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[问政简报] 《问政深圳》简报第135期:本期回应率达84%,福田区莲花街道办等10个单位未回应居住环境、市场监督等问题

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发表于 2020-9-23 18:53 |显示全部楼层

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《问政深圳》简报第135期
(9月14日-9月20日)
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      据统计,9月14日-9月20日,网友在问政深圳平台(深圳论坛)上发布问政类帖文共72篇,得到相关单位正式回应的帖文数为61篇。

     一、已得到正式回应的帖文(61篇):

  涉及单位:宝安区新安街道办事处
  

单位回应:
      经核,位于宝安50区海汇五巷7号附近已有一个电动车充电桩,如果海汇小区有适合安装的充电桩的选址,(市民如有好的建议、合适选址可以到管理处登记)新安街道海华社区将会联合小区管理处协助安装。海华社区工作站地址:宝安区新安街道48区海华一路,联系电话:0755-29792218

  涉及单位:罗湖区教育局、罗湖区住房和建设局、罗湖消防救援大队、罗湖区东湖街道办事处


单位回应:
罗湖区教育局回复:
      网友您好!棚改项目由政府其他相关部门负责,按政策推进,建议您向相关部门咨询。同时,我局已经将您的意见登记。目前,您可以留意我区幼儿入学招生政策,留意附近幼儿园具体录取条件。感谢您的理解与支持。

罗湖区住房和建设局回复:
      一、关于房屋安全问题
  经了解,鹏城花园2期由陆港物业发展有限公司负责物业管理,该花园9至15栋于2016年经第三方检测鉴定机构房屋安全隐患排查为B类,经现场初步检查,鹏城花园2期房屋部分楼梯出现粉刷层脱落、钢筋锈蚀的情况。
  依据《深圳市房屋安全管理办法》第十三条:“建筑物共有部分的安全检查和修缮、维护实行委托管理的,由受委托的物业服务企业或者其他管理单位按照约定实施,并建立相应的房屋安全管理档案;实行自主管理的,由房屋安全责任人共同承担。”楼梯属于建筑物共有部分,物业管理处负责物业管理区域共有物业安全检查和维护保养,需承担相关费用的,可以按规定使用物业专项维修资金。
  二、关于棚户区改造的问题
  根据《深圳市罗湖区棚户区改造实施办法(试行)》相关规定,棚户区改造项目的申报主体为辖区街道办事处,在申报之前,街道办事处需开展摸底调查,掌握辖区旧住宅区土地与建筑物信息、住房产权、房屋质量、周边公共配套设施、改造意愿等情况,筛选改造意愿强烈、实施条件成熟的旧住宅区。
  申报棚户区改造的旧住宅区应符合用地面积不少于10000平方米,房屋使用年限在20年以上,存在住房质量、消防、地质灾害等安全隐患或使用功能不齐全,或配套设施不完善。但符合上述条件,仅是申报棚户区改造的前提,并非符合上述条件就必须进行棚户区改造,还需符合城市总体规划、土地利用规划和法定图则的要求,并考虑片区公共配套设施和市政交通基础设施、人才住房和保障性住房建设等公共利益。
  对于老旧小区,深圳市系统构建了城市更新(综合整治、拆除重建、功能改变)、棚户区改造、危楼拆除重建、老旧小区整治等多样化的改造治理政策体系,并随着城市发展的需求及实际特点,在不断完善、优化、调整相应的政策规定。
  感谢您对我局工作的支持!

罗湖消防救援大队回复:
      根据您所反映的情况,我大队已派检查人员前往鹏城花园进行现场检查,要求鹏城花园物业管理处负责人针对消防车通道堵塞情况进行整改,做好小区内消防安全提示工作,严禁占用消防通道。小区的棚改项目由其他有关部门依照政策部署推进,感谢您对消防工作的监督与支持!

罗湖区东湖街道办事处回复:
      尊敬的网友您好!关于鹏城花园能否纳入棚改,根据市、区棚改政策,需要综合考虑棚改旧改计划、片区统筹规划、工作部署、实际情况及棚户区改造实施办法规定的申报条件和要求,我街道已对居民诉求予以关注。

  涉及单位:罗湖消防救援大队、罗湖区清水河街道办事处


单位回应:
罗湖消防救援大队回复:
      根据您所反映的问题,我大队派出检查人员前往红岗东村小区进行检查。经现场检查,车辆停放未占用消防通道。有关遮挡消防栓的问题,我大队已要求将车辆挪开,注意停放,确保消防栓随时可用。大队检查人员向物业管理人员强调要做好车辆停放管理,做好消防安全提示,严禁堵塞消防通道和遮挡消防栓。感谢您对消防安全工作的监督与支持!

罗湖区清水河街道办事处回复:
      尊敬的网友,您好!我街道工作人员经到现场察看和向红岗东村物业管理处了解市民投诉问题,据物业方解释此处不涉及有私卖停车位及汽车停放收费,社区工作站人员通过沟通协调后要求物业管理处履行物业服务主体责任,涉及存在问题进行整改。物业管理处答应将此处划黄线区域打铁桩用铁链围挡纳入日常不使用停放汽车管理,确保小区消防通道进出畅通,只保留汽车充电桩位置用于小区业主、住户方便汽车充电使用;红岗东村小区己有业主委员会,建议居民有问题可以向小区业委会反映问题协商解决。

  涉及单位:宝安区西乡街道办事处


单位回应:
      市民来电投诉红湾新村一直在施工。社区工作人员到现场了解情况,该工程为双宜小村建设工程六期,社区工作人员已与施工队沟通,要求施工队在规定时间内施工并且尽量降低音量,同时做好降尘工作。

  5、帖文《关于布吉规划落实》     
  涉及单位:龙岗区布吉街道办事处

       回应链接:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4088839&pid=23869070&fromuid=21475

