旺季高峰期游客的使用需求。目前,公园已设置专门的冲沙池免费供游客使用。下一步将加强与建设单位的沟通协调,加快工程进度,尽快解决相关设施不完善问题。


      涉及单位:市交警局罗湖大队


单位回应:
      网友您好,您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场核查,辖区中队警力到现场反映因大量过境货柜车排队通关,导致该位置交通拥堵,辖区中队已安排警力加强该路段的交通疏导工作,对于不按规定排队的车辆进行查处。今后辖区中队也会加强该路段的巡逻管控。




单位回应:
      网友您好!按照深圳市教育局2020年义务教育阶段招生政策要求,必须以实际居住地址申请学位,学校和网格员、辖区民警会联合上门核实居住人员信息,请密切配合。


      涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
      您好,依据《龙岗区2020年义务教育阶段学位申请指南》,学生被公办学校录取后,即视为用于申请学位的住房被锁定。“小一”开始使用锁定时间6年,“初一”开始使用锁定3年;转学插班使用的,锁定时间为入读年级至同一学段毕业年级;锁定期间不允许其他家庭子女申请就读公办学校。


      涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
      您好,依据《龙岗区2020年义务教育阶段公办学校转学插班申请指南》,转学插班受理对象和原则:公办学校原则上受理在学校招生地段内居住的龙岗户籍购房学生(提供房产证或不动产权证),不保证就近安排。有空余学位的学校,参照新生招生对象提交材料并按积分高低排序方式受理(具体积分标准参照当年公布的《义务教育阶段公办学位申请指南》。和美外国语小学是新开公办小学,因疫情施工进度受到影响,只招小学一年级新生,不接收转学插班学生。感谢你的支持!


      涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
      您好,经初步核查,坂田四季花城小学规划为小学教育设施用地,其附近无其他规划教育用地。近年来,为进一步丰富坂田优质教育资源,我局会同区相关职能部门、辖区街道强力推进和美外国语小学新建工程、实验学校扩建工程、市十七高(12年一贯制学校)新建工程、扬美实验学校扩建工程、五和小学扩建工程(扩建初中部)等8个项目建设工作,上述项目全成后,将有效缓解坂田街道公办学位压力。


       61、帖文《问书香小学于校的几个问题
      涉及单位:龙华区教育局


单位回应:
      收到该舆情后,区教育局高度重视,立即组织工作人员进行处理,现将相关处理情况回复如下:
      一、基本情况
      7月12日,我局收到深圳论坛“我说深圳事”题为“问书香小学于校的几个问题”的帖子。发帖者自称为书香小学的教师,帖子就书香小学教师招聘、学校管理、中层选拔等方面内容对校长于燕飞同志的管理进行发问。工作人员对所提及的内容深入调查了解,并及时做出反应。
      二、处置情况
      经查实,于燕飞同志任书香小学主要负责人一年来,励精图治,按照事业单位管理规定及学校规章制度规范学校管理,公开、公正、透明推进学校事务。今年招聘的10个应届毕业生是本着学校发展的实际需求,严格按照龙华区教育局教师招聘岗位设置的相关要求,报送岗位需求后由教育局统一招聘进入书香小学工作。新招聘的教师安排到学校各个部门实习,其目的在于让新教师尽快熟悉、了解学校全面工作,尽快进入工作状态,促进新教师快速成长,全面提升学校教育教学质量,以稳定、优质的教师队伍,提升学校的发展潜力,促进学校更好的发展,全力办人民满意的教育。在中层提拔及任免方面,学校按照《龙华区教育局下属公办中小学中层干部管理办法》,结合学校实际工作岗位需求,本着自主自愿,民主推荐的原则选拔而来,以全面优化学校行政队伍,进一步优化学校办学质量。
      三、下一步工作计划
      对舆情保持关注,持续跟进。