单位回应:
      布吉街道一直在推进布吉新城综合发展规划研究,现规划成果已基本获得区政府认可,同时区相关部门依据规划思路推进有关区域的专项规划编制研究。由于历史原因,布吉新城在环境、交通、产业、安全隐患等方面都存在现实问题,推动布吉新城城市更新改造的前提就是要做好规划的前瞻性引导和法定规划的稳定性研究,同时以大片区统筹开发的思路,一揽子解决好历史遗留、现实问题、二次开发难题、产城融合等问题,开展老街片区统筹规划研究,加强政府对于重点片区的引导和管控力。

  涉及单位:大鹏交通运输局


单位回应:
      一、现已查明涉事企业深圳市天成达新能源科技有限责任公司存在“未经审批同意开设路口”的违法行为。对此,市交通运输局(行政执法支队大鹏大队)向违法企业及其主要负责人分别开具了《违法行为通知书》,拟对企业处以10万元罚款,对法人处以5千元罚款,并责令违法企业尽快恢复被损坏路面。同时,在现场设置了水泥隔离墩,防止违法企业再次破坏道路设施。
  二、市交通运输局大鹏管理局已函告该路段管养单位深圳市承翰投资集团有限公司,要求其切实履行道路管养职责,保障道路安全畅通。


单位回应:
      您好!关于您在深圳论坛反映“宝安区航城街道三围北路一处路面治污工程,断断续续施工,历时一年了都没有做好,把一条本来就很窄的主要交通通道占用了一大半,此条通道自治污工地出现了以后,早晚出行高峰时段一直堵塞严重,给来往学校上学、公交车通行等上下班人员造成很大的不便”的问题已收悉。我局高度重视,立即组织人员现场核实处理,现将有关调查处理情况报告如下:
  经查,被投诉施工点为宝安区2019年全面消除黑臭水体(前海铁石片区)工程项目利达路29号井施工点,施工单位为中国交通建设股份有限公司,目前正在三围北路做雨污分流工程,现场在进行顶管施工,主要作用是分担107国道原有污水系统的排污压力,顶管将污水管道接到黄田污水泵站,避免在排污高峰期出现107污水系统排污能力不够,导致污水溢流。
  由于地质原因,该路段地下石块多,确定施工方案和做沉井的时候耗时较多;同时该处地下有通向机场的电缆线、光缆和给水等管线等多种管线,管线迁改难度大、迁改耗时长,故较长时间占用该处车行道。
  经不断优化方案、加快管线迁改及顶管施工进度,该路段工程预计将于10月底完工。我局将督促施工单位加大该工点人员物资投入,尽快完成该处施工内容,并做好文明施工、规范工程围挡、恢复路面等工作,及时恢复道路畅通。同时,施工期间安排专职人员做好现场交通指挥工作,尽量缓解出行高峰期交通堵塞问题。在此,对居民朋友出行造成的影响深表歉意,感谢您对水务工作的理解与支持。


  涉及单位:市交通公用设施建设中心


单位回应:
      该项目于2017年10月24日开工,因建设范围内需迁改的管线类别多,涉及燃气、电力、给排水、通信、军用光缆等,管线迁改工程影响了主体工程的施工;加之施工单位投入不足、疫情防控等原因,导致工期延误。为此,建设单位已就加快现场施工进度等问题多次发函并约谈该施工单位公司法人,要求项目部立即采取有效措施以加快项目施工进度,力争明年上半年完工,早日为市民提供可安全过街的人行地下通道。关于施工噪声扰民问题,建设单位已通知施工单位严格按照规定的时间施工。

  涉及单位:市人力资源和社会保障局


单位回应:
      您好,可以登录补贴系统查询咨询电话,致电咨询噢~

    涉及单位:福田区香蜜湖街道办事处


单位回应:
      网友,您好,关于福田区香蜜湖接到竹园社区道路设施建设落后造成上班时间严重拥堵的问题,我办高度重视,现将情况反馈如下:
  9月15日,经我街道现场查看并了解,由于该道路暂未移交至市交通运输局,我单位与市交通运输局无法对该道路采取强制性措施。我办已多次约谈宝能公馆物业管理处,督促宝能公馆物业协调宝能集团尽快将道路移交至市交通运输局,以便日常的维护与管理,并要求宝能物业在未移交该道路至市交通运输局前要做好道路管理工作,禁止车辆违规停放,避免造成拥堵。

    涉及单位:宝安区住房和建设局、宝安区新安街道办事处


单位回应:
宝安区住房和建设局回复:
      收到您的反馈后,我局于2020年9月16日上午邀请房屋安全检测鉴定专业技术人员会同新安街道办、社区工作人员前往现场查勘。经现场查勘,富盛苑确实存在外墙脱落、钢筋裸露的情况,无即时整体倒塌的危险。查勘后的有关建议已按照工作职责告知新安街道办,要求督促物业管理公司、业主等按照处理建议尽快开展相关处置工作,并提供技术支持。
      同时,我局已督促新银物业公司加强安全排查和巡查,及时掌握动态情况,发现隐患和异常情况,及时向属地相关部门报告。并会同新安街道物业办、社区工作站加强对小区物业服务、业委会成立等工作的指导,并依照职责密切关注、跟进后续有关工作。

宝安区新安街道办事处回复:
      尊敬的网友:关于反馈的情况已收悉,2020年9月16日,宝安区新安街道城建办会同区住建局房屋安全科、海富社区工作站,并组织房屋结构安全检测鉴定专业技术人员对富盛苑的房屋进行了现场查勘。查勘发现该建筑物个别楼梯梯板钢筋锈蚀、保护层剥落,建议业委会尽快委托具有资质的检测鉴定单位对该建筑物进行结构检测鉴定,并委托有资质的单位对房屋进行修缮。
  该房屋外墙装饰层为砂浆抹灰工艺,现外墙抹灰砂浆层出现局部脱落的情况,不影响房屋结构安全,已要求新银物业服务企业富盛苑管理处按物业管理条例要求对外墙抹灰砂浆鼓包的部分凿除并修复,并在下方设置安全警示隔离带。新安街道物业办、海富社区工作站加强对小区物业服务、业委会成立等工作的指导,并依照职责密切关注、跟进后续有关工作。(联系人:邓工,联系电话:0755-29371206)

    涉及单位:市生态环境局宝安管理局


单位回应:
      一、基本情况
  被投诉单位为福永兴益路兴益工业城,因园区内企业运营过程中产生废气造成扰民,引起市民投诉。经查,工业城内并未设有喷漆工艺企业,多数为手工组装与贸易、仓库等无生产企业,目前我局还在对该工业城进行进一步核查。
  二、调查处理情况
  收悉情况后,我局执法人员分别于2020年9月15、16、17号对该工业城进行全面排查,现场检查时,暂未发现园区内存在类似塑料烧焦的气味。执法人员已现场对未办理环评手续和涉及产生废气的11家企业下发监测意见书,并要求涉及注塑机的相关企业停用注塑工艺。
  三、下一步工作计划
  下一步,我局将加大对该工业城的巡查监管力度,一经发现生态环境违法行为,将严格依法依规查处,避免扰民现象发生。
  感谢您的关注,希望对您有所帮助,祝您生活愉快!

    涉及单位:龙岗区城市管理和综合执法局


单位回应:
      您好,该垃圾站是收集处理周边东方半岛、信和花园、爱琴居等几个花园小区的垃圾,垃圾量非常大,如果拆除此中转站,周边几个小区的垃圾根本无法处理,周边居民也很大意见。目前找不到更合适的地方修建中转站,无法搬迁。现我局已要求环卫承包公司将作业时间调整为早上6:30-10:30,下午14:00--18:00,在作业过程中使用作业车辆停车时熄火下放垃圾桶,推放垃圾桶时轻拿轻放、不允许大声喧哗等各种措施,尽量减少躁音;并加强站台内及周边卫生管理,对站台内及周边做到及时冲洗,减少异味;同时也请周边居民给予理解支持环卫工作为盼。

    14、帖文《龙岗公交M570路增加公交站
    涉及单位:龙岗交通运输局


单位回应:
      经核实,为方便市民出行,尽可能减少步行距离,我局将尽快根据道路条件选取合适的位置进行建站,并安排M570线路停靠。

    涉及单位:宝安区福永街道办事处


单位回应:
      网民,您好!您反映的问题已收悉。经核实,您反映的福二路施工项目为我街道实施的“双宜小村”创建工程,按照《深圳市“城中村”综合治理行动计划(2018—2020年)》工作部署,“双宜小村”创建工程为市、区重点推进项目,计划通过社区安全、消防安全、用电安全等11个方面的整治,从根本上解决城中村内安全隐患突出、市政配套不足、市容环境较差等难点问题,全面提升城中村安全质量、环境品质、配套服务和管理水平。
  目前,该处地下管道改造施工工程已完工,施工单位已对开挖路面进行修复。

    涉及单位:坪山区坑梓街道办事处


单位回应:
      您好,关于您反映的诉求已收悉,我街道工作人员现就您的诉求答复如下:
      为切实加强文明养犬管理,减少辖区不文明养犬行为,我街道城管办(执法队)在2019年11月组建了文明养犬巡查督导队伍,深入辖区内流浪犬聚集地,持续对无主犬只进行收容,查处犬只未登记、不牵狗绳等不文明养犬行为。截至2020年9月21日,我街道文明养犬巡查督导队伍已收容流浪犬242只。
      2020年9月16日下午,我街道部署城管办(执法队)执法人员针对秀新社区散养犬只、遛狗不牵绳等不文明养犬问题开展专项排查整治行动,且在9月17日全市“睦犬十号”文明养犬专项行动中,对秀新社区进行地毯式排查,重点对流浪犬只进行收容。9月16日至21日,我街道城管办(执法队)在辖区共收容流浪犬只8只,其中在秀新社区的沙梨园住宅区收容2只、秀新学校周边收容1只、秀岭街周边收容1只。下一步,我街道将加大文明养犬宣传,持续开展社会公德宣传和警示教育,通过向养犬人发放牵引绳等措施,引导辖区市民自觉养成文明、依法养犬的习惯,进一步改善城市人居环境规范养犬行为。
      今后,如您再次碰到此类情况,请您直接与我街道城管办(执法队)联系(联系方式:0755-84131198),我街道城管办(执法队)将及时派人查处各类不文明养犬行为、收容流浪犬只。
      感谢您对我们的监督!

    涉及单位:罗湖区规划土地监察局、罗湖区住房和建设局、罗湖区东门街道办事处


单位回应:
罗湖区规划土地监察局回复:
      经执法人员查处督促,当事人已对私自建设的地下海水池进行回填整改,目前,已回填整改完毕。
      感谢您对我局工作的理解与支持。

罗湖区住房和建设局回复:
      您好,关于您反映一品东门雅园北座一层市场方挖建海水池的问题收悉。经了解,规划土地监察部门已督促当事人完成整改。同时,我局再次督促物业管理处做好本物业管理区域的物业服务工作,如发现违法违规行为,要及时劝阻,并向相关部门报告。

罗湖区东门街道办事处回复:
      网友反馈的挖建海水池的问题我街道已了解,经规土监察局执法人员查处督促,当事人已对私自建设的地下海水池进行回填整改,目前,已回填整改完毕。

    涉及单位:龙岗区横岗街道办事处


单位回应:
      关于路牌摆放问题,我街道已做好纠正。垃圾分类方面,我街道按照《龙岗区城中村垃圾分类工作实操指引(试行)》的要求,有序推进城中村垃圾分类投放点设置建设工作。目前,六约社区埔厦村已完成三个集中分类投放点建设,垃圾分类督导员将于9月底完成培训并上岗督导。街道将联合相关部门定期开展执法检查,督促垃圾分类工作有效推进。

    涉及单位:宝安区新桥街道办事处


单位回应:
      按照市区相关工作部署,我街道新桥社区正进行物业改革,按照相关标准收取物业费和停车费。通过这个规范的物业管理来提升物业服务,增强这个片区的安全和相关的保障。