      涉及单位:市生态环境局龙华管理局


单位回应:
      经调查,居民反映情况基本属实,被投诉工地为:龙华区龙华街道正本清源查漏补缺工程,位于龙华区龙华街道景龙建设路与中环路交汇处,建设单位为:深圳市龙华区建筑工务署,施工单位为:中交第一航务工程局有限公司,目前处于路面开挖阶段。
      2020年7月15日22时45分,我局工作人员到达现场未发现施工,针对居民投诉问题,2020年7月17日,我局约谈施工方,责令该项目严格落实以下要求:一是施工单位要严格遵守环保法律法规,加强工地管理,科学安排施工时间,确需连续施工作业,按程序提前申报,经批准后方可实施;二是进一步优化施工工序和工艺,要做好噪声污染防治措施,避免夜间等敏感时段施工作业;三是加强对工地人员的教育与管理,提升环保意识;四是加强施工运输车辆的管理,严禁车速过快、车辆播放音乐、乱按喇叭等其他噪声扰民的行为;五是在施工现场设置环境噪声投诉来访接待场所,并积极与周边小区物业、业主代表沟通,做好解释工作,通过公示栏、微信群等方式及时向周边居民公开工地项目建设和夜间施工许可证明办理情况,加强沟通协调,不让矛盾升级。该项目施工单位表示积极配合,严格按照相关要求抓好落实。2020年7月16日23时58分,我局工作人员复查现场未见施工现象。
      下一步我局将加强对该片区的巡查力度,一旦发现环保违法行为,立即依法依规查处。如再发现环保违法行为,请直接拨打我局24小时投诉热线23336699进行反映,方便我局工作人员及时跟进处理和回访,感谢您对环保工作的关心和支持!


       63、帖文《关于东湖街道附近电动车的治理
      涉及单位:市交警局罗湖大队


单位回应:
      网友您好,您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场整治,对存在交通违法的非机动车进行了教育查处。今后辖区中队也会加强该路段的巡逻管控。


      涉及单位:龙岗区教育局


单位回应:
      您好!坪地街道民办幼儿园转公后,严格按照《深圳市教育局关于做好2020年秋季学期全市幼儿园招生工作的通知》(深教〔2020〕81号)文件要求开展招生工作。为最大限度解决入读需求,各园已按要求挖潜扩容。大部分幼儿园招生人数已达到上限,且已没有场地扩班。目前,经坪地街道教育办统筹,适龄幼儿入读需求已基本解决,且部分公、民办幼儿园尚有富余学位。
      如您仍有疑问,请咨询坪地教育办:84092055。感谢您对我们工作的支持与理解!


      涉及单位:龙岗区龙岗街道办事处


单位回应:
      据调查了解,建新村小区近期在开展雨污分流工程及电信改造工程,对小区环境卫生以及人员出行造成了一定的影响。收到业主反映的情况后,我街道社区网格管理中心已督促物业加强小区楼道、垃圾桶周边的卫生清洁工作,做好小区绿化带的修整,同时加强工作人员管理工作。


      涉及单位:龙岗区布吉街道办事处


单位回应:
      荣超花园首次业主大会会议筹备组成立于2019年3月14诶。在筹备组运作期间,因16栋、17栋、28栋(华侨新村)投票权问题,新冠病毒疫情防控工作以及2020年3月1日新旧《深圳经济特区物业管理条例》衔接等原因,致使荣超花园筹备组未能如期组织召开业主大会会议,选举产生业主委员会。
  随着疫情的缓解,我街道物业管理中心全面恢复各项业务,多个小区提出成立首届业委会的申请,也有多个小区因疫情影响导致小区业委会任期届满未能及时换届,急需开展换届工作。目前经我街道物业管理中心统计,布吉街道辖区范围内涉及首届业委会选举和换届工作的小区20余个,工作量极大。为此,我街道物业管理中心近期多次与各个社区工作站、社区党委以及公安派出所等单位召开相关工作会议,讨论决定筹备组和换届小组的成立、运作以及相关人员参会等有关事宜。同时,物业管理中心还需分别走访各社区工作站和物业小区以了解和掌握个小区的实际情况。另外,多个小区的物业矛盾亦在疫情缓解后集中爆发,如中心花园、华浩源、龙园意境等小区,各社区各小区大量业主拨打物业管理中心办公电话,同时物业管理中心还要承担大量的信访接待工作,无法确保工作人员接听到每一个来电,但针对业主反映的问题,我街道物业管理中心高度重视,全力做好业务解答工作,也请业主在拨打物业管理中心办公电话的时候予以理解。
  目前,经过我街道物业管理中心现场勘查以及请示龙岗区住建局,我街道物业管理中心已明确回复筹备组,16栋、17栋由于没有产权证明,不能参与业主大会投票,28栋(华侨新村)与荣超花园共用设施设备,将纳入一并参与投票。下一步,物业管理中心将依照《深圳经济特区物业管理条例》(新修订)的有关规定,继续推进荣超花园业主委员会的选举工作。