    涉及单位:市生态环境局罗湖管理局、罗湖区翠竹街道办事处


单位回应:
市生态环境局罗湖管理局回复:
      您好,接到您反映“木头龙旧改工地噪声扰民问题”,我局执法人员于2020年9月19日00时20分到现场调查,被投诉对象为木头龙村小区城市更新单元工程,位于罗湖区爱国路与华丽路交汇处,建设单位为深圳市益田集团股份有限公司,施工单位为中国建筑第一工程局有限公司,现处于基础施工阶段,主要机械设备有旋挖桩机、履带吊等,其场区已设置2.5米高施工围挡及隔声屏障,以便降低施工期间噪声影响,检查时未发现超时施工违法行为。
      该工程从开工至今,我局已依法对其超时施工违法行为进行约谈和立案处罚,并责令施工单位严格按照法定施工时间进行施工(7:00-12:00,14:00-23:00),做好设备维护保养与降噪措施,同时加强与周边居民的沟通解释工作。
      下一步,执法人员将继续对其加强夜间巡查,一旦发现超时施工违法行为,将依法严厉查处。
      如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话:25663906,其接听时间段为工作日9:00-18:00,其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。

罗湖区翠竹街道办事处回复:
      您好,您反馈的问题已收悉。街道接到信息后已积极介入调查核实,经了解,木头龙工地现在处于基坑支护和工程桩施工阶段,华丽路区段预计10月施工完毕。目前施工噪声源主要为14台旋挖机,其他低度噪声源为8台吊车、7台挖掘机和部分运输车辆。工地旋挖机每晚11点准点停工,开学后已提前至10:30停工。由于支护桩和工程桩要求连续不中断浇筑混凝土以保证施工质量,存在夜间作业的实际需要,施工单位已按照规定向建设部门和环保部门进行备案,并获得一定天数的夜间施工许可,此工序作业属于特殊情况,并非长期性。另,该工程桩使用的大直径超长钢柱采用分段方式由大型车辆运输进场。因大型车辆市区白天限行,该工地夜间运输及卸车量较大,约每晚8-10批次,吊钢柱时履带吊车工作也会产生一定的噪声,现已要求工地负责人严格控制噪声,注意操作,减少扰民行为。
  同时,街道也督促施工方加强做好相关防噪工作,如确需进行夜间作业,应积极与周边小区做好沟通与告知,避免对周边居民的生活造成影响。感谢您的理解和支持!

    涉及单位:罗湖区东晓街道办事处


单位回应:
      网友,你好。接到你反映的问题后,我办松泉社区工作站已敦促松泉公寓物业管理单位履行物管责任。据反馈,小区已张贴文明养犬告示,开展文明养犬劝导。
      感谢网友对我们工作的理解与支持。

    涉及单位:罗湖区水务局、罗湖区笋岗街道办事处


单位回应:
罗湖区水务局回复:
      网友您好,根据您反映的情况,我街道城区治理办公室工作人员立即与水务集团联系,水务集团回复如下:投诉情况已知悉,该路段无雨水设施且附近有高压电缆,增设雨水口施工改造金额较大,已走程序申请立项,继续跟进相关情况。谢谢网友对我辖区民生事务的关心。

罗湖区笋岗街道办事处回复:
      网友您好,根据您反映的情况,我街道城区治理办公室工作人员立即与水务集团联系,水务集团回复如下:投诉情况已知悉,该路段无雨水设施且附近有高压电缆,增设雨水口施工改造金额较大,已走程序申请立项,继续跟进相关情况。谢谢网友对我辖区民生事务的关心。

    涉及单位:罗湖区城市管理和综合执法局


单位回应:
      尊敬的网友,因至翠湖社区公园跳广场舞的人数较多,公园照明系统开通时间过早或过晚容易造成跳人员聚集,并产生噪音影响周边居民。因此,翠湖社区公园照明系统定于晚上10:00后关闭。感谢您的理解与支持。

    涉及单位:罗湖区东晓街道办事处


单位回应:
      网友,你好。接到你反映的问题后,我平安建设部(综治(物业)办)、松泉社区工作站敦促松泉公寓物业服务单位切实履行物管责任:一是联系12栋2楼住户对空调滴水的情况进行整改;二是对12栋7楼高空泼水的住户进行宣传教育;三是加强保洁力度,及时清理地面积水及苔藓;四是加大“健康生活有你有我”的宣传力度,引导小区居民共同维护小区环境。
      感谢网友对我们工作的理解与支持。

    涉及单位:龙岗交通运输局


单位回应:
      经核实,市民反映情况属实,现场存在部分人行横道路口未降坡情况,我局已安排养护单位对人行横道路口位置进行降坡处理。

     涉及单位:罗湖区规划土地监察局


单位回应:
      经执法人员查处督促,当事人已对私自建设的地下海水池进行回填整改,目前,已回填整改完毕。
      感谢您对我局工作的理解与支持。

    涉及单位:宝安区松岗街道办事处


单位回应:
      您好,接到您的反馈后,我街道工作人员到松岗中英文学校食堂进行了现场检查,并与学校展开座谈,听取学校在改进伙食方面的最新情况。经上次整改后,校方已按照三菜一汤的标准落实学生伙食,每周还将按照营养搭配设计食谱分享至家长群,接受家长的监督与建议。另外,针对部分家长反映的汤碗问题,因用餐时学生较多且食堂较为拥挤,出于安全考虑,校方选用了饭、菜、汤格一体的餐具。目前,校方已在部分班级分配汤碗进行试用,之后会根据实际试用情况再做进一步调整。下一步,我街道将持续对学校伙食整改情况保持密切关注,同时诚恳欢迎师生、家长及社会大众进行监督。

    涉及单位:宝安区西乡街道办事处


单位回应:
      已通知该处停放车辆进行驱离;西乡交警中队已将该处存在的问题告知交管所,及时对该处存在的缺陷进行完善。同时发现该处有大量共享单车杂乱无章的摆放于道路旁,影响道路通行,交警中队已通知相关部门对其进行处置。后续中队将加强铁骑的动态巡逻管控,加强道路交通安全秩序,为市民营造一个安全、良好的道路交通环境。

    涉及单位:罗湖区规划土地监察局、罗湖区东门街道办事处


单位回应:
罗湖区规划土地监察局回复:
      经执法人员查处督促,当事人已对私自建设的地下海水池进行回填整改,目前,已回填整改完毕。
      感谢您对我局工作的理解与支持。

罗湖区东门街道办事处回复:
      网友反馈的挖建海水池的问题我街道已了解,经规土监察局执法人员查处督促,当事人已对私自建设的地下海水池进行回填整改,目前,已回填整改完毕。

      涉及单位:市生态环境局宝安管理局


单位回应:
      一、基本情况
  经查,被投诉单位为福海街道桥头社区永福路的空港新城综合管廊二期项目,位于福洲大道与永福路交汇处,由中国二十冶集团有限公司施工,因夜间施工产生噪声造成扰民现象,引起市民投诉。
  二、调查处理情况
  收悉情况后,我局执法人员立即到现场开展调查处理工作。经查,该处正在进行建筑主体结构混凝土浇筑作业,因施工工艺质量要求,产生施工噪声,该工程已办理夜间施工许可证,施工时间为2020年9月17日23:00至2020年9月18日7:00。我局执法人员已现场要求该施工单位在施工过程中需采取有效的噪声防治措施,最大限度减少对周边居民的影响,日常施工中必须严格按照法定时间(07:00-12:00、14:00-23:00)进行施工,不得提前或超时施工,施工单位负责人表示配合。
  三、下一步工作计划
  下一步,我局将加大对该施工单位及周边巡查监管力度,一经发现生态环境违法行为,将严格进行依法依规查处,避免扰民现象发生。
  感谢您的关注,希望对您有所帮助,祝您生活愉快!

       涉及单位:龙华区教育局


单位回应:
      2020年9月18日,我局接到关于因上芬小学班级学生人数提及的“上芬小学更名为未来小学”舆情。接到该舆情后,我局高度重视,立即组织人员进行处理,现将相关处理情况回复如下:
      关于上芬小学更名为未来小学,主要着眼于为学生提供更加优质的教育资源和学校未来发展的定位。党的十九大报告明确指出:“办人民满意的教育,让每一个孩子享受公平而有质量的教育”。2019年2月,《中国教育现代化2035》指出:“要建设智能化校园,统筹建设一体化智能化教学、管理与服务平台”。深圳市龙华区上芬小学更名为深圳市龙华区未来小学,有利于打造区域教育品牌,提高人民群众对优质教育的获得感,符合龙华区经济社会发展的需要。同时,龙华区委区政府大力支持龙华教育打造5G+智能教育示范区,对未来学校智慧校园工程提供了财政保障。学校更名工作是出于打造未来学校的发展需要。
      经我局核实,上芬小学2020年秋季小一计划8个班,因学位需求较大,学校扩了2个班,最终小一招收了10个班,录取496人,平均班额未超过50人。

       32、帖文《大雨还能检验出指示牌的质量
      涉及单位:龙华交通运输局


单位回应:
      该标志牌设置年限较久,将于近期安排更新。感谢网友对龙华区交通设施维护工作提出的意见建议。


单位回应:
      我局联合龙城街道至现场踏勘,该处出口现状指路标志、分道指示器等设施齐全。考虑到现状出口调整,为加强出口指引,我局制定优化方案,以出口前增设中心城方向出口靠右行驶指引标志牌,同时由街道办协调交警部门研究增设抓拍摄像头方案。

      涉及单位:罗湖区住房和建设局、罗湖区东门街道办事处


单位回应:
罗湖区住房和建设局回复:
      关于小区物业交接问题。我局已于2020年7月27日对深圳市天玺荟物业管理有限公司开具《责令通知书》,依据《深圳经济特区物业管理条例》第一百一十六条规定,责令该企业于收到通知之日起三个月内退出公园上苑(天玺一号)物业管理区域。该企业签收日期为2020年7月30日。同时,9月18日、9月24日、25日,我局多次约谈深圳市天玺荟物业管理有限公司,督促其及时完成交接并做好未交接期限内的物业服务。
      关于物业专项维修资金问题。经查,天玺1号已办理日常收取的物业专项维修资金交存申请,但其签约扣款的银行账户显示余额不足,款项未划转。我局住房保障事务中心已责令该申报单位将申报资金存入签约账户,以便将申报资金划入至市维修资金专户。

罗湖区东门街道办事处回复:
      尊敬的网友您好,关于反映天玺1号小区原物业合同到期未按时撤离小区和小区A栋电梯空调损坏物业未及时维修的问题,现回复如下:
      一、天玺1号小区物业的交接,区住房和建设局已于2020年7月27日向原物业深圳市天玺荟物业管理有限公司下发《责令通知书》,要求该公司自收到通知之日起三个月内退出天玺1号物业管理区域并移交相关资料、资金和物品。逾期区住房建设局将依法处罚,并申请人民法院强制执行。我街道将积极配合上级主管部门做好相关工作。
      二、我街道告知管理处,根据《深圳经济特区物业管理条例》第六十五条规定“物业服务企业应当在办理交接至退出物业管理区域期间,维持正常的物业管理秩序”。并做好以下工作:1、做好日常防护维修工作,加强巡查,及时发现问题并维修处理;2、制定突发应急方案,保证小区电梯的正常安全运行;3对于住户提出的相关问题,及时做好相关解释工作;4、加强工作人员日常培训,坚持以“主动热情,周到优质”的服务态度实行文明管理,做到文明用语,礼貌待人。
      三、关于小区电梯空调损坏问题,我街道于2020年9月16日向在管物业发出《整改通知书》,要求其对损坏的电梯空调进行维修,保障住户正常出行。

      涉及单位:龙岗区横岗街道办事处


单位回应:
      横岗街道中心学校周边已在2019年纳入横岗街道重点区域交通安全整治项目工程中,目前该工程正在施工招标阶段,预计将于2021年6月前完成施工。