      涉及单位:龙岗区布吉街道办事处


单位回应:
      据荣超花园物业管理处工作人员反馈,此前,荣超花园物业管理处为便于业主之间沟通,创建了名为“荣超花园和谐业主交流群”的微信群,而后由于此交流群中,仅有少数业主频繁发言,并不能起到和谐沟通的作用,即未能实现建群之初的意愿。同时,该花园小区业主还自行建立了其它业主交流群,综上,荣超花园物业管理处解散了“荣超花园和谐业主交流群”,并向业主们表示,如有问题,可到物业管理处进行沟通解决。
  至于信息中提及的荣超花园业委会成立事宜,目前我街道国展社区工作站已积极与街道有关部门进行沟通,接下来将逐步开展有关工作。


  二、暂未得到回应的帖文(10篇)

          1、帖文《宝安大道深夜飙车,引擎声严重扰民
         涉及单位:市交警局宝安大队

         2、帖文《福田中心区为什么上幼儿园这么难
         涉及单位:福田区教育局

         涉及单位:市社会保险基金管理局南山分局

         涉及单位:福田区水务局

         涉及单位:南山区教育局

          6、帖文《龙光骏景这么明显的违建没人管吗?
         涉及单位:龙华区规划土地监察局

         7、帖文《违章停车让别人无路可走
         涉及单位:市交警局福田大队

         涉及单位:南山区住房和建设局

         9、帖文《龙华交通之乱
         涉及单位:市交警局龙华大队

         涉及单位:宝安区水务局





  急群众所急,急群众所需,以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生,在此,我们也希望各职能部门能直面群众诉求,积极作出回应。
      (上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新,详情也可进入帖子查看。)


   参与方式:
  网友如有相关诉求、建言和意见的,可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉,或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
  问政热线:83518877,报料QQ:3372143757

  各职能单位如需对网友反映的问题进行回应,可在深圳论坛注册官方账号并通过认证,回帖进行回应,也可通过客服QQ以及热线电话,委托深圳论坛代为回应。
  热线电话:83518877,客服QQ:3372143757

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      问政深圳(wz.sznews.com),由深圳舆情研究院运营,是市民网友关心社会民生参与城市建设的平台,也是政府部门发布信息、回应关切的渠道。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台,即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。

问政深圳编辑部
2020年7月15日


      往期《问政深圳》回顾:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=160&filter=typeid&typeid=769

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发表于 2020-7-15 16:57 |显示全部楼层

为重视市民提出的问题,并积极回应和解决问题的主管部门点赞。
为深论坛和各位热心的论坛朋友们点赞。
希望未做出回应的主管部门能尽快逐步跟进问题。







         

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发表于 2020-7-16 10:40 |显示全部楼层
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我6月22日发表的帖子也没有回复啊!龙华交警基本不回复。https://szbbs.sznews.com/thread-4061172-1-1.html

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深圳的在去看看别的省份的论坛,有发言就有回复,还是你们爽,喝着茶,聊着天,等工资,下班





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在看看四川麻辣论坛,北京论坛有发就有回,这就是人品跟没人品的问题,没人品肯定不会是吗?





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发表于 2020-8-4 00:07

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市规划与自然资源局罗湖管理局对市民回复答非所问,回避问题。





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