      涉及单位:市交警局龙岗大队


单位回应:
      接到投诉后,我队联合布吉街道交安委办、布吉交管所在现场查看,通过在南环路设置临时红绿灯、取消翔鸽路掉头位,加大违停整治力度等措施改善周边交通秩序。由于金洲路、罗岗路纳入改造范围,我队将积极推进相关工作。

       37、帖文《道路拥堵,急需疏通
      涉及单位:市交警局罗湖大队


单位回应:
      网友您好,9月1日起,各学校开学,早高峰期间,学生家长驾车接送学生与上班出行等的车辆重叠,各主要干道早高峰期间车流量急剧增大,道路的交通压力严峻。我大队已安排了警力在各个主要路口进行交通疏导工作,并加强各主要干道的巡逻管控。同时,在容易发生拥堵的节点,交警部门研究尽可能优化道路交通设施,在拥堵路段也更加容易发生擦碰交通事故,也请驾驶员遵守交通法规,车辆行驶时少变道插队,加快道路的通行效率。

      涉及单位:宝安区西乡街道办事处


单位回应:
      经核查,主要问题是高速入口收费站通行能力不足,车辆倒灌回西乡大道,设置护栏并不能解决拥堵问题,且同向道路不同车道之间一般不设置护栏。

       39、帖文《罗湖区东门立新花园停车问题
      涉及单位:罗湖区东门街道办事处


单位回应:
      您好!非常感谢您对城市管理的关心。随着生活水平的提高,车辆增加迅猛,停车难问题更加凸显,尤其是老旧住宅区。您反映的立新花园停车难问题,已转由立新物业管理处规划解决。

       40、帖文《增设公交站点
      涉及单位:宝安区西乡街道办事处


单位回应:
      现华中师范大学宝安附属学院已增设“华师大宝安附属学校”1对公交站点,并于10月11日试运行高峰专线168线路停靠,满足周边市民及学生出行需求。

       41、帖文《罗湖东门广场舞长期扰民无解
      涉及单位:市公安局罗湖分局


单位回应:
      您好,您反映的情况我单位已收悉。我单位将会派出警力加强巡逻执勤,同时也可以拨打东门所报警电话(82238110)反映投诉,方便及时处理。感谢您对我们工作的支持与理解。

      涉及单位:市生态环境局罗湖管理局、罗湖区东门街道办事处


单位回应:
市生态环境局罗湖管理局回复:
      经核实,东门雅园海鲜市场属于《深圳市建设项目环境影响评价审批和备案管理名录》中“四十、社会事业与服务业”第113项“批发、零售市场”,但不涉及自然保护区、风景名胜区、世界文化和自然遗产地、海洋特别保护区、饮用水水源保护区、基本农田保护区、基本草原、森林公园、地质公园、重要湿地、天然林、野生动物重要栖息地、重点保护野生植物生长繁殖地、文物保护单位等环境敏感区,根据《深圳经济特区建设项目环境保护条例》的规定,无需实施建设项目环境影响评价审批或者备案。
      如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话:25663906,其接听时间段为工作日9:00-18:00,其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况,感谢您对环保工作的理解和支持。

罗湖区东门街道办事处回复:
      尊敬的网友您好,我街道已向深圳市生态环境局罗湖管理局去函协助核实一品东门雅园集贸市场环保问题,经研究,根据《深圳市建设项目环境影响评价审批和备案管理名录》的规定,市场的设立与改造不需要办理相应的环境影响程度的评估。下一步,城区治理办将联合其他职能部门加强对该处的巡查管控力度,继续跟进相关工作并及时通报处理进展。

      涉及单位:宝安区西乡街道办事处


单位回应:
      9月21日晚上,西乡街道综合执法队共出动执法人员5人次、车辆1车次,到现场核查。执法人员在现场巡查一圈后,未发现超门店经营和乱摆卖等违规行为。执法人员现场已与该处的店铺负责人沟通,要求其经营期间需规范经营,切勿影响周边市民。同时,我队已要求辖区人员加强对该处的巡查,防止违规行为发生。

      涉及单位:罗湖区东门街道办事处


单位回应:
      (1)我街道已向深圳市生态环境局罗湖管理局去函协助核实一品东门雅园集贸市场环保问题,经研究,根据《深圳市建设项目环境影响评价审批和备案管理名录》的规定,市场的设立与改造不需要办理相应的环境影响程度的评估。下一步,城区治理办将联合其他职能部门加强对该处的巡查管控力度,继续跟进相关工作并及时通报处理进展。
  (2)区住建局7月下旬依法对雅园市场启动了消防验收程序,并于7月31日出具了消防验收合格意见书;
  (3)我街道联合区消防救援大队多次对168市场一楼进行了消防安全检查,并对市场管理方提出了具体安全整改意见和相关要求;结合资料审查及现场检查结果,区消防救援大队已对168市场一楼颁发了《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》。

      涉及单位:龙岗交通运输局


单位回应:
      为打通南岭花园片的公交微循环,提高线网运营效率和公交服务水平,公交企业特制4台公交车辆并开通B881线路,该线路总里程仅3公里,早晚高峰期发班密度约15分钟,市民可前往南龙社区工作站乘坐该线路直达南岭小学公交站,由于受道路窄小、坡度大、拥堵严重等限制,其他新能源车辆行驶该路段存在安全隐患并加大道路拥堵。待道路完善后我局将第一时间对周边线路进行优化调整。

      涉及单位:市公共交通管理局


单位回应:
      201线近期已有线路调整方案,线路编号变更将跟随线路调整同步开展。

       47、帖文《龙华区08-07地块用途
      涉及单位:龙华区教育局


单位回应:
      收到该舆情后,区教育局高度重视,立即组织工作人员进行处理,现将相关处理情况回复如下:
  一、基本情况
  9月17日,网友“一起成长20”在深圳市论坛上提问“关于龙华区08-07地块用途”的问题。
  二、处置情况
  08-04地块为上芬小学用地,上芬小学是一所整体设计一次建成的48班小学,目前无扩建初中部的计划。关于编号08-07块地的用地性质请向相关部门进行咨询。
  三、下一步工作计划
  对于该网友的问题我局会保持关注,持续跟进。

      涉及单位:罗湖区莲塘街道办事处


单位回应:
      网友您好,您反映的问题我街道已收悉,通往仙桐体育公园阶梯修整工程已上报民微工程,当前正处于走流程阶段。同时将加强周边环境卫生的清洁与保洁,感谢您对我街道工作的理解与支持。

      涉及单位:市交警局龙岗大队


单位回应:
      该路段正在施工建设中,关于信号灯设立位置,我队已准备更改信号灯设立位置,同时对信号灯配时进行进一步优化。

      涉及单位:罗湖交通运输局


单位回应:
      网友,您好!218、333、336线等3条公交线路调整的原因均是由于公交场站被收回却无就近场地安排,因此均无法按调整前恢复。感谢您对公交事业的关注和理解。

      涉及单位:市生态环境局罗湖管理局


单位回应:
      您好,关于您反映“罗湖区委旁仁恒世纪大厦施工噪声扰民问题”,我局执法人员于2020年9月23日23时39分到现场调查,被投诉对象为仁恒世纪大厦主体工程,位于黄贝街道罗湖区委旁,建设单位为深圳市东关盛泰投资有限公司,施工单位为龙信建设集团有限公司,已取得建设工程施工许可证,目前处于主体施工阶段,其现场主要机械设备有混凝土泵和塔吊等,检查时未发现超时施工违法行为。
      执法人员已要求施工单位严格按照法定时间进行作业(7:00-12:00,14:00-23:00),并做好设备维护保养与降噪措施,同时加强与周边居民的沟通解释工作。
      下一步,执法人员将继续对其加强夜间巡查,一旦发现超时施工违法行为,将依法严厉查处。
      如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话:25663906,其接听时间段为工作日9:00-18:00,其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。

      涉及单位:宝安区新安街道办事处


单位回应:
      尊敬的网友:关于您反映的相关问题已收悉,经核:宝安23区属于围合式小区已外包物业公司管理,新安街道大浪社区多次与物业反映管理情况及居民的诉求,要求其在做好防疫工作的前提下优化岗亭卡口开放。物业公司表示23区已设置2处主要的小区出入口,因防疫要求,暂无法开放23区新安三路与新圳河段交汇路口。新安街道大浪社区已督促物业公司加强小区内车辆停放管理及强化出入口车辆疏通畅通工作。

       53、帖文《南山区茶光村扰民
      涉及单位:市生态环境局南山管理局


单位回应:
      网友您好!经我局执法人员调查核实,您反映的是茶光村综合治理工程,现处于路面开挖及管线铺设阶段,预计10月份完工。
  针对您反映该项目在施工期间噪声扰民问题,我局执法人员于2020年9月22日上午对该项目展开检查,现场检查时该项目正常施工,产生噪声的设备主要是冲击钻。针对该情况,我局执法人员于9月22日下午约谈该项目施工方负责人,要求其施工过程中采取有效的降噪措施,优化施工工艺,调整高噪声施工设备的作业时间,在周末尽量不安排高噪声作业,确保文明施工、合法施工。同时,加强施工现场管理,遵守《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》相关规定,严格按照施工时间的规定进行作业,避免施工噪声影响周边环境。
  今后,我局将依法对该项目进行监管,查处违法行为。如您发现环境违法行为,请拨打我诉热线26560940进行投诉,感谢您对环保工作的关心和支持!

      涉及单位:罗湖区发展和改革局


单位回应:
      网友您好,关于您反映的问题我单位已收悉,经认真研究,我单位答复如下:
      清水河中转仓于1986年由原外经贸部牵头投资兴建,中粮集团出资建设中转仓及相关配套设施,1987年投入使用,1989年移交由中粮集团(深圳)有限公司(以下简称“中粮深圳公司”)经营管理,中粮深圳公司是清水河中转仓的经营主体。
      多年来,中粮深圳公司承担了保障香港地区鲜活及冷冻食品供应需求的重要任务,为香港肉类市场的繁荣稳定和保障民生需求作出积极贡献。随着城区建设发展、产业转型升级以及环境品质提升的需求不断增强,中转仓搬迁迫在眉睫。但按照国家商务部国家商务部要求,中转仓搬迁必须遵循“先立后破”的原则,即必须在新仓建成并形成稳定供给能力后,才能拆除旧仓;同时新仓选址必须符合海关总署关于中转仓活畜检验检疫相关规定。
      近年来,市区两级政府都在积极推进清水河中转仓搬迁工作。2007年提出坪地预选址方案,后因该选址不满足动物防疫要求而无法落地;2016年提出龙岗区预选址方案,后因该选址不符合该区功能规划、动物疫病防控要求和生态环境要求而无法落地;2018年,中转仓搬迁至深汕合作区方案因中转仓在功能上与园区不兼容而无法落地;2019年10月,罗湖区委、区政府成立清水河重点片区开发建设现场指挥部,统筹推进清水河片区规划发展建设。指挥部特别成立活口仓专项组,把清水河中转仓搬迁作为一项重点任务强力推进。一是深入活畜中转仓现场进行全面摸底,对新址建设规划等政策要求和规范进行研究,继续推进中粮深圳公司市场化选址,中转仓异地搬迁的工作思路,区政府积极对接中粮深圳公司等单位,深入潜在选址地点进行实地考察。在临深区域、深圳海关管辖范围内,先后考察了23块潜力地块,但均因不符合相关检验检疫要求而无法落地;二是对中转仓周边交通安排、环保等提出了严格的要求并进行了城市管理的综合整治,使得中转仓实际运营对周边环境影响降到最低;三是推动《关于以冷鲜肉替代活畜确保供港食品安全的建议》上全国两会。2019年下半年以来,清水河现场指挥部积极协调全国人大代表、市区人大代表、政协委员到清水河中转仓实地考察、了解情况、深入调研、召开座谈会讨论,集思广益,获得了市人大、政协的大力支持,协助完成《关于以冷鲜肉替代活畜确保供港食品安全的建议》,今年5月,《关于以冷鲜肉替代活畜确保供港食品安全的建议》提案已在全国两会上提出。
      目前,市政府正全力协调海关总署、商务部落实有关搬迁工作,已形成多部门共同参与、通力协作的搬迁工作机制,遵循“先立后破”的原则,在符合活畜检验检疫相关规定的前提下,全力推进中转仓选址搬迁工作。
      感谢您对罗湖区清水河重点片区开发建设现场指挥部工作的理解和支持。

       55、帖文《湖区清水河一路道路坑洼多
      涉及单位:罗湖区建筑工务署


单位回应:
      经查,清水河一路周边有多个工地同时施工,大量重型车辆来往,清水河一路确实存在多处坑洼。施工单位已采用混凝土和冷沥青方法对道路进行修补,目前已基本完成路面修复。
      如您对答复情况存在疑问可直接拨打我署经办人电话:82206261(彭工)。感谢您对我署工作的理解与支持。

      涉及单位:南山区蛇口街道办事处


单位回应:
      接到情况反应后,街道社区协同上述小区物业管理处立即采取措施,组织人员对小区的野猫进行驱赶,使其不要在小区花园内活动。后续将持续做好该项工作,让野猫无法在小区内盘踞及繁殖,以免给业主日常生活带来困扰。

       57、帖文《旭飞华达园电动车管理混乱
      涉及单位:罗湖区翠竹街道办事处


单位回应:
      您好,关于您反映的问题,我街道平安建设部已多次督促小区物业管理处务必做好小区安全卫生等方面的管理工作,尽快解决小区停车引发的相关问题,加强小区人员进出管理,重视对小区居住环境的改善。小区建设靠大家,如业主、住户后续对小区物业管理有任何好的建议都可前往物业管理处进行反映。感谢您对街道工作的支持与理解。

      涉及单位:市公安局龙岗分局


单位回应:
      经我局新城所民警对投诉地点进行检查,现场发现麻将桌,并有小区居民打麻将娱乐。民警向屋主及现场群众通报投诉情况,要求停止扰民行为,自行将麻将台搬离。9月22日晚,民警对投诉地点进行回访,未发现麻将扰民情况发生。我局将在后续工作中加大巡查力度。

       59、帖文《电梯什么时候能够安全稳定
      涉及单位:市市场监督管理局龙岗监管局


单位回应:
      经现场核查,龙岗区南湾街道英郡年华小区管理单位是深圳市大众物业管理有限公司英郡年华管理处。该小区5栋共有6台在用电梯,物管公司均能提供定期检验合格报告并按时维保。
      如小区居民认为电梯存在问题,可向物管公司反映,协商联系专业检测机构进行评估检测。关于“电梯电话打不出去”的问题,建议小区居民在电梯中需要求助时,使用电梯报警按钮。我局已督促管理处与维保公司加强日常维保工作,积极排除故障、消除隐患,并向小区住户做好公告解释工作。接下来,我局将持续跟踪该小区电梯运行情况,加大对电梯日常维护以及定期检验方面的监管力度。

      涉及单位:龙岗区城市管理和综合执法局


单位回应:
      您好,雨天冲洗路面有三大优点:一、除污效果更佳,雨天路面的泥土与缝隙内存留的尘土、顽固污渍,经过雨水软化后,更容易冲洗,同时,使用高压清洗机可将紧紧吸附在路面上的落叶、塑料袋,等垃圾冲刷到路边,方便环卫工人集中处理; 二、有效节省水资源,尘土污渍干燥结块后很难处理,雨天路面存有的雨水软化污渍后可让一车的洒水车多冲洗30%-50%的距离,有效节省水资源;三、避免给市民带来安全隐患,雨天路面脏污湿滑,若不进行冲洗,下雨时冲出的尘土污渍极易给市民带来出行安全隐患。

      涉及单位:龙岗区坂田街道办事处


单位回应:
      执法队接到舆情投诉后,立即安排队员到达坂田社区吉华路502号核查,经查,该处一楼正在进行装修,有零星工程备案,业主借装修的便利加建框架结构雨棚约10平方米,执法队立即组织工人对其加建部分进行拆除,已将加建部分拆除完毕。

  二、暂未得到回应的帖文(11篇)

         涉及单位:市生态环境局盐田管理局

         涉及单位:市生态环境局福田管理局

         涉及单位:市市场监督管理局龙岗监管局

          4、帖文《布心路绿化带没人维护!
         涉及单位:罗湖区城市管理和综合执法局

         涉及单位:龙岗区城市管理和综合执法局

         涉及单位:市交警局南山大队

         涉及单位:宝安区水务局

          8、帖文《路很漂亮,绿化要修剪管理
         涉及单位:福田区莲花街道办事处

         涉及单位:宝安区教育局

         涉及单位:龙华区龙华街道办事处

          11、帖文《市中心人行道去哪儿了?
         涉及单位:福田区莲花街道办事处




  急群众所急,急群众所需,以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生,在此,我们也希望各职能部门能直面群众诉求,积极作出回应。
      (上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新,详情也可进入帖子查看。)


   参与方式:
  网友如有相关诉求、建言和意见的,可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉,或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
  问政热线:83518877,报料QQ:3372143757

  各职能单位如需对网友反映的问题进行回应,可在深圳论坛注册官方账号并通过认证,回帖进行回应,也可通过客服QQ以及热线电话,委托深圳论坛代为回应。
  热线电话:83518877,客服QQ:3372143757

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问政深圳编辑部
2020年9月23日


      往期《问政深圳》回顾:https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=160&filter=typeid&typeid=769

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发表于 2020-9-23 19:46 |显示全部楼层

在深论坛反映的问题,几乎都能被主管部门所关注;
而且大部分反映的问题,主管部门都会积极去核实、解决;
’还有部分未及时作出回应的部门,期待你们对问题的跟进,你们的作为和不作为,市民都能看得见。
深圳新闻网和深论坛平台,很给力!








         

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发表于 2020-9-23 23:42 来自:深圳论坛手机版
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